충전된 휴대폰 요금이 도착하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

월말과 월초는 최대 충전 기간입니다. Alipay, WeChat 및 기타 채널을 사용하여 충전하는 경우 이는 제3자 공제 후입니다. 결제에 성공하면 운영자의 계좌로 이체됩니다. 결제하는 사람이 너무 많을 경우, 시차가 길어질수록 최소 30분 이상 주의를 기울이는 것이 좋습니다. 계좌를 받지 못한 경우 해당 고객 서비스에 문의하여 확인 및 처리할 수 있습니다. 공제를 위해 은행 카드를 연결하려면 Alipay 잔액 공제에 대해 문의하는 것이 좋습니다. Alipay 고객 서비스. WeChat 지갑 공제에 대해서는 WeChat 고객 서비스에 문의하세요. 제3자 플랫폼에서 재충전되었음을 표시하는 경우 운영자 시스템은 24시간 이내에 실시간으로 계정을 조정하고 환불을 진행합니다. 계정이 여전히 수신되지 않으면 시스템은 영업일 기준 2일 이내에 자동으로 환불을 처리합니다. 환불 수수료는 제3자 또는 은행에서 청구하며 영업일 기준 5~7일 이내에 귀하가 지불한 계좌로 환불됩니다. 월말, 월초 결제 성수기를 피하여 나중에 충전하시거나, 온라인 매장 등 통신사 채널을 통해 충전해 보시는 것을 권해 드립니다. 참고: 걱정하지 마세요. 재충전 실패는 거의 발생하지 않으며 일반적으로 처리 지연으로 인해 발생합니다.