웹 게임을 할 때 HP 노트북의 연결이 가끔 끊어지는 이유는 무엇입니까?

안녕하세요! HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따라 다음 정보를 참고하는 것이 좋습니다.

노트북의 인터넷 연결이 자주 끊어지는 경우 다음 측면에서 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 바이러스 문제 및 타사 소프트웨어 문제.

해결책:

컴퓨터의 바이러스 백신 소프트웨어를 업그레이드하여 본격적인 바이러스 백신을 수행하고 사용할 필요가 없는 무작위로 로드된 일부 시작 항목을 닫습니다.

2. 네트워크 장비에 문제가 있습니다.

해결책:

라우터, 광대역 모뎀, 네트워크 케이블 및 기타 테스트와 같은 인터넷 액세스 장비를 교체하여 인터넷 액세스 장비로 인해 자주 연결이 끊기는지 확인하십시오.

3. 인터넷 환경이 방해를 받습니다.

인터넷 접속 위치를 네트워크 기기에 가까운 위치로 변경(예: 인터넷 접속 위치를 무선 라우터에 가까운 위치로 변경)하여 환경적 요인으로 인해 연결이 자주 끊어지는지 확인하세요.

4. IP 주소 충돌.

노트북의 네트워크 카드의 IP 주소가 동일한 네트워크 세그먼트의 IP 주소와 동일한가요? 네트워크에 동일한 IP 주소가 있으면 잦은 연결 끊김 또는 연결 끊김이 불가피하게 발생합니다.

해결 방법:

네트워크 환경 - 속성 - 로컬 영역 연결 - 속성에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 속성을 열고 "다음 IP 주소 사용"을 선택한 후 로컬 주소를 입력하세요. 특정 IP 주소와 서버 "게이트웨이"의 IP 주소입니다.

5. 서버의 속도와 이중성이 로컬 시스템과 충돌합니다.

일반적으로 로컬 네트워크 카드 설정은 AUTO(자동)입니다. 서버와 충돌이 발생하면 기기의 네트워크 연결이 자주 끊길 수도 있습니다.

해결책:

100Mbps 반이중 또는 10Mbps 반이중으로 변경해 볼 수 있습니다.

6. 드라이버 및 시스템 원인

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 네트워크 카드 드라이버 및 시스템 문제를 고려해 볼 수 있습니다. 노트북 통합 네트워크 카드의 칩 모델을 기준으로 HP 공식 웹사이트에서 최신 네트워크 카드 드라이버를 다운로드해 볼 수 있습니다. 드라이버를 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 중요한 파일을 저장한 후 기기의 운영 체제를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 체계.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. .

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.