왜 휴대전화에서 인터넷에 접속할 수 없나요?
생체 휴대폰이 데이터 네트워크를 사용하여 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 다음 문제 해결 방법을 참조할 수 있습니다.
1 휴대폰 설정을 확인하세요.
전화 바로가기 센터(위에서 아래로 스와이프 또는 아래에서 위로 슬라이드)하여 데이터 네트워크가 켜져 있는지 확인하세요.
2. 휴대폰 카드 상태 확인
휴대폰 카드 잔액이 충분한지 확인하세요. 재충전 성공. 트래픽 제한 기준에 도달했는지, 데이터 네트워크 기능이 활성화되었는지 운영자에게 확인하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 정상적으로 인터넷에 접속할 수 있는 SIM 카드를 교체하여 확인할 수 있습니다.
3. 휴대폰 신호 확인
휴대폰이 금속 또는 자석 보호 케이스 또는 브래킷을 사용하는 경우 이러한 보호 케이스 및 브래킷이 휴대폰 신호에 영향을 미칠 것을 권장합니다. 제거한 후 시도해 보세요. 지하주차장, 엘리베이터실 등에 있는 경우 이러한 환경으로 인해 휴대폰 신호 범위가 쉽게 영향을 받기 때문에 신호가 상대적으로 약해지고 데이터 네트워크에도 영향을 미치게 됩니다. 테스트를 위한 개방형 실외 환경과 같은 개방된 공간으로.
4. 인터넷 권한 확인
모바일 iButler--트래픽 관리/트래픽 모니터--네트워크 관리 또는 애플리케이션 및 권한 설정--권한 관리에 들어가 애플리케이션의 인터넷 권한을 확인하세요. 켜져 있습니다.
5. 가상 사설망 확인
설정-기타 네트워크 및 연결-가상 사설망으로 이동하여 가상 사설망이 사용되는지 확인하세요. , 나중에 다시 닫는 것이 좋습니다.
6. 네트워크 설정 보기
휴대폰 설정 입력 - 모바일 네트워크(SIM 카드 정보 및 설정 - 해당 SIM 카드) - 액세스 포인트 또는 모바일 네트워크 설정/듀얼 SIM 및 모바일 네트워크-액세스 포인트에서 "기본 설정으로 재설정"을 클릭하고 휴대폰을 다시 시작하세요.
7. 인터넷을 다시 검색하시겠습니까?
설정--(다른 네트워크 및 연결)-비행기 모드-를 켜고 끄세요.
8. 네트워크 설정 재설정
네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크, 블루투스 및 기타 네트워크의 연결 기록이 삭제됩니다. 설정--시스템 관리-백업으로 들어갈 수 있습니다. 재설정--네트워크 설정 재설정--설정 재설정--지침을 따르십시오(듀얼 SIM 카드를 사용할 때 해당 SIM 카드를 선택해야 함).
참고:
1. 클라우드 서비스에 들어가서 - 데이터 동기화 - WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.
2. "클라우드 서비스" 입력--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--"시스템 데이터" 열기--이전 페이지로 돌아가기--일부 시스템 설정 데이터를 백업하려면 즉시 백업 .
9. 모든 설정 복원(네트워크 설정 재설정 메뉴가 보이지 않을 때 수행)
설정--시스템 관리/추가 설정--백업 및 재설정 설정/으로 들어갈 수 있습니다. 공장 설정 복원--모든 설정 복원--복원, 설정 복원 옵션.
이 작업은 파일이나 소프트웨어를 삭제하지는 않지만 비밀번호를 취소하고 배경 화면 설정, 잠금 해제 스타일, Wi-Fi, 기본 열린 프로그램 등을 포함한 모든 설정을 복원합니다.
참고:
일부 시스템 설정과 데스크탑 레이아웃을 백업하려면 클라우드 서비스--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--시스템 데이터--반환--지금 백업에 들어가십시오.
클라우드 서비스--데이터 동기화--WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.
위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대폰의 vivo 공식 웹사이트 - My - A/S - 온라인 고객 서비스 - 매뉴얼 서비스에 들어가서 온라인 고객 서비스에 문의하세요. 솔루션을 제공합니다.
비보 휴대폰이 Wi-Fi에 정상적으로 연결되어 있지만 인터넷에 접속할 수 없는 경우 다음 방법을 참조하세요.
1. 휴대폰 설정을 확인하세요.
상태 표시줄에 WiFi 아이콘이 있는지 확인하거나 설정--WLAN으로 들어가 WiFi가 성공적으로 연결되었는지 확인하세요. 또한 설정--기타 네트워크 및 연결--도메인 이름 확인 서비스로 이동하여 도메인 이름 확인 서비스가 설정되어 있는지 확인하고, 켜져 있으면 도메인 이름 확인 서비스를 끄고 사용해 보는 것이 좋습니다. 다시.
2. WiFi 확인
동일 WiFi에 연결된 다른 휴대폰이 정상인지 비교하여 WiFi인지 휴대폰인지 확인하세요. WiFi 때문인 경우 무선 라우터를 다시 시작하여 확인하십시오. 일부 공용 WiFi에서는 인터넷에 연결하기 전에 브라우저 인증이 필요합니다.
3. 네트워킹 권한을 확인하세요
iButler--트래픽 관리/트래픽 모니터링--네트워킹 관리--WLAN--소프트웨어 네트워킹 권한을 활성화합니다.
4. 환경적 원인 확인
휴대폰이 공유기에서 멀리 떨어져 있는 경우 Wi-Fi 신호가 표시되지만 인터넷에 액세스하지 못할 수 있습니다. . 다시 시도하기 전에 휴대폰과 라우터 사이의 거리를 조정하는 것이 좋습니다.
5. 가상 사설망 끄기
설정 들어가기 - 기타 네트워크 및 연결 - 가상 사설망 - 연결된 가상 사설망 클릭 - 연결 해제 후 다시 연결 WiFi를 확인해 보세요.
6. 네트워크 설정 재설정
네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크, 블루투스 및 기타 네트워크의 연결 기록이 삭제됩니다. 설정--시스템 관리-백업으로 들어갈 수 있습니다. 재설정--네트워크 설정 재설정--설정 재설정--지침을 따르십시오(듀얼 SIM 카드가 있는 경우 해당 SIM 카드를 선택해야 함).
참고:
1. 클라우드 서비스에 들어가서 - 데이터 동기화 - WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.
2. "클라우드 서비스" 입력--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--"시스템 데이터" 열기--이전 페이지로 돌아가기--일부 시스템 설정 데이터를 백업하려면 즉시 백업 .
7. 모든 설정 복원(네트워크 설정 재설정 메뉴가 보이지 않을 때 수행)
설정--시스템 관리/추가 설정--백업 및 재설정 설정/으로 들어갈 수 있습니다. 공장 설정 복원--모든 설정 복원--복원, 설정 복원 옵션.
이 작업은 파일이나 소프트웨어를 삭제하지는 않지만 비밀번호를 취소하고 배경 화면 설정, 잠금 해제 스타일, Wi-Fi, 기본 열린 프로그램 등을 포함한 모든 설정을 복원합니다.
참고:
일부 시스템 설정과 데스크탑 레이아웃을 백업하려면 클라우드 서비스--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--시스템 데이터--반환--지금 백업에 들어가십시오.
클라우드 서비스--데이터 동기화--WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.
8. 서비스센터 점검
위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰 데이터를 미리 백업해 두시고 휴대폰과 구매권을 지참하시는 것을 권장드립니다. 비보 고객센터에서 점검을 받으시기 바랍니다. 휴대폰에서 vivo 공식 웹사이트 앱 - 서비스 - 내 서비스 - 서비스 매장으로 이동하여 가장 가까운 고객 서비스 센터의 주소와 전화번호를 확인하시기 바랍니다. 직원들은 정상적으로 근무하고 있습니다. 불필요한 여행을 피하기 위해 근무 시간을 초과하지 말고, 출퇴근길의 안전과 보호에 주의를 기울이십시오.