커뮤니티에 대한 당신의 이해는 무엇입니까?
지금 유행하는 말: 커뮤니티 시대, 동그라미를 치지 않으면 동그라미를 칠 거야!
사실, 공동체는 새로운 개념이 아닙니다. 인간 사회가 있을 때 있습니다.
예를 들어, 원시인들은 무리를 잘 알고 있으며, 각 부족에는 외부의 위험을 막기 위한 지도자가 있습니다.
지금 셀 수 없이 많은 온라인 스타 팬 부족, 스티커, 관심 그룹, 오프라인 커뮤니티, 심지어 춤 아줌마까지 작은 커뮤니티입니다.
이백두보가 이 시대에 산다면 어느 동아리의 창시자이고, 정분은 천하에 널리 퍼져 있다!
중국 경제는 수십 년간의 발전을 거쳐 이미 PC 시대에서 현재의 모바일 인터넷 시대로 접어들었다.
많은 상가들이 장사가 잘 안 된다. 그들은 항상 제품 경쟁이 치열하고, 전자상이 급속히 발전하고, 원가가 증가하고, 유량이 갈수록 비싸지는 것이 원인이라고 생각한다.
본질은 업무의 빠른 발전을 따라가지 않고 근본적인 방향과 방법을 찾는 것이다.
트래픽은 모든 비즈니스 모델의 기초이며, 트래픽은 왕이며 모든 비즈니스에 적용됩니다.
전통적인 상업 교통의 입구는 다음과 같습니다.
1, 시나닷컴, 넷이, 텐센트, 소호 등 포털.
2. 검색 엔진. 많은 사람들이 바이두, SEO 검색 등을 통해 입찰을 한다
모바일 인터넷 시대에 트래픽의 입구는 더 이상 포털과 검색 엔진이 아니라 소셜미디어로 바뀌었다.
이 시대에 누구나 언제든지 자신이 하고 싶은 말을 할 수 있고, 모든 사람이 볼 수 있고, 심지어 소셜네트워크를 통해 자발적으로 무제한으로 전파할 수 있다.
위챗, 웨이보, QQ 의 세 가지 사회적 속성인 자매체 (우리가 소셜미디어라고 함) 가 80% 의 트래픽을 차지하고 있다.
유량 입구의 조용한 변화도 직접 비즈니스 모델의 재구성으로 이어졌다.
지역사회는 트래픽의 가장 큰 입구이자 미래의 상업을 위한 가장 좋은 출구이다.
공동체의 부상은 우리에게 새로운 기회를 주었다.
커뮤니티는 트래픽의 입구일 뿐만 아니라 필연적인 비즈니스 모델이기도 하다.
저명한 학자인 매슬로는 인간의 욕구, 지역사회는 사랑과 연락, 확실성, 만족감, 중요성, 생리적 수요 등 인간의 모든 요구를 충족시키는 전달체라고 제안했다.
커뮤니티 운영과 커뮤니티 실현이 핵심이며, 커뮤니티 운영의 핵심은 커뮤니티의 초점을 중심으로 장면 운영을 수행하는 것입니다.
그것은 지역 사회의 회원들의 요구를 만족시키고, 공동체의 생명력을 직접적으로 결정한다.
공동체의 핵심 가치는 실현이다.
즉, 이 시대에 자신의 정확한 점성 공동체를 가진 사람은 사방팔방의 제후를 지휘하여 완강한 생명력과 전투력을 가질 수 있다는 것이다.
앞으로 어떤 회사든 지역사회를 발전의 전략으로 삼을 것이 분명하다. 이는 회사의 핵심 경쟁력이 될 것이기 때문이다.
─ 사회 경제 뒤에있는 마스터 사고
마케팅 마스터 코틀러는 한 기업이 두 가지 일만 하고, 하나는 마케팅이고, 다른 하나는 혁신이라고 말했다. 내가 어렸을 때, 나는 이해하지 못했다. 대사의 서술이 형식으로 흐른다고 늘 느끼며, 너무 얕다. 나이가 들면서 세월의 침전에 따라, 나는 약간의 깨달음을 가지고 여러분과 공유하고 있습니다.
혁신이란 기술 교체, 사회경제 발전, 사람들의 소비관념, 행동의 변화를 말한다. 기업 내부는 제품에 따라 상응하는 제도 수정과 심지어 변화, 마케팅, 서비스, 운영관리 등 여러 방면을 포함한다. 이는 순수한 기업 내부 행위이다. 마케팅이란 무엇입니까? 마케팅은 기업과 고객 간의 목적이 있는 상호 작용이며, 본질적으로 가치 전달이다 ...
먼저 지금 비교적 더운 비즈니스 형태: 사회경제. 제 이해는 같은 가치, 즉 초기 팬 경제가 성숙해지면 이익이나 수요가 같은 집단 비즈니스 모델이 되는 것에 초점을 맞추고 있다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 전통적인 비즈니스 형태는 마케팅을 시작하기 전에 혁신 (제품) 하는 것입니다. 소셜경제는 먼저 마케팅 (사람들을 모아 이익이나 수요에 대한 이해 달성 * * * *) 을 한 다음 제품 (혁신) 을 만들고 O2O 의 효과적인 부분을 완성하는 것이다. 이런 현상의 본질은 기존 온라인 모드 우세의 융합이며 개인화시대의 도래를 선언한다!
지역사회 경제의 발전은 전통적인 비즈니스 모델에 큰 충격을 주지만, 전통적인 비즈니스 모델의 조정에 대한 참고 방향도 제공한다. ...
시대의 물결이 급증하는 것은 의심할 여지 없이 혁명이다 ...
두려움없는 당신에게: 고객은 당신의 삶의 불가분의 인연입니다. 판매에는 평탄한 길이 없다. 네가 신경 쓰는 것은 내가 아니라 네 마음속의 그 등불이다. -응?
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1. 첫째, 사용자에게 최소한 하나의 근본적인 문제를 해결합니다.
"만약 내가 사용자라면, 내가 왜 이 커뮤니티에 가입해야 하는가?" 이것은 모든 동네 업주들이 깊이 생각해야 할 문제이다. 만약 그 자신도 자신을 설득할 수 없다면, 다른 사람이 사게 하는 것은 전혀 불가능하다.
항수 공동체 정안 서예반 동네를 예로 들다. 정안 서예반 커뮤니티는 서예반에서 서예 도구에 이르는 원스톱 서비스를 제공하고, 전문 서예 교사를 배치해 입군하는 모든 학생들이 수확을 거둘 수 있도록 했다. 근본적인 문제를 해결하면 지역사회는 자연히 오래 발전할 수 있다.
둘째, 지역 사회 내에는 장기적인 목표가 있습니다.
만약 공동체가 부추를 수확하기 위해 운영한다면, 단명할 운명이다. 장기적인 계획을 세우고, 회원들의 자발적인 확장을 장려하고, 여러 번 재구매할 수 있는 지역사회는 생명력이 더 길어질 것이다.
항수 커뮤니티' 지식 e 역' 을 예로 들어 보겠습니다. 선전 대형행사운영커뮤니티로서 지식 E 역은 매주 약 10 회 행사를 조직해 여러 관심 분야를 포괄한다. 그들의 회원에 가입하면 행사에 참가할 수 있는 특혜 특권을 받을 수 있다. 지역사회가 제공하는 장기적 가치가 높을수록 회원들이 지역사회에 가입하는 동력이 높아져 지역사회가 오래 발전할 수 있다.
그런 다음 명확한 그룹화 규칙이 있습니다.
명확하고 명확한 집단 규칙은 집단의 구성원들에게 중요한 제약 역할을 할 수 있다. 한 공동체의 환경이 줄곧 좋아서 아무도 작은 광고를 함부로 보내지 않을 때, 위챗 집단의 가치는 자연히 보장될 수 있다.
한편, 위반자가 위챗 집단과 무관한 애플릿과 링크를 전달하도록 하는 등 위반행위를 눈감아 준다면, 과거에는 그룹 내의 사람들이 계속 바람을 따라다니며 점점 더 많은 스팸 메시지를 보내게 될 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이 위챗 무리는 소멸에서 멀지 않다.
군규를 제정한 이상 진지하게 집행하고, 군우와 군주가 함께 감독해야 한다. 모두가 집단 내의 규칙을 준수해야 공동체가 오래 발전할 수 있다.
마지막으로 도구와 자원을 사용하여 커뮤니티를 운영하는 데 능숙합니다.
많은 운영들은 지역사회 운영이 실제로 한 무더기의 사람들을 무리에 끌어들이고, 그런 다음, 군우가 돈을 내는 것이라고 자랑한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이 점만으로 지역사회를 잘 할 수 있다면, 지역사회 운영자들은 이미 부의 자유를 실현한 것으로 추정된다.
커뮤니티 운영은 장기적인 과정이며, 성적의 획득은 도구의 사용과 불가분의 관계에 있다. 마케팅, 관리, 침전이 있는 지역사회 도구는 지역사회 주인이 많은 에너지를 절약하고 외부 자원의 확장에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 커뮤니티 로봇에만 접속하면 20 개 이상의 커뮤니티를 동시에 관리할 수 있다고 상상해 보십시오. 이것은 동네 소유주에게 얼마나 많은 시간과 정력을 절약했습니까? 다른 기능은 말할 것도 없습니다.
도구가 제대로 선택되었기 때문에 지역사회 운영자가 더 잘 할 수 있고, 지역사회가 성공할 확률이 더 높다. (존 F. 케네디, 성공명언)
HelloXingXio 에 오신 것을 환영합니다. 여기에는 건품뿐만 아니라 소셜 로봇도 무료로 배달됩니다.
커뮤니티 운영 배수-전환-환매-핵분열-자체 운영
배액: 오프라인 매장을 통해 처음으로 제품을 구입하고, 위챗 플러스 친구 결제, 할인 모델을 이용하여 정확한 인파를 추가합니다. 야외 활동을 통해 널리 보급되는 모델을 통해 인파를 광범위하게 추가하고, 후기에 상품으로 적합하지 않은 인파를 도태한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 야외, 야외, 야외, 야외, 야외) MLM 계단 이윤은 배수 모드로 나뉘어 작은 집단의 이윤을 나누어 지도자에게 나누어 주고, 지도자는 이윤의 작은 부분을 더 지급하고, 이윤 분할 모드에서 계속 유입을 추진한다.
변환: 커뮤니티마다 구매력에 대한 인식이 다르기 때문에 커뮤니티 마케팅 전 기간의 변화는 매우 어렵고 지속적인 분위기를 띄워야 합니다. 몇 차례의 성공적인 판매를 통해 각 커뮤니티 멤버들이 어떤 제품에 대해 높은 관심을 갖고 있는지, 강한 구매 욕구가 있는지, 구매자의 단가가 얼마인지 요약했다. 각 커뮤니티마다 고유한 특색이 있으며, 각 지역사회에서 홍보하는 제품과 객단가는 모두 다르다. 한 커뮤니티에서 성공한 제품 홍보 사례는 한 커뮤니티에만 적합하고, 기계적으로 적용해서는 안 된다. 이 가운데' 탁아' 를 전전 홍보하는 캐릭터는 전체 관객을 관통했고, 100 회원 중' 탁아' 의 수는 대략 5~8 개로 아바타와 인터넷 이름 교체가 잦았다.
재구매: 커뮤니티 마케팅의 가장 중요한 부분인' 습관구매' 라고도 불리며, 매일, 매주, 매월 정기활동을 통해 회원들이 싫어하지 않는 구매 습관을 형성하게 한다. 함부로 파는 것을 기억하세요. 예컨대 월요일부터 목요일 밤 8 시까지 아이템 초살일로 상품을 꺼내는 등 일상적인 행사로 표현했다. 시간이 제한되어 있고, 가격이 제한되어 있고, 공급이 제한되어 있다. 지명도가 높고 단가수익이 높은 제품이 좋겠네요. 금요일 저녁 8 시는 회원선물가방 교섭의 날이며, 몇 가지 제품이 선물가방으로 조합되어 사진, 제품 영양가 등을 통해 선보인다. 같은 주소, 산 포인트가 많을수록 싸다. 예를 들어 두 사람이 자르면 90 원입니다. 3 인 85 원, 5 인 75 원 등. 제품 선택, 제품 설명, 가격, 활동 등 환매 과정에서 매우 중요하다. 가장 좋은 포트폴리오는 몇 개의 유량 제품에 1~2 의 이윤 제품을 더한 것이다.
분열: 매월 어느 날 회원홍보일을 설립해 추천과 직접 스캔 방식을 통해 추가한다. 각 회원은 신인을 소개하고, 제품 구입 후 수익을 내고, 직접 상을 주거나, 신인에게 선물가방을 설치하고, 신인마다 한 개씩 사서 추천인에게 준다. 위의 리듬을 통해 끊임없이 미세한 변화를 진행하다. 각 커뮤니티에 적합한 방식을 달성하면 스스로 운영할 수 있다. 커뮤니티 마케팅은 프레임워크를 복사할 수 있지만 템플릿은 복사할 수 없습니다. 모든 코너는 통속적이고 조작하기 쉽고 재미가 높아야 한다. 프레임워크가 구축되면 커뮤니티마다 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 좋은 일이며 제때에 해결할 수 있습니다.
공동체의 최종 방향은 상업이다.