JD.COM 약간의 스크래치 반환 기술.

신속하게 고객서비스에 연락해서 사진 증거를 제공하다.

1. 빠른 고객 서비스 연락: JD.COM 계정에 로그인한 후 주문 페이지로 들어가 해당 주문을 찾고 애프터서비스를 클릭하며 반품 신청을 선택합니다. 반품 요청에서 제품 품질 문제 또는 제품이 설명과 일치하지 않는 옵션을 선택하고 스크래치에 대해 자세히 설명합니다.

2. 사진 증거 제공: 반품 신청 시 스크래치 사진을 증거로 제공하여 사진이 스크래치의 위치와 심각도를 명확하게 보여주고, 상품이 사용되지 않거나 개봉되지 않아 스크래치가 자체 사용으로 인한 것이 아니라는 점을 강조한다.