회사 접수원이 일반적으로 사용하는 영어

회사 프런트 직원이 자주 사용하는 영어

1. 전화를 받을 때 단순히 "안녕하세요"라고 대답할 수는 없으며 회사나 부서의 이름을 명시해야 합니다. 예:

"안녕하세요, 안내 데스크입니다."

여기는 안내데스크입니다.

“안내데스크입니다. 도와드릴까요?”

안내데스크, 서비스를 원하시나요?

2. 잘못된 번호를 누르십시오.

외부 회선에서 잘못된 번호를 누르시면 다음과 같이 답하실 수 있습니다.

번호를 잘못 입력하신 것 같습니다.

죄송합니다. , 전화번호가 틀렸습니다.

LI JIA 호텔입니다. 2234-1156.

LI JIA 호텔입니다. 전화번호는 2234-1156 입니다.

버스 환승인 경우 전화를 잘못 걸면 다음과 같이 대답하실 수 있습니다.

객실 예약입니다. 통화를 레스토랑 예약으로 연결해 드리겠습니다.

여기는 객실 예약실입니다. 레스토랑 예약 카운터로 연결해 드리겠습니다.

죄송하지만, 이 전화는 중국 식당으로 연결해드릴 수 없습니다. 2234- 1156번으로 부탁드립니다.

죄송합니다. 전화는 중국 식당으로 연결해 드릴 수 없습니다. 대신 2234-1156으로 전화해 주십시오.

3. 담당 직원이 부재 중입니다.

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린 씨는 지금은 오후 5시쯤 돌아오실 것 같습니다.

죄송합니다. Lin씨는 지금 부재중입니다. 오후 5시쯤 돌아올 것입니다.

Mr.Hao가 다른 전화를 받고 계십니다. 잠시 기다려 주시겠어요?

죄송합니다. , 하오 씨가 통화 중입니다. 잠시 기다려 주시겠습니까?

그가 돌아오면 다시 전화하라고 말씀드리겠습니다.

성함과 이름을 알려 주시겠어요? 전화번호 부탁드려요

이름과 전화번호 좀 알려주실 수 있나요?

4. 대화가 끝날 때

전화통화가 끝날 때 , 그냥 "안녕"이라고 말하지 말고 다음과 같이 말하는 것이 더 좋습니다:

전화해 주셔서 감사합니다.

환영합니다, 선생님.

천만에요, 선생님.

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

더 궁금하신 점 있으시면 연락주세요

질문.

기타 문의사항이 있으시면 연락주세요.

프런트에서 자주 사용하는 간단한 영어회화

굿모닝/오후!굿모닝 / 안녕하십니까

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안녕하세요!도와드릴까요?/무엇을 도와드릴까요?/도움을 받고 계시나요?

무엇을 도와드릴까요? ?

그 사람과 약속을 잡았나요?

이름이 무엇인가요?

이름 철자를 어떻게 쓰나요?

신분증을 보여드릴까요? , 부탁드립니다.

신분증 있으신가요?

잠시만 기다려주세요./

잠시만 기다려주세요

잠시만 기다려주세요. , 먼저 그 사람에게 전화하겠습니다.

잠깐만 기다리세요. 제가 전화하겠습니다.

죄송합니다.지금은 바쁘십니다.통화하시겠습니까? 나중에 다시 전화해 주시겠습니까?

죄송합니다. 나중에 다시 전화해 주실 수 있나요?

방금 나왔어요.

지금 여기요. 방금 떠났어요.

메시지를 남기시겠어요?

저는요. 죄송합니다.지금 통화 중입니다. 나중에 다시 전화해 주세요.

죄송합니다. 통화 중입니다.

누가 전화했는지 알 수 있나요?

당신은 누구입니까?

아무도 전화를 받지 않았습니다.

여기에 서명하십시오.

여기에 서명하세요.

건강하세요!

좋은 하루 보내세요!

행복하세요

즐거운 주말 보내세요!

좋은 주말 보내세요!

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