아마존은 68개 오프라인 매장이 문을 닫을 것이라고 공식 발표했습니다.

아마존은 68개의 오프라인 매장이 문을 닫을 것이라고 공식 발표했습니다.

아마존은 68개의 오프라인 매장이 문을 닫을 것이라고 공식 발표했습니다. 아마존은 수요일 현지 시간으로 오프라인 매장 전략을 재조정할 것이라고 밝혔습니다. 폐쇄 대상에는 서점, 4성급 매장, 팝업스토어 등 오프라인 매장 68곳이 포함됐다. 아마존은 68개 오프라인 매장을 폐쇄한다고 공식 발표했다. 아마존은 68개 오프라인 매장이 문을 닫을 것이라고 공식 발표했다.

아마존은 지난 수요일 모든 아마존 북스 오프라인 서점을 비롯해 아마존 4성급 매장(Amazon 4-star)과 아마존 팝업을 폐쇄한다고 발표했다. 이는 온라인 서점으로 시작한 거대 기업의 소매업 발전에 전환점이 되는 일이다.

아마존은 이번 폐쇄가 미국과 영국의 68개 매장에 영향을 미칠 것이라고 말했습니다. 폐쇄 날짜는 지역에 따라 다르며, 회사는 영향을 받은 직원이 회사 내에서 다른 직위를 찾을 수 있도록 돕고, 머물지 않기로 결정한 직원은 퇴직금을 받게 됩니다. 그러나 아마존은 얼마나 많은 직원이 영향을 받을지 명시하지 않았습니다.

최근 몇 년 동안 Amazon은 오프라인 소매 분야에서 일련의 시도를 해왔습니다. 2015년 Amazon은 시애틀에 첫 오프라인 서점을 열었고 2017년 Amazon은 137억 달러를 판매했습니다. 미국 최대의 유기농 식품 체인 소매업체인 Whole Foods를 인수했습니다.

2018년 Amazon은 계산원이 없는 편의점인 Amazon Go를 열었고, 같은 해에 Amazon은 첫 번째 4성급 매장을 열었습니다. 이름에서 알 수 있듯이 Four Star 매장은 Amazon 고객이 별 4개 이상 평가한 제품을 판매합니다. Four Star Stores는 온라인 상점에서 가장 잘 팔리는 품목을 선보임으로써 Amazon의 온라인과 오프라인 운영을 통합하려고 시도합니다.

그러나 오프라인 매장 분야에서 아마존의 혁신은 온라인 쇼핑 열풍을 막기에는 충분하지 않습니다. 오프라인 매장 부문의 매출 성장은 회사 전체 소매 사업에 비해 분명히 뒤떨어져 있습니다. 2021년 Whole Foods, Amazon Fresh 등 오프라인 매장 매출은 2018년만큼 높지 않습니다.

아마존은 분기별 성장률이 2001년 이후 최저치를 기록한 후 오프라인 소매 사업을 축소하고 있습니다. 아마존의 주가는 올해 들어 10% 이상 하락했고, 지난해 해당 주식의 실적은 대형 기술주 중 최악이었다.

투자 은행 Wedbush Securities의 분석가 Michael Pachter는 인터넷에 익숙한 아마존이 전기 자동차 제조업체처럼 실제 서점이라는 틈새 시장을 포기하는 것이 옳다고 말했습니다. Tesla가 주유소를 여는 것은 나쁜 경기입니다.

오프라인 소매 개발 전략 조정

아마존은 앞으로 식료품 시장과 백화점 컨셉에 더 집중할 것이라고 말했습니다.

아마존 대변인은 회사가 오프라인 의류 매장에 처음으로 진출한 최근 스타일 스토어(Style Stores)의 출시를 언급하면서 회사가 장기적인 오프라인 소매 개념과 기술을 구축하는 데 "계속 전념하고 있다"고 말했습니다.

또한 회사는 Amazon Fresh 및 Whole Foods Market 식료품 체인점, Amazon Go 편의점에 계속 집중하고 Just Walk Out 계산원 없는 기술을 채택할 것이라고 밝혔습니다.

Amazon은 또한 사용자가 손바닥을 스캔하여 결제할 수 있는 Amazon One, 쇼핑 카트에 센서를 장착하고 결제 시 계산원이 필요 없는 Dash Carts와 같은 다른 소매 기술도 모색하고 있습니다. 아마존, 68개 오프라인 매장 폐점 공식 발표2

지난해 전자상거래 거대 아마존이 오프라인 영역을 본격적으로 확장하고 대규모 오프라인 매장을 다수 오픈할 계획이라는 소식이 전해졌다. 미국에서는 올해 초 아마존이 로스앤젤레스에 아마존 스타일(Amazon Style)이라는 의류 매장을 오픈하겠다고 발표하기도 했다.

뜻밖에도 아마존은 수요일 현지 시간으로 오프라인 매장 전략을 재조정하고 서점, 4성급 매장, 팝업스토어 등 오프라인 매장 68곳을 폐쇄하겠다고 밝혔다. 전자상거래 거대 기업도 모든 사업을 단번에 삼킬 수는 없는 것 같다.

이번 폐쇄는 미국과 영국의 68개 매장에 영향을 미치며 폐쇄 날짜는 위치에 따라 다릅니다. 아마존은 피해를 입은 직원들이 회사 내 다른 곳에서 일자리를 찾는 데 도움을 줄 것이며 회사에 머물지 않기로 결정한 사람들은 퇴직금을 받게 될 것이라고 말했습니다.

이미 온라인 플랫폼으로 소매 분야를 전복시킨 전자상거래 거대 기업 아마존은 창업자 베조스의 '그림자 조언자' 딜립의 지휘 아래 오프라인 오프라인 매장을 시작한 적이 있다. 쿠마르. 사업 개발.

2015년 아마존은 창립 20주년을 맞아 오프라인 서점을 열었다. 2017년 아마존은 미국 최대 유기농 식품 체인 소매업체인 Whole Foods를 137억 달러에 인수했습니다. 2018년에는 아마존 최초의 계산원 없는 편의점인 아마존 고(Amazon Go)가 오픈했습니다. 같은 해 아마존 고객이 별 4개 이상 등급을 받은 제품을 주로 판매하는 아마존 최초의 4성급 오프라인 매장인 아마존 4스타(Amazon 4-star)가 문을 열었습니다. 2021년 5월, 언론은 아마존이 실제 소매 약국 설립을 고려하고 있다는 사실을 알게 되었습니다.

아마존의 오프라인 서점은 아마존 온라인 서점의 좋은 평가를 받은 도서와 이 회사의 e-리더, 스마트 스피커, 태블릿 컴퓨터 시리즈를 주로 판매합니다. 또한 서점에서는 일부 스마트 홈 제품, 어린이 장난감 및 게임도 판매합니다.

아마존 4성급 상품 슈퍼마켓은 아마존에서 별 4개 이상의 리뷰를 받은 모든 상품을 판매하는 일을 담당합니다. 매장 내 제품은 디지털 가격표를 갖고 있으며 시장 상황에 따라 가격이 변동된다.

최근 몇 년 동안 아마존의 오프라인 매장 부문은 전체 소매 사업에 비해 확실히 뒤떨어져 있었습니다. Whole Foods와 Amazon Fresh를 포함한 오프라인 매장은 모두 2018년보다 2021년 매출이 감소했다고 보고했습니다. Amazon의 4분기 재무 보고서는 Amazon의 성장이 2001년 중반 이후 가장 약한 것으로 나타났습니다. CNBC는 이러한 성장이 실제 소매 사업의 레이아웃을 감소시키고 있다고 언급했습니다.

Amazon 대변인은 회사가 장기적인 오프라인 소매 개념과 기술을 구축하는 데 "계속 전념하고 있다"고 말했습니다.

아마존은 최근 오프라인 의류 매장에 처음으로 진출한 아마존 스타일 스토어(Style Store)를 포함해 새로운 매장과 소매 형태를 계속해서 선보일 예정이다. 또한 Amazon은 Amazon Fresh 및 Whole Foods Market 식료품 체인점, Amazon Go 편의점, Just Walk Out의 계산원 없는 기술에도 계속해서 집중할 것입니다.

그러나 아마존이 오프라인 매장을 폐쇄한 것은 이번이 처음이 아닙니다.

3년 전 아마존은 고객에게 아마존 제품의 모든 경험을 제공했던 팝업 스토어 87개를 폐쇄했습니다. 당시 Amazon은 고객에게 보다 포괄적인 서비스와 더 많은 선택권을 제공하기 위해 실제 서점과 Amazon 4성급 제품 슈퍼마켓을 적극적으로 확장하고 있었습니다. 당시 아마존의 팝업스토어는 주로 미국 전역의 Whole Foods, Kohls 매장 및 기타 슈퍼마켓에 위치해 있었습니다. 팝업 스토어는 고객에게 완전한 Amazon 제품 경험을 제공합니다.

아마존은 지난해 미국 주요 기술 기업 중 실적이 가장 저조한 주식 중 하나라고 할 수 있다. 4분기 재무 보고서가 2015년 이후 최대 일일 상승률과 미국 주식 시장의 일일 최대 상승률을 기록했음에도 불구하고 Amazon은 연간 현재까지 10% 이상 하락했으며 실적을 능가하지 못했습니다. 같은 기간 S&P는 약 8% 하락했다. 아마존은 공식적으로 68개 오프라인 매장 3곳을 폐쇄할 것이라고 발표했다.

아마존은 영국 내 2개 매장과 24개 서점 모두, 다기능 제품을 판매하는 30개 이상의 4성급 제품을 포함해 68개 오프라인 매장을 폐쇄할 계획이다. 이는 아마존이 식료품과 패션에 초점을 맞추고 있음을 나타냅니다.

Amazon 대변인 Betsy Harden은 수요일 Reuters가 처음 보도한 움직임에서 Amazon은 식료품점, 의류 매장 및 현금 없는 체인인 Amazon Go에 초점을 더 맞출 계획이라고 New York Times에 말했습니다. 고객이 결제를 거치지 않고도 상품을 구매할 수 있습니다.

이 변경 사항은 회사의 38개 Amazon Fresh 식료품점에는 영향을 미치지 않으며 Amazon 자회사 Whole Foods Market이 운영하는 약 500개 매장에도 영향을 미치지 않습니다.

Amazon이 Whole Foods를 인수하고 첫 번째 Amazon Go 매장을 오픈한 2018년에 회사는 오프라인 매장에서 약 172억 달러의 매출을 올렸다고 보고했지만, 2021년에는 이 수치는 171억 달러로 감소했습니다.

아마존은 올해 말 캘리포니아 글렌데일에 첫 번째 '아마존 스타일' 매장을 오픈할 예정이며, 이곳에서 앱을 통해 고객의 옷을 직접 배송할 계획이다.

하든은 뉴욕타임스와의 인터뷰에서 아마존이 매장 폐쇄로 영향을 받는 직원들이 회사 내에서 새로운 자리를 찾을 수 있도록 도울 것이라고 말했습니다.

회사는 2019년에 아마존 팝업 몰 키오스크를 폐쇄하겠다고 발표했지만, 이 회사는 여전히 7개 주와 컬럼비아 특별구에 9개의 키오스크를 열어두고 있습니다.

아마존은 1994년 온라인 서점으로 설립된 이후 의약품부터 클라우드 스토리지, 자동차 부품에 이르기까지 모든 것을 판매하는 사업으로 사업을 다각화했습니다. 시장 가치는 1조 5500억 달러에 이릅니다. 그러나 Insider 웹사이트에 따르면 이 온라인 거대 기업은 오프라인 쇼핑 시장에 진출하기 위해 열심히 노력해 왔으며 매장의 수익성은 주로 매장 내 디지털 광고에 의존하고 있습니다.

지난 8월 월스트리트저널은 익명의 소식통을 인용해 아마존이 블루밍데일이나 노드스트롬 백화점의 소형 버전과 유사한 매장을 열 계획이라고 보도했는데, 이는 '아마존 패션'의 시작을 예고할 수도 있다. " 프로젝트. Amazon의 서점과 Four Star 매장은 문을 닫았지만, Harden은 회사가 장기적으로 오프라인 소매업에 전념하고 있다고 말했습니다.