기업가는 어떻게 WeChat 마케팅을 하나요?
위챗 마케팅은 인터넷 경제 시대 기업의 마케팅 모델 혁신으로, 위챗의 인기와 함께 등장한 온라인 마케팅 방식이다. 시대가 변했으니 마케팅 방식도 변해야 합니다. 하지만 여전히 마이크로 마케팅을 잘하는 방법을 모르는 회사가 많습니다. 다음은 여러분께 공유할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
회사가 WeChat 마케팅을 잘할 수 있는 방법에 대한 자세한 설명
기업이 WeChat 마케팅을 잘할 수 있는 방법
1. 고객을 발굴하고 육성하십시오.
1. 고객을 찾으십시오.
WeChat의 핵심 가치는 다음과 같습니다. 사람, 기업과 사용자, 사람을 편리하게 돕는다. 기기 간 연결을 구축하고 고객을 찾는다는 것은 기업과 고객 간의 연결을 구축한다는 의미이다.
우선 고객이 누구인지 확인한 후, 위챗을 활용해 고객과 소통할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 비공개 WeChat에서는 주소록, 레이더를 통한 친구 추가, 근처 사람 추가, 떠다니는 병, 흔들기, 옛 친구 그룹 가입 또는 옛 친구 간의 상호 홍보, 기업 공개를 위한 네트워크 트래픽 등 다양한 채널을 통해 자신의 고객을 찾을 수 있습니다. 계정, QR코드 프로모션, 팬의 자발적인 프로모션 및 전달, SMS 및 QQ 프로모션, 대규모 계정의 공동 상호 프로모션 등 다양한 방법을 통해 팬을 늘릴 수 있습니다. 기업 공개 계정은 주로 QR 코드를 사용하여 QR 코드를 홍보하여 팬을 늘리고, 옥외 광고, 팬을 늘리고 QR 코드를 스캔하는 특별 활동, 온라인 프로모션 모두 좋은 홍보 채널입니다.
고객을 찾는다는 것은 이전에 우리와 접촉한 적이 없는 고객과의 접촉을 의미합니다. 우리가 명심해야 할 것은 새로 형성된 접촉은 단지 약한 접촉일 뿐이라는 것입니다. 이때 마케팅 프로모션은 서두를 수 없습니다. 성공하려면 고객과의 지속적인 접촉을 통해 약한 유대관계가 점차 강한 유대관계로 바뀔 수 있습니다. 매일 WeChat Moments에 제품 링크를 게시하거나 공개 계정에 광고 메시지를 하나씩 게시하는 사람은 조만간 사용자가 차단되고 팔로우가 취소될 것입니다.
기업이 WeChat 마케팅을 잘할 수 있는 방법에 대한 자세한 설명
기업이 WeChat 마케팅을 잘할 수 있는 방법
고객 육성
2. p>
고객 육성의 중심은 새로 형성된 약한 연결을 강화하여 강한 연결로 바꾸는 것입니다.
고객 육성의 핵심 포인트 중 하나는 브랜드와 사용자 간의 소통과 상호 작용을 최대한 만들어내고, 고객의 요구를 차례로 이해하고, 고객이 관심 있는 주제를 전달하고, 고객이 브랜드, 서비스 개념 또는 가치 제안을 통해 기업을 인식합니다. 고객 육성을 할 때, 사용자와의 접점을 요약해보세요. 모든 터치 포인트는 사용자와의 의사소통이자 상호작용이며, 이를 통해 사용자는 브랜드를 더 깊이 인식할 수 있습니다. 모든 접점에서 사용자와 깊이 소통하고, 어떤 것이 사용자의 구매 욕구를 일깨울 수 있는지 고민하고, 더 나아가 사람들을 위한 사용 시나리오를 고려하고 만들어냅니다. 모든 터치 포인트는 사용자 인식의 기회이자 브랜드 이식의 기회입니다. 마지막으로 소통과 상호작용을 통해 고객의 선호도, 연령, 지역, 성별, 소비력 등에 따라 고객을 그룹화하고 각 유형의 고객에게 가치 있는 콘텐츠를 푸시함으로써 괴롭힘 정보를 최소화하고 고객 경험을 극대화합니다.
위챗 마케팅을 통해 고객을 육성할 때 핵심은 콘텐츠다. 우리는 콘텐츠가 고품질이고 개인화되었으며 재미있고 대화형이며 가치가 있는지 확인해야 합니다. 모든 광고 정보는 부드럽게 담겨져야 엔터테인먼트에서 가치 있는 정보를 얻고 자연스럽게 소화할 수 있습니다. 고객을 육성하는 것은 장기적인 일입니다. 성공을 위해 서두르거나 중도에 포기해서는 안 됩니다. 동시에 영혼을 위한 닭고기 수프와 매일의 딱딱한 광고도 피하세요.
기업이 WeChat 마케팅을 잘할 수 있는 방법에 대한 자세한 설명
기업이 WeChat 마케팅을 잘할 수 있는 방법
3. /p>
고객 피드백으로 브랜드에 대한 신뢰와 제품에 대한 깊은 지식을 바탕으로 고객과 더욱 깊은 관계를 맺을 수 있는 것이 바로 거래입니다.
전통적인 의미에서 거래를 성사시키는 것은 고객에게 제품을 판매한 다음 고객의 돈을 돌려받는 것을 의미합니다. 하지만 모바일 인터넷 시대에 거래를 종료하는 것은 고객에게 서비스를 제공하는 것입니다. 위챗을 통한 소통과 상호작용을 통해 브랜드를 의인화하고 고객의 삶에 진입하고 통합해야 합니다. 우리는 고객이 생활과 업무에서 겪는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 항상 제품과 서비스를 사용할 준비가 되어 있습니다. 고객이 문제에 대한 우리의 해결책을 인식하면 거래가 체결됩니다.
따라서 가장 좋은 거래는 비즈니스가 아니라 고객이 문제를 해결하도록 돕고 고객에게 서비스를 제공하는 것입니다.
또 다른 관점에서 볼 때, 오늘날 사회는 제품과 서비스의 동질성이 심각하고, 공급이 수요를 초과하여 사람들은 심각한 미적 피로를 겪고 있습니다. 제품과 서비스의 품질과 이해. 따라서 우리는 고객에게 더 많은 감동과 놀라움을 선사하기 위해 배송 경험과 제품 및 서비스의 품질에 열심히 노력해야 합니다. 이러한 감동과 놀라움은 브랜드에 계속해서 귀중한 사회적 입소문을 가져올 것입니다.
서비스는 최고의 마케팅이며, 그 어떤 방법보다 거래가 성사되기 쉽습니다. 고객 관점에서 서비스를 제공하는 것이 마이크로 마케팅을 잘 할 수 있는 유일한 방법입니다.
기업이 WeChat 마케팅을 잘할 수 있는 방법에 대한 자세한 설명
기업이 WeChat 마케팅을 잘할 수 있는 방법
4. /p>
전통적인 마케팅에 따르면 고객이 거래를 한 후에는 새로운 고객 개발 단계에 진입해야 한다는 점을 이해하십시오. 모바일 인터넷의 발전으로 인해 미래의 삶은 확실히 소셜 및 네트워킹의 순환이 될 것입니다. 부족 생활, 팬 경제는 무한한 잠재력을 가지고 있습니다.
저희와 동일한 브랜드 가치와 컨셉을 공유하고, 저희 제품을 사랑하는 유저들을 모아 서클을 형성합니다. 그러면 전문가, 인도하는 형제, 오피니언 리더를 서클에 데려오면 서클의 분위기가 높아질 것입니다. 일단 우리가 분위기를 조성하고 서클을 위한 콘텐츠와 주제를 만들기 시작하면 우리는 더 많이 참여하게 될 것입니다. 우리가 더 많이 참여하게 되면 전체 서클의 사람들이 하나가 될 것입니다. 일관된 결과는 우리가 우리 브랜드의 팬이 된다는 것입니다. 팬이 있으면 더 많은 팬이 모이게 됩니다. 온라인 집계 및 커뮤니케이션, 오프라인 O2O 활동에 WeChat을 활용하여 고객에 대한 이해와 접촉을 심화하고, 고객에게 가치를 전달하는 과정에서 열렬한 팬을 구축합니다. 의사소통은 배열이고, 입소문은 자기 배열이다. WeChat을 통해 우리는 브랜드의 열렬한 팬을 자체 조직적인 조직으로 구축할 것입니다. 이러한 자체 조직된 팬은 입소문을 통해 지속적으로 고객을 찾고, 고객을 육성하고, 고객을 확보하는 데 도움을 줄 것입니다.
기업이 위챗 마케팅을 잘할 수 있는 방법에 대한 자세한 설명
기업이 위챗 마케팅을 잘할 수 있는 방법
정확한 고객 발굴
이제 WeChat 마케팅은 판매자와 기업이 마케팅 활동을 수행하는 또 다른 세상이 되었습니다. 단 몇 년 만에 WeChat은 11억 명의 사용자를 모았습니다. 판매자의 눈에는 모든 판매자가 이 부분을 쉽게 버리지 않을 것입니다. 특히 WeChat 플랫폼에 관한 한 대규모 시장에서는 이러한 잠재 사용자를 정확하게 활용하는 방법에 대해 많은 비용이 발생하지 않습니다.
기업들은 고객 관리, 마케팅 홍보, 브랜드 커뮤니케이션 및 기타 목적을 달성하기 위해 WeChat에 의존하고 있습니다. 요즘 대부분의 기업은 공식 계정과 유사하고 많은 판매자가 선호하는 'WeChat 공개 계정'에 의존하고 있습니다. .
위챗 매스 플랫폼을 마케팅에 활용하기 위한 전제조건은 더 많은 사용자 팬들의 관심을 끄는 것이다. 이는 기업에 "조건부" 마케팅 주제, 즉 대량 고객 프로모션을 가져옵니다. 많은 기업은 수많은 사용자를 마주할 때 극도로 흥분하고, 심지어 "눈썹과 수염을 움켜쥐는" 일이 불가피합니다. 때때로 "한신이 군대를 명령할수록 더 즐겁다"는 것은 기업에게 "고통스럽고 행복한" 일이다. 일반 사용자가 증가함에 따라 기업은 고객을 분석, 유지, 분류하고 제거하는 데 더 많은 에너지와 비용을 소비해야 하는 경우가 많습니다.