기업의 성과관리 시스템이란 무엇입니까? 다른 이론은 없나요?

　1. 성과 관리 시스템의 정의:

성과 관리 시스템은 성과 데이터의 구축, 수집, 처리 및 모니터링에 중점을 두고 유기적으로 통합된 일련의 프로세스 및 시스템입니다. 이는 기업의 의사결정 능력을 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 일련의 포괄적이고 균형잡힌 측정 지표를 통해 기업이 전략적 목표와 사업 계획을 달성하도록 돕습니다. 성과관리란 목표와 달성 방법에 대해 관리자와 직원 간의 공통된 이해를 달성하는 프로세스이며, 직원의 목표 달성 성공률을 높이는 관리 방법과 직원이 우수한 성과를 달성하도록 촉진하는 관리 프로세스입니다. 효율적인 성과 관리 시스템은 기업이 운영 목표를 달성하는 데 중요한 도구입니다.

성과관리 시스템은 핵심성과지표와 업무목표 설정을 매개체로 기업의 궁극적인 목표 실현을 중심으로 이루어지며, 성과관리의 3가지 연계를 통해 모든 유형의 업무를 달성한다. 성과에 대한 객관적인 측정, 시기적절한 감독, 효과적인 지도, 과학적인 보상 및 처벌을 통해 모든 직원의 열정을 동원하고 각 직위의 장점을 최대한 활용하여 회사 성과를 향상시키고 전반적인 목표를 달성합니다. 기업의 목표. 성과 관리의 세 가지 링크는 성과 계획 및 측정 기준을 수립하는 것, 일일 및 정기적인 성과 지도를 실시하는 것, 성과에 대한 최종 평가 및 평가, 이를 바탕으로 개인 성과를 결정하는 것입니다.

현재 흔히 사용되는 MBO(Management by Objectives), KPI(Key Performance Indicator), 360도 평가 방식 등 다양한 성과관리 방법이 존재한다. 재무지표의 한계로 인해 미국의 학자 로버트 S. 캐플런(Robert S. Kaplan)과 데이비드 P. 노턴(David P. Norton)은 균형성과표(Balanced Scorecard)라는 새로운 성과평가 방법을 제안했습니다.

2. 관련 이론적 근거

(1) 핵심성과지표(KPI)를 핵심으로 하는 성과관리 이론

핵심성과지표(Keyperformance Indicators)의 약어 ) KPI. KPI 방법의 핵심 아이디어는 기업 성과 지표 설정이 기업 전략과 연계되어야 하며, 기업은 전략적 목표 실현과 가장 밀접하게 관련된 몇 가지 핵심 성과 지표만 평가해야 한다는 것입니다.

(2) 균형성과표 이론

현재 재무 지표를 기반으로 하는 전통적인 성과 평가 시스템은 점점 현대 기업 관리 개발의 요구 사항을 충족할 수 없게 되었습니다. 과거 실적은 회사의 향후 발전 전망과 수익성을 평가할 수 없는 반면, 이 정보는 결과만 반영할 뿐 결과를 가져온 추진 요인은 반영하지 않습니다.

(III )360도 피드백 평가 시스템

360도 피드백 평가 시스템(360-degree-feedback)은 파노라마 피드백 또는 다중 평가라고도 하며, 평가 대상을 이해하고 숙지하는 모든 수준의 조직 또는 기업입니다. 그리고 자신의 성과, 중요한 업무능력, 구체적인 업무행동과 기술 등을 자주 다루게 되는 내부고객과 외부고객뿐만 아니라 직원(직속상사, 동료, 부하직원 등)에게 진정한 피드백을 주고 그들을 도와주는 과정이다. 해당 분야에서 조직과 개인의 강점과 개발 요구 사항.