삼성 450R4V의 블루스크린 문제에 대하여

안녕하세요:

귀하의 설명에 따르면 블루 스크린이 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 해결하려면 다음 방법을 시도해 보십시오.

1. 정상적으로 시작할 수 없는 경우 안전 모드 또는 마지막으로 성공한 구성에서 컴퓨터를 시작한 다음 새로 설치된 추가 기능이나 드라이버를 제거하거나 비활성화해 보십시오.

2. 새 하드웨어를 설치할지 여부, 새로 설치된 하드웨어 장치를 제거하고 하드웨어 장치의 드라이버와 최신 BIOS가 업데이트되었는지 확인하세요.

3. 바이러스를 확인하고 운영 체제를 다시 설치한 후 공식 드라이버를 설치해 보세요.

4. 메모리를 확인하고 메모리 모듈을 다시 연결하거나 교체해 보세요.

5. 하드디스크의 배드섹터 등 하드웨어 문제일 수도 있습니다.

6. 엔지니어가 검사하고 수리해 줄 삼성 수리 센터에 구매 영수증을 가져가는 것이 좋습니다.

삼성 유지보수 예약 서비스 플랫폼에 오신 것을 환영합니다: www.samsung.com.cn/pre-booking