안녕하세요. 제 휴대폰은 삼성 s4i9508입니다. 왜 뒤로 버튼과 왼쪽 버튼이 작동하지 않나요?

휴대폰의 키에 오류가 발생하고 Samsung I9508 휴대폰에서 이 문제가 발생하는 경우 일반적으로 다음 문제 해결 및 처리 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

1. 특정 프로그램을 실행하거나 종료할 때 리턴 키를 사용하여 이전 페이지로 돌아갈 수 없습니다. 홈 버튼(HOME 버튼)을 클릭하여 대기 인터페이스로 돌아가 프로그램을 다시 시작하는 것이 좋습니다.

2. 휴대폰을 끄고 다시 시작하세요.

3. 휴대폰의 뒤로 버튼, 메뉴 버튼, 최근 애플리케이션 버튼, 홈 버튼을 사용할 수 없는 경우 최근 설치한 소프트웨어를 제거해 보시기를 권장합니다.

4. 그래도 작동하지 않으면 휴대폰에 있는 데이터(연락처, 사진 등)를 백업하고 휴대폰을 공장 설정으로 복원하세요.

문제가 지속되면 내부 하드웨어 문제일 수 있으니, 휴대폰 삼중보증서를 지참하시고, 가까운 서비스센터에 휴대폰을 보내어 엔지니어의 확인을 받으시길 권장합니다. 기계.