사무실의 비즈니스 서비스에는 무엇이 포함되나요?
1. 하드웨어 서비스
사무실 건물의 비즈니스 센터에는 업무 효율성과 효율성을 높이기 위해 특정 최신 사무 장비가 갖추어져 있어야 합니다. 주요 장비 및 소모품에는 TV, 전화가 포함됩니다. , 프린터, 중국어 및 영어 프로세서, 팩스기, 텔렉스 기계, 컴퓨터, 제본기, 받아쓰기 녹음기, 영화 및 TV 장비, 프로젝터 및 스크린, 기타 사무용품. 물론, 비즈니스 센터의 장비는 서비스 품목의 증가에 따라 점진적으로 추가될 수 있습니다.
2. 소프트웨어 서비스
비즈니스 센터 직원의 문화적 자질과 도덕적 함양이 높아야 합니다. 비즈니스 센터의 서비스는 소규모 영역과 다양한 프로젝트에 대한 직접적인 서비스입니다. 비즈니스 센터의 서비스 품질에 대한 고객의 평가는 서비스의 정확성, 사려 깊음 및 속도를 기준으로 합니다. 사려 깊고 빠른 서비스를 받으려면 폭넓은 지식, 풍부한 경험, 책임감, 건전한 업무 절차를 갖춘 직업을 선택해야 합니다.
(1) 자산관리회사 비즈니스 센터 직원이 갖추어야 할 자격:
1 외국어 듣기, 말하기, 읽기, 쓰기 능력이 유창함
② 능숙함; 중국어 및 영어 타자 능력
③ 다양한 장비, 특히 컴퓨터 및 팩스 기기를 능숙하게 조작할 수 있는 능력
4 비즈니스 정보 지식; 비서 업무
⑥ 장비 청소, 관리 및 유지 관리에 대한 특정 지식.
(2) 업무 절차
1 서비스 전: 고객이 요구하는 서비스 항목, 서비스 시간, 서비스 요구 사항을 이해하고 고객에게 충전 상황을 설명하고 충전 알림을 발행합니다. 그리고 필요에 따라 보증금이 징수됩니다.
② 서비스 중 : 정확성과 신속성을 원칙으로 고객 서비스 항목 및 서비스 요구 사항에 따라 서비스 항목을 적시에 신속하게 완료합니다.
3 서비스 종료 후: 고객이 요구하는 서비스를 완료한 후 고객에게 건네주고 "비즈니스 센터 요금 영수증 양식"을 작성하여 고객과 함께 재무 부서로 가서 요금을 정산합니다. .
3. 비즈니스 센터의 서비스 항목
⑴ 문서, 팩스, 증명서, 계약서 등을 포함한 번역 서비스
⑵ 비서 서비스 다양한 유형의 문서 처리 및 보관,
⑶ 사무 시스템 자동화 서비스,
⑷ 완벽한 사무 장비 및 직원 배치 서비스,
⑸ 임시 사무실 임대 서비스 ;
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⑹ 장거리 전화, 팩스 및 통신 서비스
⑺ 비즈니스 상담 및 회의 주선 서비스, 컨설팅 및 비즈니스 정보 조회 서비스
⑼ 고객 부재 중 팩스, 편지 등의 보관 및 전달
⑽ 우편, 소포, 속달 등 우편 서비스 .;
⑾ 컴퓨터, TV, 비디오, 슬라이드, 휴대폰 대여 서비스 등;
⑿ 신문 및 잡지 구독 서비스
⒀ 인쇄 문서 및 명함 인쇄와 같은 서비스,
⒁ 비즈니스 서신 일괄 발송 서비스,
⒀ p>
⒂ 신문 스크랩 서비스,
⒃ 비서 교육 서비스,
⒄ 고객 통신 장비 대리점 및 설치 서비스.