아마존 반품 문제
아마존의 계좌 전문가의 안색을 보다. 처음에 나는 대리 판매라고 말했고, 나는 상세한 조사를 했다. 나는 아마존의 고객 서비스에 갔다. 아마존 고객 서비스는 이것이 고객 서비스 관리에 속하지 않는다고 해서 계정 전문가만 고소할 수 있다고 합니다. 또한, 만약 당신이 조사하고 싶다면, 당신은 집에 와서 내가 아마존에서 산 상품에 대한 영수증이 모두 있는지, 산 상품도 우리 집에 있는지 알아보라고 이메일을 보냈습니다. 네가 우리 집에 와서 조사하지 않는 것을 상세한 조사라고 한다.
결국 내가 메일을 보낸 후 저녁에 또 한 통의 메일을 받았는데, 바로 위에 있는 것이다. 또한 내가 주문을 너무 많이 취소했다고 해서 모두 인터넷으로 주문을 취소하는 것이 정상이라고 말했다. 주문을 규정하는 사람은 반드시 사야 한다. 내가 JD.COM 쇼핑몰에서 물건을 사서 취소한 주문은 적어도 아마존의 몇 배나 된다. JD.COM 은 항상 이러한 활동을 보완하기 때문에, 때로는 완전하고 감소하기도 합니다. 한 번 수선해 보니 이 코디가 마음에 들지 않는 것 같아요. 나는 다른 코디를 시도해야 한다. 심지어 몇 개의 만감된 주문을 동시에 하고 어떤 주문을 지불할 것인지를 결정한다. 더 많은 주문이 취소되면 제목이 밀봉되어 있어야 합니다. JD.COM 은 이미 나를 봉인했어야 했다. 당신들이 전기상인을 하는 사람은 이렇게 사람을 괴롭혀서는 안 됩니다. 만약 네가 이렇게 하는 것을 멈추면, 아마존은 네가 아마존에서 구매한 모든 것에 대해 책임을 지지 않을 것이다. 이것은 무슨 전기 상인입니까? ! ! 게다가, 주문이 많이 취소되면 판매업자가 되고, 누구나 인터넷 쇼핑 전화 주소가 있습니다. 아마존은 전화를 걸어 나에게 말할 수 있다. 그러면 나는 앞으로 주목할 것이다. 너는 아무 말도 하지 않고, 단지 그것을 닫은 후에? 제가 기본적으로 산 것은 모두 아마존 자신의 제품입니다. 지금 아마존도 상관없지만, 제가 이렇게 많은 제품을 샀는데, 품질문제도 없고, 애프터도 팔 필요가 없습니다. 하지만 저는 당신들의 방법을 정말 이해하지 못합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질명언)
한편 아마존의 인간미는 정말 너무 약하다. 나는 오랫동안 아마존에서 물건을 산 적이 없지만 1 년도 안 되었지만 쇼핑객이다. JD.COM 과는 달리 아마존은 너무 많이 샀다.
따라
처음에 아마존은 이러한 활동을 하지 않는 것이 의무라고 생각했지만, 오늘날에는 단골 계좌를 무자비하게 폐쇄하는 것은 전혀 무관심하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 원래 아마존은 처음부터 별로 생각하지 않았다.
우리 같은 작은 바이어와의 관계를 관리하는 활동을 한다. 처음에 나는 나의 임무가 단지 냉막 일 뿐이라고 생각했다.
고객에게 무관심한 사업가에게 당신은 무엇을 기대할 수 있습니까? !