트렌드를 이해하고 창출하는 방법을 설명하기 위해 Xiaomi 360을 예로 들어 보겠습니다.
패션 트렌드의 세 가지 기본 법칙
세계에서 어떤 패션 트렌드가 생겨나더라도 세 가지 법칙을 준수해야 합니다. 하나는 개인의 법칙이고 다른 하나는 패션입니다. 세 번째는 환경력의 법칙인데, 그 세 가지 중 하나는 필수이다. 어떤 사건이나 사물이 매우 짧은 시간에 발생하거나 전혀 발생하지 않는 경우 위의 세 가지 규칙을 충족해서는 안 됩니다. 만족한다면 업계에서는 샤오미, 애플 등 대세로 진화할 것이다.
1. 인물의 법칙
인물의 법칙은 세 가지로 구성되는데, 하나는 전문가, 다른 하나는 연락원, 세 번째는 세일즈맨이다.
전문가란 해당 분야의 많은 정보를 보유하고 있으며, 해당 분야의 역동적인 정보를 적극적으로 수집하는 의지가 높은 사람을 말합니다. 그리고 모든 움직임과 변화는 서양에서 불리는 정보 브로커와 업계의 Feng Dahui 및 Xiaohu와 같은 모든 보물을 통해 명확하게 이해됩니다. 내부 정보를 잘 아는 사람. 업계에 대한 이해도가 높고 내부 정보를 적극적으로 수집하는 능력이 뛰어납니다
. 물론 전문가가 세일즈맨처럼 강력한 설득력을 갖고 있을 필요는 없지만, 업계에 대한 깊은 이해와 적극적으로 정보를 수집하면 된다.
연락 담당자는 전문가를 우리와 연결해 줄 수 있는 사람들입니다. 그들은 어디든 소식을 전하는 데 열심입니다. 그들은 사회적 관점에서 볼 때 매우 폭넓은 사회적 관계를 갖고 있습니다. 책에 설명된 것처럼 리비어는 전문가였을 뿐만 아니라 지역 민병대 지도자들에게 "영국군이 오고 있다"는 말을 아주 잘 전달할 수 있는 훌륭한 연락원이었기 때문에 미국 독립 전쟁을 촉발할 수 있었습니다. 지역 민병대 지도자들이 그의 소식의 진실성을 믿도록 설득하십시오. 상대인 데이비스는 훌륭한 연락원도 아니고 NB 세일즈맨도 아니어서 미국 독립전쟁을 촉발할 수 없었지만 리비어는 성공했다.
세일즈맨. 이건 굳이 영업사원에게 설명할 필요도 없이 누구나 쉽게 이해할 수 있어요. 훌륭한 세일즈맨의 특징은 활력이 넘치고, 전염성이 강한 표현과 폭넓은 사교계여야 합니다. 예를 들어 서양 선교사나 데일 카네기처럼 원래 이러한 것들을 믿지 않는 사람들을 설득하는 데 탁월한 능력을 발휘해야 합니다. 이 사람들은 아주 좋은 세일즈맨이에요.
그래서 트렌드를 만들어야 한다면 위의 세 가지 유형의 사람들을 찾아야 합니다. 샤오미는 처음부터 휴대폰 업계 사람들의 조롱을 받아 많은 매니아들의 관심을 끌었습니다. 모두 이 세 가지 유형의 사람들을 발견했습니다. Lei Jun 자신이 말했듯이, 그는 처음에 Xiaomi 휴대폰을 연구하기 위해 100명의 휴대폰 매니아를 찾았고, 이 100명 중 상당 부분이 이 세 가지 유형의 사람들이었습니다. 이를 통해 전문가 매니아들은 계속해서 제품을 개선하고 Xiaomi를 널리 전파하고 있습니다. Yu Chengdong이 Huawei 휴대폰을 트렌드로 만들고 싶다면 이 점에 대해 Lei Jun에게서 배워야 합니다.
2. 접착력의 법칙
접착력은 간단하고 이해하기 쉬운 단어, 즉 매력으로 설명할 수 있습니다. 어떤 사물이나 사물이 강한 매력을 갖고 있고 사람들에게 기억될 수 있다면, 그것을 찾거나 높은 관심을 끌 가능성이 더 높습니다.
예를 들어, 작고 신선한 스타일의 Wandoujia는 다른 모바일 비서보다 1, 2선 도시의 사무직 사용자에게 더 매력적입니다. 또 다른 예는 아이폰이다. 왜 그렇게 많은 관심을 받는가? 애플의 작은 변화 하나하나가 주요 언론에 보도되고 해석되며 사용자들의 관심을 끌게 되는 것은 아이폰의 초유인력 때문이다. 따라서 모바일 인터넷 분야에서 귀하의 제품이 충분히 눈길을 끈다면 이미 절반은 승리한 것입니다. 이것이 접착 요소의 법칙입니다.
그리고 당신의 제품이 어떻게 접착력이 높도록 만들 수 있습니까? 당신이 서비스를 제공하려는 대상 사용자 그룹의 요구 사항을 기반으로 그들의 사고 방식과 수용성을 통해 결과를 한 문장으로 요약하겠습니다. 제품 형태 및 판촉 정보.
(1) 서비스를 제공하려는 대상 사용자 그룹의 요구에 따라 시작하십시오.
철학에는 문제에 대해 생각하려면 뿌리로 돌아가라는 말이 있습니다. 이 문장은 모든 사람이 무엇인가를 하고 싶을 때 그 일의 근원으로 돌아가서 그것이 무엇인지, 그것이 무엇인지, 어떻게 해야 하는지를 생각해야 함을 분명히 말하고 있습니다. 그래서 우리는 이 방법론을 사용하여 "서비스를 제공하려는 대상 사용자 그룹의 요구 사항을 기반으로 합니다." 우선 대상 사용자가 누구인지 알아야 합니다. ?업계 엘리트? 아니면 초보 사용자? 식사 문제인가요? 아니면 영화를 보고 싶지만 소스를 찾을 수 없는 사람인가요? 어떤 일을 할 때 신중하게 생각하다 이 일.
예를 들어 누구에게나 매우 친숙한 회사인 360이 있죠. 360이 하는 일은 고품질의 무료 보안 서비스를 제공하는 것입니다.
이러한 수요는 더욱 세분화되어 360은 인터넷 사용자가 인터넷 서핑 시 직면하는 다양한 보안 문제를 해결할 수 있도록 고품질의 무료 보안 서비스를 제공합니다. 중국 인터넷 사용자는 누구에게 서비스를 제공하나요? 중국 인터넷 사용자를 어떻게 더 세분화할 수 있습니까? 그것은 중국 인터넷의 게으른 사용자 또는 초보 사용자입니다. 그래서 우리는 360 서비스의 사용자 그룹과 그들이 원하는 것을 얻습니다. 360은 인터넷 서핑 중 다양한 보안 문제에 직면할 때 게으르거나 초보 사용자인 중국 인터넷 사용자에게 고품질의 무료 보안 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
360은 사용자의 요구를 정확하게 파악하여 매우 좋은 위치를 점하고 있으므로 시장 점유율이 84%에 달할 정도로 성공이 보장되지는 않습니다.
따라서 무언가를 하기 전에 모든 사람은 자신이 서비스를 제공하려는 대상 사용자 그룹과 그들의 요구 사항에 대해 생각해야 합니다. 따라서 현시점에서는 보안과 관련하여 바이두와 텐센트가 이를 신중하게 분석하고 고려해야 합니다.
(2) 그들의 사고방식과 수용 방식에 따라 제품 형태와 홍보 정보를 출력합니다.
이 점도 360을 예로 들어 설명합니다. 앞선 내용을 바탕으로 해석한 후에는 360 사용자가 어떤 것을 좋아하는지, 어떤 홍보 방식이 더 수용 가능한지, 아니면 재치 있는 방식인지 생각해 보아야 합니다. 연구와 심리 시뮬레이션을 통해 우리는 360 사용자가 온라인에서 보안 문제에 직면했을 때 문제의 근본 원인을 조사하고 싶어하지 않는 게으른 사람들이라는 것을 알 수 있습니다. 재미 있습니다. 이 문제를 신속하게 또는 한 단계에서 해결할 수 있는 방법이 없기 때문에 이 사람들은 게으르고 인터넷 보안에 대해 잘 모른다는 결론에 도달하게 됩니다.
그럼 이 사람들이 무엇을 좋아하는지, 어떤 홍보 방법이 더 수용 가능한지 생각해 볼까요? 또는 3학년, 4급 도시, 인터넷에 대해 잘 모르거나 이해하지 못하고 이러한 문제에 대해 생각하기에는 너무 게으른 사람들입니다. 외부 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 또는 그것을 사용하는 사람들을 이해하기 위해 인터넷을 사용하여 시간을 보내는 사람들. 그렇다면 어떤 홍보 방법이 더 적합할까요? Direct! Simple! Fast! 그렇다면 360 Mobile Assistant의 인터페이스는 여전히 Wandoujia만큼 좋지 않은 것일까요? 360의 사용자 문화가 Douban만큼 문학적이고 예술적인 것이 아니라 너무 단순하고 투박하다고요? 이것은 매우 잘 설명되었습니다.
3. 환경의 힘의 법칙
다윈의 문장은 이 점을 잘 설명합니다. 적자생존은 이 세상에서 적자생존을 의미합니다. 모든 생명체는 생존을 위해 이러한 환경에 적응해야 합니다. 그렇지 않으면 멸종될 것입니다. 마찬가지로 명나라 숭진제 시대에는 내부에는 천재지변과 반군이 있었고, 숭진은 검소하고 검소했음에도 불구하고 후진나라는 이를 지켜보고 있었다. 단순하고 부지런하며 내시를 적극적으로 근절했지만 명나라 Daxia의 필연적 붕괴를 막을 수 없었습니다.
패션 트렌드가 탄생할 수 있느냐는 위의 두 가지 법칙만큼 환경이 중요하다. 이에 대해 『티핑 포인트(Tipping Point)』라는 책에서는 패션 트렌드의 부상이 그 발생 조건, 시기, 장소와 밀접한 관련이 있음을 주로 지적하고 있다. 장소와 적합한 사람들. 동시에 대규모 전염병이 먼저 시작되어야 한다고 책에서는 지적합니다(마오쩌둥 주석의 말처럼 각 전염병의 팀 규모는 150 규칙을 준수해야 함). 유명한 말은 단 하나의 불꽃이 초원에 불을 일으킬 수 있다는 것입니다.
이 지점을 통해 샤오미의 발전을 살펴보자.
1. 주변 상황 - 적절한 시간, 적절한 장소 및 적절한 사람
10년 후 휴대폰 운영체제의 큰형인 Nokia의 Symbian 운영체제, 시스템의 It 덕분입니다. 폐쇄적이고 플레이가 불가능하며 더 이상 사용자의 엔터테인먼트 요구를 충족할 수 없습니다. 현재 Android 시스템은 개방성으로 인해 많은 괴짜들이 찾고 있으며 Android 시스템은 Symbian 시스템을 크게 대체했습니다.
Symbian 시스템 잠재력. 그리고 업계의 거물인 레이쥔은 인터넷계에서 광범위한 네트워크 자원을 보유하고 있으며 돈도 많이 있습니다. 레이준(Lei Jun)과 그의 기업가 팀이 샤오미(Xiaomi)를 설립하고 MIUI를 설립한 것은 올해 4월이었습니다. MIUI는 "티핑 포인트(The Tipping Point)"에서 언급된 개별 인물인 Xiaomi 휴대폰에 대한 실용적인 휴대폰 전문가와 오피니언 리더를 다수 축적했습니다. 위의 세 가지 사항을 바탕으로 Lei Jun은 성공적으로 Xiaomi 휴대폰을 시작하기 위해 원래 자본을 축적했습니다.
2. 한 번의 불꽃이 초원의 불길을 일으킬 수 있다
샤오미 휴대폰이 번영의 길을 시작한 것은 바로 첫 번째 지점에서 원자본이 축적되었기 때문이다. 동시에 다음 세 가지 점을 통해 이번 불씨는 샤오미를 미친 듯이 낚아챌 정도로 타올랐다.
(1) '배고픈' 마케팅
샤오미 휴대폰 출시 이후 레이쥔조차 샤오미 휴대폰 판매량이 2014년에는 4천만대에 달할 것이라고 말했지만 그럴 수는 없다. "Hungry" 마케팅 단계를 사용하지 마세요. 레이준이 의도적으로 배가 고팠는지, 아니면 의도치 않게 배가 고팠는지에 대해서는 조사하지 않겠습니다.
하지만 배고픔이라는 방법을 통해 소비자들에게 샤오미 휴대폰은 매우 희귀하고, 구할 수 있는 사람이 최고이며, 다른 휴대폰에는 없는 초가성비를 가지고 있다는 인상을 빠르게 심어주었기 때문에 샤오미 휴대폰인 F Code를 구매하기 위해 더 많은 사람들이 빠르게 관심을 끌었습니다.
(2) 미디어를 통해 샤오미의 인지도 확대
첫 번째 요점에서 언급했듯이 샤오미 휴대폰은 사용자와 미디어의 관심을 빠르게 끌었습니다. 샤오미 휴대폰이 인기가 있고, 사용자들이 관심을 갖는 것을 좋아하고, 미디어도 각자의 이익을 갖고 있고, 샤오미가 고의든 아니든 미디어에 노출되기 때문에 미디어 채널은 샤오미의 최신 트렌드를 부정적이든 적극적으로 보도합니다. Xiaomi에 대한 소식, 긍정적인 소식 또는 사소한 소식이 있으면 미디어는 즉시 후속 조치를 취하여 헤드라인에 노출할 것입니다. 그리고
CCTV의 샤오미에 대한 강력한 보도(물론 정부가 샤오미를 홍보하는 것도 나름의 정치적인 이유가 있습니다. 국가), 그래서 미디어의 확장과 함께 Xiaomi의 인기는 미친 듯이 커졌습니다.
(3) 단 하나의 불꽃이 초원의 불을 일으킬 수 있다
위에서 언급했듯이 샤오미의 초기 사용자는 바로 휴대폰 매니아이자 오피니언 리더, 즉 '티핑 포인트(Tipping Point)'이다. 소위 혁신가와 얼리 어답터(책 속 인물)는 이를 사용하여 Xiaomi 휴대폰에 대한 소문을 친구들에게 전파하는 동시에 Xiaomi는 Xiaomi 사용자를 온라인에서 Leading으로 유도하기 위해 전국에 수많은 Xiaomi 클럽을 설립했습니다. 오프라인까지 소그룹이 형성되면서 마오쩌둥이 말한 것이 불꽃이 되었고, 샤오미 돌진의 불길은 계속해서 강화되고 확장될 것이다.
그래서 위의 두 가지 외부 환경을 통해 샤오미는 이제 2014년에 4,000만 대를 출하하고 시장 가치가 100억 개가 넘는다는 계획을 세우고 있습니다.