기업 커뮤니케이션이란 무엇인가요?

Enterprise Instant Messaging이라고도 하는 Enterprise Instant Messaging은 기업 최종 사용자를 위한 네트워크 통신 도구 서비스입니다. 사용자는 인스턴트 메시징이 설치된 단말기를 통해 두 명 이상의 사람 간에 실시간으로 통신할 수 있습니다. 커뮤니케이션 콘텐츠에는 텍스트, 인터페이스, 음성, 비디오 및 파일 교환 등이 포함됩니다.

개인용 인스턴트 메시징 도구에 비해 기업용 인스턴트 메시징 도구는 엔터테인먼트 및 기타 요소를 제거하기 때문에 보안, 실용성, 안정성 및 확장성에 더 중점을 둡니다. 개인용 인스턴트 메시징 도구와 비교할 때 기업용 인스턴트 메시징 도구는 엔터테인먼트 및 기타 요소를 제거하기 때문에 보안, 실용성, 안정성 및 확장성에 더 중점을 둡니다. 기업 수준 인스턴트 메시징은 실제로 개인 인스턴트 메시징의 응용 프로그램 확장이라고 할 수 있습니다.

통계에 따르면 기업 네트워크의 단말기 중 90% 이상이 QQ/MSN과 같은 개인용 인스턴트 메시징 소프트웨어를 실행하고 있습니다. 사람들은 일상적인 업무 연락을 위해 인스턴트 메시징 도구를 사용하는 데 익숙해졌습니다. 그러나 대부분의 직원은 기업의 허가 없이 개인 인스턴트 메시징 도구를 사용하므로 기업 네트워크에 상대적으로 큰 보안 및 효율성 문제가 발생합니다. 또한 개인 인스턴트 메시징 도구로 인해 직원이 업무 외 채팅에 참여하는 경우가 많기 때문에 많은 기업에서는 직원이 QQ/MSN과 같은 작업을 수행하는 것을 금지하기 위해 다양한 수단을 사용하기도 합니다.

이러한 현 상황에서 기업 수준의 인스턴트 메시징 소프트웨어의 사용은 자연스럽게 기업 고객을 위한 최고의 솔루션이 되었으며, 이는 내부 직원의 커뮤니케이션 습관을 만족시킬 뿐만 아니라 회사 시스템 및 네트워크 보안 문제도 해결합니다. 문제는 일석이조입니다.