JD.COM 쇼핑몰 쇼핑객 정보 중 휴대전화 번호 오류를 어떻게 정정합니까?

JD.COM 쇼핑몰 쇼핑 수취인 정보 중 휴대전화 번호가 잘못되었습니다. 상품이 발송되기 전에 판매자에게 연락해서 판매자로부터 주문 중 납품처 주소 정보 또는 수취인 번호 변경 또는 협상 처리에 대한 명확한 동의를 받았습니다. 소비자가 기입한 납품처 주소 및/또는 수취인 정보가 정확하지 않거나 판매자의 동의 없이 판매자가 납품처 주소 또는 수취인 정보 변경을 요구하여 판매자가 발송한 후 배송할 수 없게 되고 운송비는 소비자가 부담합니다. 마케팅 담당자에게 연락하는 절차는 다음과 같습니다.

(1) JD.COM 으로 들어갑니다.

(2) 내 주문을 클릭하십시오.

(3) 내 주문 페이지로 이동합니다.

(4) 주문서를 찾아 가게 이름 뒤에 있는 고객서비스 로고를 클릭하세요.

(5) 상가의 고객서비스 연락처 페이지로 들어가 연락합니다.

참고 자료:

JD. COM- 납품 및 입고 사양

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