에어아시아 공식 홈페이지 전화번호는 몇 번인가요?
1. 상하이 영업소 연락처: (8621) 62417501, (8621) 62412823.
2. 베이징 영업소 연락처: (8610) 59005707, (8610) 59005706.
3. 창사 영업소 연락처: (0731) 89790792, (0731) 89790762, (0731) 89790763.
4. 광저우 영업소 연락처: (86) 02083873885, (86) 02083873997.
5. 심천 영업소 연락처: (86755) 82138588, (86755) 82136120.
6. 시안 영업소 연락처: (8629) 63671350, (8629) 63671360.
영업소 서비스 범위: 항공권 예약 및 호텔 예약을 미리 조정하여 위탁 수하물 허용 한도, 식사, 좌석 선택 등의 부가 서비스를 예약하고 여행 보험 및 면세품을 구매하세요. 상품 변경, 항공편 변경 및 이름 변경 등에 대한 지원을 받으십시오. 질문을 하십시오.
추가 정보:
에어아시아 상담 센터:
1. 인도: 91 80 4666 2222, 91 80 4766 2222
상담 시간 : 월요일부터 일요일까지 24시간 서비스.
2. 태국: 66 2 515 9999
8:00 - 21:00(GMT 7), 월요일~일요일.
AirAsia의 일부 고객 서비스 솔루션:
항공편 지연, 취소 및 회항과 같은 알림
항공편이 지연, 취소 또는/또는 회항하는 경우 AirAsia는 정확한 정보(항공편 출발 지연 또는 취소 사유, 항공편 상태 포함)를 파악한 후 30분 이내에 해당 승객(공항 대기 승객 또는 탑승 승객 포함)에게 즉시 알리고 승객에게 항공편 상태를 신속하게 업데이트합니다. AirAsia는 자체 항공 디스플레이 장비 및 기타 채널을 통해 적시에 항공편 상태를 업데이트하고, 관련 항공 디스플레이 장비에 비행 상태를 적시에 업데이트할 수 있도록 공항에 관련 정보를 제공합니다.
조건에 따라 에어아시아는 승객이 항공권 예약 시 등록한 전화번호를 통해 사전에 승객에게 연락할 것입니다. 승객이 여행사를 통해 예약했지만 승객의 연락처 정보가 없는 경우 AirAsia의 고객 서비스 직원이 여행사에 연락합니다. 따라서 승객에게 항공편 업데이트를 제공하기 위해 전화를 걸거나 문자 메시지 또는 이메일을 보낼 수 있도록 유효한 전화번호와 이메일 주소를 등록하는 것이 좋습니다.
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