컴퓨터 지식 네트워크 - 컴퓨터 프로그래밍 - 삼성의 노트북 모델 45R4V 를 샀는데 13 년 7 월에 출고했는데 지금 키보드가 고장 났어요. 보증 범위 내에 있나요?

삼성의 노트북 모델 45R4V 를 샀는데 13 년 7 월에 출고했는데 지금 키보드가 고장 났어요. 보증 범위 내에 있나요?

고객님의 설명에 따르면

1. 삼성노트북 모델 45R4V 키보드 보증 기간은 2 년입니다.

2. 먼저 소프트웨어 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 시스템을 다시 설치한 후 시도해 봅니다. < P > 위와 같은 방법으로 문제가 계속되면 구매인보이스, 보증카드, 기계를 삼성서비스센터로 보내 엔지니어가 기계를 점검하고 처리해 주세요. 삼성 서비스 센터 주소:

.samsung.com/support/servicelocations.asp

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