인공지능 전화 고객응대 로봇이 녹음을 하게 될까요?

인공지능 전화 고객 응대 로봇이 녹음을 할 수 있다. 인공지능 전화 고객 서비스 로봇은 유효한 데이터 정보를 실시간으로 기록하고, 완전한 통화 녹음, 분할된 통화 녹음, 텍스트 녹음을 통해 로봇과 고객 간의 완전한 통신 상황을 복원하여 추후 후속 담당자가 중요한 고객을 포착할 수 있도록 합니다. 정보를 제공하고 수동 작업을 용이하게 하며 모든 고객을 정확하게 파악합니다.

인공지능 전화 지능형 대화는 기업의 다양한 비즈니스 조건에 따라 비즈니스 소개, 비즈니스 초대, 정보 수집, 고객 질문 답변 등 여러 대화 내용을 완료하도록 로봇을 설정할 수 있습니다. ., 실제 전화 판매 프로세스를 더 많이 복원합니다.

인공지능 전화 고객 응대 로봇의 정의

일명 지능형 로봇은 스스로 제어하는 ​​독특한 생명체의 가장 깊은 인상을 줍니다. 사실, 이 자율적 생명체의 주요 기관은 실제 사람만큼 미묘하고 복잡하지 않습니다.

지능형 로봇에는 시각, 청각, 촉각, 후각 등 다양한 내부 및 외부 정보 센서가 있습니다. 수용체를 갖는 것 외에도 주변 환경에 작용하는 수단으로 작용하는 이펙터도 있습니다. 손, 발, 긴 코, 더듬이 등을 움직이는 근육 또는 자동 스테핑 모터입니다. 또한 지능형 로봇은 감정 요소, 반응 요소, 사고 요소 등 최소한 세 가지 요소를 갖추어야 함을 알 수 있습니다.