정보 장비 및 시스템 유지 관리 서비스에 대한 기술 솔루션을 제공할 수 있는 사람이 있나요? 며칠 동안 두통이 있었어요!

1. 정보 기술 장비 및 시스템 유지 관리 서비스 기술 계획

(1) 계획: ****정보 장비 및 시스템 유지 관리 서비스

(2) ) 서비스 범위:

*, ****의 현재 및 새로 구입한 컴퓨터, 프린터, 팩스, 복사기 및 기타 정보 장비(약 **** 대) 및 해당 기간 동안 ** 대 계약 기간 ***장비 현장 유지 관리 및 수리 서비스

* 유지 관리 담당자의 모든 애플리케이션 시스템(약 12개 애플리케이션 시스템)에 대한 일일 클라이언트 설치, 유지 관리 및 문제 해결을 담당합니다. 일부 시스템 비즈니스 데이터 정기 유지 관리, 일부 소프트웨어 시스템 개발 시 병원 기술 부서의 소프트웨어 엔지니어 지원,

* 기존 네트워크 케이블링 시스템 유지 관리 및 새로운 케이블링 작업 구현, 네트워크 시스템 트래픽 분석 및 시스템 운영 상태 법원의 모든 컴퓨터 및 장비의 네트워크 흐름을 모니터링하고 보장합니다. 네트워크 시스템 및 정보 시스템의 보안을 보장하기 위해 바이러스 예방 및 네트워크 보안 조치를 구현합니다. 네트워크 배선실 관리를 담당합니다.

(3) 서비스 요구 사항:

*. ** 기술 인력은 입찰자의 사무실에 상주해야 합니다. * 근무일 전에 도착하여 작업 내용을 숙지해야 합니다. 환경. 입주 전, 입찰자는 시험 센터에 주둔 인력에 대한 관련 기술 테스트를 실시하도록 위탁하며, 테스트에 합격한 사람만 입주할 수 있습니다.

(4) 유지관리 서비스 기간 : 계약일로부터 *년반(**개월) 동안 유지됩니다.

(5) 서비스 위치: ****급 인민법원(No.****, Caitian North Road)

****급 인민법원 형사재판 구역( Hongling No. ****, Zhong Road)

(6) 유지 관리 계획 요구 사항: 서비스 품질을 보장하기 위해 이 프로젝트는 계획 가격이 원가보다 낮은 경우 최소 원가를 설정합니다. , 폐기됩니다. 원가 회계 기준이 첨부되어 있습니다 (부록 1).

3. 수요 및 기술 요구 사항(사용자 요구서)

(1) 주둔 인력에 대한 자격 요구 사항:

*, 민간인*, 기술 중등 학교 또는 교육 자격 이상. 사무용 소프트웨어(Word, Excel, Power Point)에 익숙하고, 분당 ** 단어 이상 입력, 창고 관리 경험 및 강력한 글쓰기 능력

*, 컴퓨터 유지 관리 엔지니어*, 대학 학위 이상, 학력, 컴퓨터 전공 졸업 또는 컴퓨터 관련 자격증. *년 이상 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어 유지 관리 업무에 종사했으며 강력한 사무 장비 유지 관리 역량을 갖추고 있습니다.

*, 네트워크 및 네트워크 보안 유지 관리 엔지니어*, 학사 학위, 네트워크 엔지니어 또는 이에 준하는 자격증,* 20개 이상 네트워크 시스템 운영 및 유지 관리 분야에서 다년간의 경험 네트워크 케이블 연결에 능숙함 NORTEL, CISCO, Huawei 네트워크 장비 구성 및 유지 관리에 능숙 바이러스 예방에 익숙함 방화벽, 암호화 기계, 침입 탐지 및 보안 구성 및 유지 관리에 익숙함 기타 네트워크 보안 시스템 장비, 근면하고 실용적이며 신중하며 책임감 있음;

*, 소프트웨어 애플리케이션 엔지니어* 이름, 학사 학위, 소프트웨어 디자이너 또는 이에 준하는 자격증, 주류 개발 도구, Delphi.net 개발 등에 익숙함 ., sybase, MSSQL 등 주류 데이터베이스 개발에 익숙함. 대규모 소프트웨어 프로젝트 개발 경험이 있는 지원자를 우대합니다.

*, 전자 장비(오디오) 유지 보수 기술자*, 대학 학위 이상. *년 이상 전기제품 및 오디오 장비의 유지보수 업무에 종사하고 회의실의 다양한 전자 장비(예: 프로젝션, 오디오, 모니터링 등)의 작동 및 유지 관리에 익숙하며 전자 장비 유지 관리 관련 자격증을 보유하고 있습니다. ; 유지보수 기술자* 직위, 남성, 기술 중등학교 학위 이상. *년 이상 복사기, 프린터, 팩스 수리업에 종사하며, 사무기기 유지보수 관련 자격증을 보유하고 있습니다.

기술 인력은 **세 미만의 남성이어야 합니다. 입찰 시 입찰자는 해당 사업에 처음으로 주둔하는 사람의 이력서, 학력증명서, 자격증 등의 사본에 직인이 날인된 사본을 제출해야 합니다. 입주 전 입찰자는 시험 센터에 주둔 인력에 대한 관련 기술 테스트를 실시하도록 위탁합니다. 테스트에 합격한 사람만 입주할 수 있습니다.

(2) 유지 관리 차량 요구 사항:

유지보수 효율성 향상, 적시 처리를 위해 상주 장비 반출 및 반출, 부품 조달, 출고 심부름, 장비 유지 보수 및 휴일(휴일) 지원 등을 위한 작업장이 있습니다.

**정비 차량*이 필요하며 차량 유형에 제한이 없습니다. (도시 지역 교통이 제한된 차량 제외) 계약 기간 동안 사용 권한은 입찰자에게 있으며 차량은 역에 주차되어 있습니다. 운전자는 차량 관리에 대한 책임이 있습니다. 운전자는 역 기술자가 동시에 서비스를 제공합니다.

(3) 서비스 내용:

*. 입찰자의 사무 자동화 장비에 대한 인구 조사 등록:

저희 ** 사무 장비는 세부 파일을 설정했습니다. . 파일의 정확성을 보장하기 위해 1년에 한 번 모든 장비*의 목록을 작성합니다. 우리 병원(병원 본부 및 형사 재판 구역)의 사무 자동화 장비에 대한 인구 조사 및 등록을 수행하고 현재 파일 정보를 업데이트하며 자세한 정보를 제공하기 위해 입찰자는 계약 체결 후 1개월 후 1인 이상을 보내야 합니다. 시스템 장비 구성, 장비 목록, 작업 상태, 작업 환경 및 기타 정보를 포함한 시스템 검사 보고서. 문서화되지 않은 장비는 적시에 '자산 배분 관리 시스템 소프트웨어'에 로그인되어야 합니다. 위 작업은 영업일 ** 이내에 완료되어야 합니다.

인구조사 등록 작업이 완료된 후 입찰 당사자 담당자가 서명 및 확인해야 하며, 장비 파일을 적시에 업데이트하고 입력 작업을 완료해야 합니다. **일 이내.

필요한 경우 입찰자는 입찰자의 기술 인력과 협력하여 위 작업을 수행하기 위해 입찰자가 제시한 요구 사항에 따라 엔지니어 수를 즉시 늘려야 합니다. 이는 위 작업을 완료해야 합니다. 입찰자는 정상적인 작업 및 사용에 영향을 미치지 않아야 합니다.

원칙적으로 당일 보고된 결함은 수리해야 할 장비가 적체된 경우 당일 해결해야 합니다. *시간 이내에 추가 엔지니어를 보내 처리를 지원합니다.

휴일 동안 긴급 장비 유지 관리를 보장하고 근무 인력 연락처를 제공합니다. 문제가 전화로 해결되지 않으면 기술자가 도착하도록 준비해야 합니다. **분 이내에 현장에서 장비 유지보수를 수행합니다.

*. 일일 장비 유지 관리 서비스:

(*) 현재 병원에서 구입했거나 계약 기간 동안 새로 구입한 컴퓨터 장비, 노트북, 프린터, 팩스, 복사기 및 스캐너의 경우 기간, 터치스크린 및 기타 사무자동화 장비(약****대) 및 **현장 유지보수 및 1차 및 2차 유지보수 서비스(1차 유지보수 또는 보드 수준 유지보수, 유지 관리 대상은 장비의 특정 부분입니다. 하나의 구성 요소에 대한 유지 관리 방법은 주로 간단한 작업(예: 교체, 디버깅 등)을 통해 결함이 있는 구성 요소를 찾아 제거하는 것입니다. 문제 해결 목적을 달성하기 위해 구성 요소 및 장치의 유지 관리 및 특수 테스트 장비를 사용하여 결함이 있는 구성 요소 및 장치를 찾습니다.

(*) 컴퓨터 운영 체제, 응용 프로그램 소프트웨어, 비즈니스 응용 프로그램 시스템 설치 및 선택적 소프트웨어

(*) 컴퓨터 운영 체제, 응용 소프트웨어, 비즈니스 응용 프로그램 시스템 및 선택적 소프트웨어 설치

(*) 설치 다음과 같은 경우 현장 간단한 지침 제공 사용자가 소프트웨어 및 하드웨어를 사용할 때 문제가 발생하는 경우;

(*) 컴퓨터 수리 및 유지 관리 중에 시스템을 수리할 수 없거나 다시 설치해야 하는 경우에도 사용자 소프트웨어 및 파일이 손실되지 않도록 해야 합니다. 사용자가 보관해야 하는 파일의 내용을 참조하고, 관련 문서가 손실되지 않도록 복사되었는지 확인하고, 사용자 요구 사항에 따라 관련 사무용 소프트웨어를 설치합니다.

(*) 모든 애플리케이션의 일일 클라이언트 설치 및 유지 관리 시스템, 문제 해결(12개 정도의 응용 시스템), 일부 시스템의 비즈니스 데이터에 대한 일일 유지 관리 및 일부 소프트웨어 시스템 개발 시 당사 병원 기술 부서의 소프트웨어 엔지니어 지원

(*)을 담당합니다. 네트워크 배선실 관리(배선실 내 장비의 전원 공급 보장, 배선실 주변 온도, 습도 및 청결 보장, 배선실 내 네트워크 케이블 정리, 네트워크 장비 작동, 유지보수 및 문제 해결 포함) 네트워크 케이블, 네트워크 장비 및 포트, 장비 작동 상태에 대한 적시 아카이브 구축 및 적시 업데이트) 기존 네트워크 케이블링 시스템의 유지 관리 및 새로운 케이블링 작업 구현, 네트워크 시스템 트래픽 분석 및 시스템 작동 상태 모니터링, 네트워크 이상 사항의 적시 발견 및 적시 문제 해결, 법원의 모든 컴퓨터 및 장비에 대한 원활한 네트워크 액세스 보장 Hehe 네트워크 보안 보호 조치를 통해 네트워크 시스템 및 정보 시스템의 보안을 보장하고 네트워크 보안 시스템 업데이트 및 변환 프로젝트를 구현합니다. 입찰 단위의 요구 사항에 따라 네트워크 시스템 운영 및 유지 관리 보고서와 특별 오류 처리 보고서를 정기적으로 작성합니다.

(*) 입찰 당사자 사용자가 컴퓨터, 네트워크 소프트웨어 및 하드웨어 오류를 보고하는 경우 거주자는 엔지니어는 컴퓨터 파견 명령을 받은 후 **분 이내에 응답해야 합니다. 일반적인 오류는 **분 이내에 해결되며, 주요 오류는 *일 이내에 해결됩니다.

문제가 제때에 해결되지 않는 경우에는 사용자에게 상황을 설명하고 사용자에게 백업 장치를 제공해야 하는지 물어보아야 합니다.

(*) 소프트웨어로 인해 데이터를 정상적으로 읽을 수 없는 경우 고장, 오작동 또는 하드웨어 고장으로 인해 사용자가 필요로 하는 경우 데이터를 복원하거나 전문 업체에 보내 복구를 받아야 하며 비용은 액세서리 요금으로 지불됩니다. 유지보수 인력으로 인해 데이터가 유실된 경우, 데이터 복구 비용은 입찰자가 부담합니다.

(*) 각 유지 관리 작업이 완료된 후 입찰 당사자의 담당자가 서명하고 확인해야 하며 유지 관리 파일은 유지 관리 작업 중에 적시에 업데이트되어야 합니다. 다양한 정보를 기록해야 하며 민간인은 이를 적시에 '자산 배분 관리 시스템 소프트웨어'에 입력하여 파일 정보가 실제 상황과 일치하도록 보장함으로써 과학적 관리를 촉진해야 합니다.

*. 장비 수리 및 액세서리 조달 서비스:

(*) 상주 직원이 결함이 있는 장비를 수리할 수 없어 수리를 위해 제조업체나 입찰자에게 즉시 보내야 하는 경우 '수리신청서'를 작성하여 입찰담당자에게 제출하여 승인을 받아야 하며, 입찰자는 수리를 당일 발송하고 수리 후 당일 돌려받아야 합니다. ; 담당자 승인 후 입찰자는 영업일 기준 *일 이내에 부속품을 배송해야 합니다. 특별한 상황으로 인해 완료할 수 없는 경우 입찰자에게 적시에 설명해야 합니다.

(*) 형사재판 구역(Hongling Middle Road)에 주둔하는 인원은 *-*, 이 법원(Caitian North Road)이 필요합니다. 기술 지원을 제공하거나 장비 및 액세서리 제공이 필요한 경우 당사 상주 인력이 **분 이내에 도착하거나 장비 및 액세서리를 전달해야 합니다.

(*) 위 작업 입찰자의 상주 운전사(기술 직원 파트타임)가 완료를 지원하기 위한 드라이브 스테이션 유지 관리 차량에 의해 수행됩니다. 적시에 처리하지 않아 발생하는 손실에 대한 책임은 입찰자에게 있습니다.

*. 정기 장비 유지 관리 서비스:

(*) 하드웨어 장비의 정기 유지 관리, * 계약 기간 중 시간은 양 당사자 간의 협상에 따라 결정됩니다.

(*) p>

하드웨어 상태 확인을 위한 하드웨어 청소 및 성능 테스트,

외부 저장 장치의 읽기 및 쓰기 감지,

하드 디스크 저장 공간 최적화 및 구성,

장비의 안전하고 표준화된 사용 정리;

복사기는 * 한 달에 한 번 청소 및 유지 관리됩니다(보증 기간 내 부품은 공급자가 책임집니다).

(*) 연간 * 회 이상 정기적인 소프트웨어 유지 관리:

시스템 소프트웨어: 시스템 가비지 분류 및 최적화, 응용 프로그램 소프트웨어 설치 및 설정

네트워크 소프트웨어: 제조업체에서 출시한 시기적절한 업데이트 및 업그레이드 패치;

드라이버: 드라이버 감지 및 업데이트.

장비 유지 관리를 수행할 때 입찰자는 영업일 기준 **일 이내에 완료를 돕기 위해 *명 이상의 인력을 파견해야 합니다. 정기적인 장비 유지관리에 관한 보고서를 제출하여야 하며, 입찰당사자 담당자의 서명 및 확인을 거쳐 완료된 것으로 간주됩니다.

(4) 인사 평가:

* 파견된 인력은 입찰 정부가 시행하는 "유지보수 아웃소싱 회사의 관리 규칙"(별표 2)을 엄격히 준수해야 합니다.

*. p>

* 파견인원은 입찰당사자의 통일된 약정을 준수하여야 하며, 입찰당사자의 근무시간을 엄격히 준수하여야 한다. 근무 시간 중에는 다른 활동이 허용되지 않습니다. 입찰자가 일률적으로 초과근무(연말 초과근무 *주당 일수, 지속 *개월)를 하는 경우, 상주근로자도 초과근무를 하여야 합니다.

*. 주둔 인력은 입찰자의 규칙과 규정 및 기밀 유지 시스템을 엄격히 준수해야 합니다.

* 주둔 인력은 입찰자의 고용 시스템에 따른 휴가 제도를 참조해야 합니다. . 휴가를 받기 위해서는 반드시 '퇴사신청서'를 작성하고 담당자의 승인을 받아야 합니다. 휴가 기간 동안 입찰자는 관련 역량을 갖춘 인력을 보충해야 합니다.

*. 입찰자가 지정한 것은 입찰 목록에 따라 엄격하게 배열되어야 하며 시험 기간은 *주에서 *개월이며 입찰자는 합리적인 선택을 할 권리가 있습니다. 계약 기간 동안 주둔 인력의 기술, 능력, 도덕성, 서비스 태도, 정신 전망, 출석률, 사용자 불만률 등을 종합적으로 평가하여 평가에 불합격한 경우 이에 대해 처리할 권리가 있습니다. 그에 따라 입찰자에게 책임을 묻습니다.

(5) 장비 유지보수 부품 구매 및 교체 및 장비 제조업체 유지보수:

* 유지보수 담당자가 장비 고장을 감지한 후 고장난 것으로 판단되는 경우 반드시 조치를 취해야 합니다. 다른 기술자에게 점검을 받아야 합니다. 유지보수 담당자가 점검하고 파손되었음을 확인했습니다. 교체 전 확인 및 서명을 위해 입찰 당사자의 담당자에게 보고하십시오. 불량 부품은 창고에 등록해야 하며, 매주 금요일 2차 점검을 받거나 전문 정비업체에 보내 수리를 받습니다.

*. 입찰자는 액세서리 조달에 대한 책임이 있으며 계약 금액에서 액세서리 수수료의 **%를 지불해야 합니다.

구매 전, 구매 브랜드, 수량, 가격, 구매 장소 등을 입찰담당자에게 보고하여 승인을 받아야 합니다. 주변에서 구매하는 액세서리의 가격은 시장 소매 가격보다 낮아야 하며, 추가 이익과 세금은 허용되지 않습니다. 그렇지 않은 경우 입찰자는 지불을 거부하고 비용을 스스로 지불해야 합니다. 구입한 액세서리는 자격을 갖춘 새 제품이어야 하며 입찰자가 인정한 브랜드여야 합니다.

* 입찰자의 엔지니어가 장비를 수리할 수 없거나 장비가 수리 후에도 여전히 불안정한 경우, 스테이션은 운전자는 당일 수리를 위해 제조업체에 제품을 보내야 합니다. 유지보수, 테스트 및 액세서리 비용은 계약 금액의 **%를 액세서리 비용으로 지불합니다. 수리를 하려면 먼저 입찰 당사자 담당자의 비용 승인을 받아야 합니다. 수리를 위해 보낸 장비는 수리 당일 추적 및 픽업되어야 합니다.

*. 이 프로젝트의 조달 및 제조업체 유지 관리 비용에는 세금이 포함되어 있지 않습니다. 입찰자가 금전적 상환을 위해 송장을 요구하는 경우 세금 부분은 입찰자가 부담합니다. 수리된 장비에 대한 무상 보증 기간은 *개월 이상의 약속이 필요합니다.

(6) 입찰자의 직무:

*. 입찰자의 프로젝트 리더 또는 기술 책임자는 우리 병원에 와서 정기적인 유지 관리 작업 회의를 최소 *회 개최해야 합니다. 월*** 장비 유지 관리 작업에서 발생하는 어려운 문제를 해결합니다.

* 현장 직원 유지 관리 작업에 필요한 유지 관리 도구, 사무용품 등을 제공합니다.

*. 매월 *일 이전에 지난달 '계약금액 배분 *-* 항목' 비용 재무제표, 유지보수 서비스 요약 및 인사 평가 양식을 직인과 함께 입찰자에게 제출하십시오.

* 계약 체결 후 **일 이내 입찰자 정비실 현가장치 수리 및 유지보수 시스템, 인사 포상 및 벌점 제도, 출석 제도, 직급별 직무 책임 등;

*, 관련 규정에 따라 사회 보장, 초과 근무 수당 및 관련 직원에게 보조금을 지급합니다.

* 주둔 직원의 인적 요인으로 인한 손실은 입찰자가 부담합니다.

*. IBM, Lenovo, HP, Toshiba, Fuji, Samsung 등과 같은 장비의 판매 후 유지 관리를 담당합니다. 스테이션의 통신 작업을 통해 입찰자의 장비는 보증 내외에서 더 나은 유지 관리 서비스를 받을 수 있습니다.

*. 지속적으로 유지 관리를 개선하기 위해 매월 *회(휴일) 이상 파견된 인력에 대한 중앙 집중식 기술 교육을 마련합니다* *핑;

* 유지 관리 차량에 대한 정기적인 유지 관리를 수행합니다. 적시에 관련 수수료를 지불합니다.

(7) 계약 금액 배분:

본 입찰에서 총 입찰 가격에는 입찰자의 제반 비용, 세금 및 총 입찰 가격의 기타 비용이 포함됩니다.

*. 장비 유지비: 입찰 시 ** 파견 인력에 대한 모든 비용, 통신 보조금, 기술 교육 비용, 긴급 문제 해결 서비스를 위한 추가 인력 비용, 정기 청소 및 유지 관리 비용을 자세히 기재합니다. 장비, 인구 조사 등록, 장비 유지 관리 도구, 사무용품, 총 입찰 가격에 대한 세금, 프로젝트 관리 수수료 및 기타 비용. 그 중 주재원의 급여는 *** 노동국의 "직종 및 기술 수준에 대한 임금 지침 ****"에 따른 컴퓨터 운영자의 평균 급여 기준보다 낮을 수 없으며, 하급 직원*, 중급 직원의 경우 직원*, 고위 직원 *사람. 입찰자는 상기 급여기준에 따라 상주근무자가 납부해야 하는 사회보험료를 납부하여야 한다.

입찰자가 공제한 손해배상금은 장비 부속품 비용으로 전환됩니다. 수수료는 월 ****위안 이상이어야 합니다.

차량 현장 유지관리에 소요되는 모든 비용은 입찰자가 부담합니다. 차량의 사용 범위는 ***이고, 월 주행 거리는 ***km 이상입니다.

입찰 시 비용 항목은 장비 유지비(등재국 직원 급여, 사회보장기금, 입찰세, 사업관리비 등)로 구분하여 기재해 주시기 바랍니다. ), 장비 액세서리 비용, 초과 근무 수당, 차량 유지 관리 비용(자세한 비용 명시).

계약 금액 배분 *-* 항목은 특수 용도로 지정되어 있으며, 쌍방은 수수료를 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 계약 만료 시 계약 금액 중 *-* 항목의 수수료가 모두 사용되지 않은 경우 입찰자는 필요한 예비 부품을 구매합니다.

(8) 계약 체결 및 계약 위반 시 처벌:

*. 입찰자가 낙찰된 후 당사는 기술 인력을 조직하여 현장 검사를 실시합니다. 낙찰자에게 입찰 통과 후, 입찰자에게 연락하여 계약을 체결합니다. '입찰서'와 '입찰서'는 계약서 본문의 필수 부분으로 함께 제출되어야 합니다.

*. 입찰자는 입찰서에 명시된 "정비외주업체 관리규정"을 엄격히 준수해야 합니다**. 입찰자의 계약 이행을 평가합니다. 입찰자가 제시한 정상적인 요구에 적시에 응답하지 않습니다. 계약 내용을 엄격하게 이행하지 않습니다. 입찰 약속보다 적은 금액을 역 직원에게 지불합니다. 요구되는 초과 근무 수당을 지불하지 않습니다. 유지보수 차량 미제공 등 계약 위반 시 과태료가 부과되며, 평가 결과는 지급된 서비스 이용료와 연계됩니다.

*. 차감된 벌금은 액세서리 비용으로 사용됩니다.

(9) 지불 방법:

*. 계약 기간은 *로 표시됩니다. 유지 관리 보고서를 검토한 후 재무 부서에서 총 계약 금액의 **%를 지불합니다. 계약 위반이 있는 경우 관련 비용을 공제한 후 실제 지불이 이루어집니다.

* 계약 만료 후 장비 재고, 인력이 문제를 처리합니다. 철회 및 기타 관련 절차, 입찰 비용 할당표의 *-* 항목에 대한 수수료 정산을 완료하고 당사 재무 부서에서 남은 계약 잔액을 *개월 이내에 낙찰자에게 지불합니다.

* , 계약 기간 내에 부속품 비용이 입찰서에 명시된 금액을 초과하는 경우 입찰자가 부담해야 합니다. 계약 종료 시 *-* 수수료를 모두 사용하지 않은 경우 예비 부품으로 구매됩니다.

(10) 입찰 참고 사항:

* 입찰자는 인력 자격, 유지 관리 차량, 유지 관리 경험 및 금액 분배를 입찰 승리를 위한 4가지 중요한 지표로 간주합니다.

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* 입찰자는 낙찰자의 사무실 부지를 현장 검사하여 입찰 중에 제공된 자료, 인증서 및 기타 정보를 확인합니다. 취소되고 프로젝트 자금이 회수됩니다.

*. 입찰자가 명시하지 않은 입찰 문서의 모든 내용은 입찰자가 완전히 수락한 것으로 간주됩니다. 입찰이 낙찰되면 이는 두 당사자 간의 계약 체결의 기초로 사용되며 어떠한 이유로도 이의를 제기할 수 없습니다.

*. 계약에서 입찰 당사자가 유지해야 하는 사무 자동화 장비의 수가 계약에 명시된 총 수량의 **%만큼 증가 또는 감소하는 경우 B 당사자는 해당 장비를 무료로 유지 관리하며 총 계약 가격은 변경되지 않습니다. **%를 초과하는 금액은 쌍방의 협의를 통해 해결됩니다.

(11) 입찰 문서에는 다음 내용이 포함되어야 합니다.

긴급 문제 해결 서비스 계획, 장비 정기 유지 관리 계획, 일일 장비 유지 관리 계획, 아웃소싱 유지 관리 계획을 포함한 서비스 계획 관리 규칙, 기타 우대 조건 등 인력 자격 증명서 및 소개, 프로젝트 관리 조직 설정, 핵심 인력의 자격 및 경험 등 과거 유지 보수 성과 계약, 회사 자격 증명서 등. .

IV. 첨부

첨부 1. 원가계산서:

* 주둔근로자 총액: **.*백만(****위안) /월 *** 개월), 사회 보장 *. >

초등 **** 위안/월/인 (*인), 합계: **** 위안

중급 **** 위안/월/인 (*인), 총액: ***** 위안

선배 **** 위안/월/인 (*인), 총액: **** 위안

회사가 지불하는 사회 보험료** ***위안***%*** 월, 총액: *.*만

*, 부속품 비용: 월 평균 이상 ****위안***=**.*만

*, 초과 근무 수당은 약 *10,000입니다(월 평균 초과 근무 *일수를 기준으로 계산).

근무 시간 외에는 *로 계산됩니다. /p>

*-* 항목의 총 최소 비용: **.* 백만(이 가격 미만의 입찰은 무효화되며 차량 사용료는 포함되지 않습니다)

문서에 따르면:

*, "*** 노동 ** 시장 임금 안내 가격"(****), 표 **

웹 사이트: 서비스 안내/임금 및 복리후생

*, "* *"경제특구 내 기업 근로자를 위한 사회연금 보험 규정" 제2장,

웹사이트: 정책 및 규정

p>

*, "***직원 임금 지급 규정" 제18조,

p>

웹사이트: 정책 및 규정

별첨 2: 세부 평가 ****급 아웃소싱 서비스 회사 규칙

제1장 총칙

제1조 책임을 명확히 하기 위해 아웃소싱 서비스 업무 관리를 표준화하고 의욕을 제고한다. 파견인력의 주도성과 책임감을 높여 책임감과 사명감을 높여 더 나은 서비스를 제공합니다. 아웃소싱 서비스 산업의 관련 관리 규정과 우리 병원의 실제 상황을 결합하여 이러한 평가 규칙을 수립했습니다.

제2장 평가방법

제2조: 외주용역업체 직원에 대해 100점 평가를 실시하며, 관련 규정 위반에 대해서는 감점, 가산점을 부여한다. 가산점 부여 조건을 충족한 분께 지급되며, 채점 결과는 서비스 품질의 기준으로 활용됩니다.

평가 수준은 '매우 만족', '만족', '보통', '불만족'으로 나누어지며 해당 점수는 '**-***점', '**-*'이다. * 포인트' , '**-** 포인트', '** 포인트 미만'. 해당 월이 '매우 만족' 또는 '만족'으로 평가되면 페널티가 없으며, 해당 월이 '보통'으로 평가되면 ***.**위안이 차감됩니다. '불만족', 계약이 종료되고 해당 월의 서비스 요금이 지불되지 않으며 다른 입찰에 초대됩니다.

제3조 평가는 월 단위로 실시한다. 다음 달의 *-* 숫자는 전월의 종합 평가 시점을 기준으로 전월 평가 상황을 집계한다. 지불된 서비스 요금은 평가 상황에 따라 결정됩니다.

제3장 포인트 차감 규정

제4조 을이 계약 체결 후 배정한 인원 및 자격이 입찰요건을 충족하지 못하는 경우 * 포인트는 차감됩니다.

제5조 파견된 인원이 지각(*시간 이내)된 경우, *결근하여 인원을 보충하지 못한 경우 차감됩니다. .p>

제7조 파견요원의 정비대응시간이 **분(특별한 경우는 제외)을 초과하는 경우, *.(수리를 위한 파견은 제외) *제8조 파견요원은 표준적인 언행을 따라야 한다. 점검을 위해 방문할 경우, 메인 스테이션 방문 시간을 보고해야 합니다. 점검 작업이 완료된 후 적시에 메인 스테이션에 보고해야 하며, 메인 스테이션은 시간을 *.* 포인트로 채울 것입니다. 규정 위반 시마다 차감됩니다.

제9조의 유지보수 작업 완료 후, 사용자 평가가 불만족스럽거나 무작위 점검 결과가 불만족스러운 경우 *. 당일 '유지보수 시스템'에 등록하여 A 담당자에게 검토를 요청합니다. * 액세서리는 A 측 승인 후 * 영업일 이내에 배송되어야 하며, 기술 지원은 * 차감됩니다. *영업일 이내에 수리하여야 하며, 특별한 사정이 있는 경우 서면으로 설명하고 이용자 및 관리자의 동의를 얻어야 합니다. *. /p>

제13조 휴일 유지관리 지원업무가 제공되지 않는 경우. 필요에 따라 또는 사용자가 발행할 때 유지 관리 요구를 처리할 인력이 배치되지 않은 경우 * 포인트가 차감됩니다.

제14조 프로젝트 관리자 또는 기술자 책임자가 한 달에 한 번 작업 상태를 점검하지 않는 경우 필요에 따라 스테이션에 * 포인트가 차감됩니다;

제 15조: 상주 직원이 자산 소프트웨어에 변경된 장비 파일을 적시에 입력하지 않거나 오류를 범할 경우 매번 처벌을 받게 됩니다 *. *-* 상황에 따라 포인트가 차감됩니다;

16조: 상주 직원이 수리 전화에 응답할 책임이 있습니다. 근무 시간 동안 전화를 받지 않으면 *.* 포인트가 각각 차감됩니다. 시간(시간 내에 다시 전화하는 사용자의 경우 포인트가 차감되지 않습니다.) ); *.* 포인트는 시간 내에 유지 관리 시스템에 입력되지 않은 각 주문에 대해 차감됩니다.

주둔 매월 *일 이전에 전월 '부품재고서' 및 '출석통계서'를 제출하지 않은 경우, 차감*. 손실이 발생한 경우 1인당/시간당 차감됩니다. 사용자에게 *-* 포인트가 차감됩니다.

제 19조 규정에 따라 계약 초기에 A측 장비를 검사하기 위한 추가 인력을 파견하지 않는 경우 인구 조사에 등록하는 경우 ** 포인트는 등록된 장비 수가 **% 미만인 경우 *. 유지된 장비 수가 **% 미만인 경우 * 포인트가 차감됩니다. 하드웨어 유지 보수 작업, 유지 관리 장비 수가 **% 미만인 경우 매번 ** 포인트가 차감되며, 매 백분율 포인트가 감소할 때마다 *.* 포인트가 차감됩니다.

제22조 follow 소프트웨어 업그레이드, 유지 관리 및 패치 업데이트는 분기마다 수행되어야 한다고 규정되어 있으며 * 포인트는 매 분기마다 차감됩니다.

제23조: A측의 대규모 바이러스 발생, 대규모 설치 소프트웨어 및 하드웨어, 사무실 조정 등 B측의 증가가 필요 인력 파견 시 **포인트가 제때 제공되지 않을 경우 차감됨

제24조: 액세서리 및 장비를 구매하는 경우 수리를 위해 발송된 경우, 사기 및 가격 조작은 매번 차감되며 실제 가격이 계산됩니다.

제25조 B측 또는 그 직원이 관련 절차를 엄격히 이행하지 않는 경우. , * 포인트는 매번 차감되며 이로 인해 당사에 손실이 발생하는 경우 당사가 책임을 지게 됩니다.

제 2조 26조 B가 지난달 '유지보수 보고서' 및 '품목 견적'을 제출하지 않은 경우; 매월 * 날짜.

지급액이 *일 이상일 경우 *.제27조 : 월 파견근로률이 ***%(초과근무 제외)인 경우 *포인트가 가산됩니다.

제28조 : 더 있습니다. * 당일 유지보수 작업 목록에 있는 사람보다 사용자 평가가 모두 매우 만족스럽거나 현장 점검 결과가 매우 만족스러울 경우 각 사람에게 *가 부여됩니다. >

조 30: 작업이 수행된 경우. 주둔 인력의 성과와 업무 능력은 평가팀에서 인정하고 * 각 개인/시간에 점수가 가산됩니다.

제31조: B측 또는 주둔 인력이 제시한 제안이 채택됩니다. -* 포인트는 매번 추가됩니다;

제 32조: 아웃소싱 회사가 강력한 지원을 제공하고 당사가 직면한 기술적 어려움을 극복하는 경우 *-* 포인트가 매번 추가됩니다.

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제33조: 대규모 바이러스가 발생하기 전에 업무에 영향을 주지 않고 사전 예방 조치를 취할 수 있으며 * 포인트는 매번 추가됩니다.

제34조: 지속적 *개월 동안 불만 사항이 접수되지 않으면 * 포인트가 추가됩니다.

제35조 특정 월의 평가가 *** 포인트를 초과하는 경우 당사자 B는 초과 포인트를 평가에 추가할 권리가 있습니다. 다른 달에는 결과가 나옵니다.

제5장 보충 조항

제36조: ****급 인민법원 기술부는 본 평가 규칙의 해석을 담당합니다.

제37조 이 평가규칙은 *월*일, ****년에 발효된다.

붙임 3. 사무자동화 장비 수량 목록

(1) 하드웨어 구분 :

일련번호 구분 장비명/모델수량 구입일 비고

* 대만

스타일

PC

브레인

(

디스플레이 포함

모니터

) IBM ***호스트** 대만** 연도*월 보증이 만료되었습니다

* IBM ****호스트** 대만** 연도 *월 보증이 발행되었습니다.

* IBM ****host*set가 **년*월에 발행되었습니다.

* IBM ****host**set가 발행되었습니다. 발행된 **년*월 보증

* IBM *.*G 호스트 *** 대만 ** 년 * 달의 보증이 만료되었습니다

* IBM **** 호스트 * * 대만 ** 연도 ** 보증이 발행된 달

* IBM ****호스트** 대만** 년** 보증이 발행된 달

* IBM ****호스트*** 대만** 보증이 *년에 출시되었습니다.

* IBM ****호스트 ** 대만이 **년에 출시되었습니다

** IBM ****호스트*** 대만** 년**월 보증*년

** Lenovo M**** ***대만**년*월 보증* 연도

** 기타 모델** *대만 ** 년 ** 월간 보증 * 년

총 ** 품목 *** 대만

* 손

수령

전자제품

컴퓨터 TOSHIBA **** ** 해당 장치는 보증 대상이 아닙니다.

* SONY R* **TZCP **장치는 보증 제외

* IBM T** *대만에서 보증이 발행되었습니다.

* SONY TR* **대만에서 보험이 발행되었습니다* * 연** 월

* Toshiba M* ***대만 **년* 월별 보증*년

* IBM R** ***대만**년**월별 보증*년

* IBM R** **대만**년**월 *년 동안 보증

* 기타 모델** 단위

총 2개 * 품목*** 단위

* 인쇄

인쇄

HP*L 레이저 *** 대만은 **년에 보증이 만료되었습니다. *월

* HP **** 레이저** 대만은 **년**월

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* HP **** 레이저 보증이 만료되었습니다 ** 장치는 **년*월

* 보증 기간이 만료되었습니다. HP **** 다기능** 장치는 **년*월

* 보증이 만료되었습니다. HP****레이저*** 장치는 **연*월에 보증이 만료되었습니다.

* 컬러 잉크젯 프린터* 장치는 보증이 만료되었습니다

* Epson** ** **단위**년**월 보증*년

* 기타 프린터**개

총 3개* 항목***개

* 전송

정품

캐논*** **보증 제외

* 삼성*** **대만 **년*월 만료 보증

* Panasonic**** **대만에서는 보증 제외

* Panasonic**CN **대만**년**월간 보증*년

기타 모델* 단위

총 4개 * 품목** 단위

* 복사

인쇄

Machine Sharp AR** * * **대만**년**월 보증*년

* 샤프*** *대만**년**월 보증*년

* 교세라**대만* * 연도*월 보증*연도

* 품목 ** 스테이션

* 스캔

스캔

기기 Kodak **** high- 속도 * 스테이션은 보증 제외

* Kodak* ** *대만은 보증 제외

* Panasonic **** Expressway *대만 ** 연 * 월

보증 제외

* HP****C *개

* 기타 모델*개**년*월간 보증*년

총 6개* 품목 **세트

*분쇄기 파나소닉, 오스타, 산무**세트

* 펀치머신 완방 BZD-****A *세트

* 대형 LED 스크린 (각 * 정사각형) * 대만 보증 제외

* 터치 스크린 ** 인치 LCD 터치 스크린 * 대만 ** 년 * 월 보증 * 년

* 속도 ​​recorder Yawei 속도 레코더 ** 장치는 보증 제외

* UPS 소형 UPS ** 장치는 보증 제외

* 녹음 펜 Samsung H*** ** **년 *월간 보증*년

* 전화기*** 세트

* 카메라 SONY DV 기기, 디지털 카메라**세트**년*월간 보증*년

>** 통신 무전기, 중계기, 안테나 등은 *년 동안 **월** 동안 보증됩니다.

총 7개** 항목**** 스테이션

* 해당 연도에 약 ** 단위의 새 장비를 구입했습니다.

* 약 ** 단위의 ** 디지털 법원 장비

* 약 ** 단위의 사무 자동화 프로젝트용 기타 장비

* *회의 시스템 장비, 지휘 차량 전자 장비 약 ** 대

총 8개* 품목*** 대

컴퓨터, 프린터 및 기타 총 장비** **역(1~6번 항목)

디지털 법정, 회의실, 지휘 차량 전자 장비***역(8번째 항목)

전화 및 총 기타 장비* ***대만(항목 7)

(2) 소프트웨어

*, 운영 체제: Win ****+SP*+IE*.*, WinXP+ SP *+ImageOCX 구성 요소 등

*, 사무용 응용 프로그램 소프트웨어: OFFICE**** 또는 ****, 트렌드 안티 바이러스 소프트웨어 클라이언트, 전화 접속 금지 소프트웨어, 중국어 입력 방법 및 기타 사무용 소프트웨어; WinRAR*.*, ACDSee*.*, **PowerWord****, 미디어 플레이어 소프트웨어 및 기타 응용 소프트웨어

*, 비즈니스 응용 소프트웨어: 소송 정보 관리 시스템 클라이언트, 출석 소프트웨어, IE 사무 자동화 시스템 클라이언트, IE 인트라넷 포럼, IE 사법 경찰 분리 시스템 등

*, 옵션 소프트웨어: 사법 통계 소프트웨어, 모니터링 소프트웨어, Yawei 속도 기록, 굽기 소프트웨어

*, 기타 소프트웨어

*, 기타 소프트웨어

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(3) 물리적 회선 유형:

*, 네트워크 정보 포인트: * ***

*, 전화 음성 포인트: ****