갑자기 전화벨이 울리는 경우도 있는데 알림 내용은 없습니다.

이유 없이 전화벨이 울리는 경우 다음 방법을 참고해 보시기 바랍니다.

1. 휴대전화의 배터리 잔량이 충분한지 확인하세요.

2. 대기 모드에서 화면 알림 표시줄을 확인하여 새로운 알림을 확인하세요.

3. 휴대폰이 SMS 반복 알림 기능을 지원하는 경우 취소하고 테스트해 보세요. 메시지-메뉴 키-설정-(알림)-메시지 반복 알림 소리-"한 번" 또는 "안함"을 선택하세요. 최근 출시된 모델의 경우 설정 - 접근성 - 알림 알림 - "끄기"를 선택하세요.

4. 전화를 다시 시작하세요.

5. 그래도 알림음이 들리면 휴대폰에 있는 데이터(연락처, 문자 메시지, 사진 등)를 백업한 후 공장 설정으로 복원하세요.

문제가 지속되면 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 삼성 서비스 센터로 가져오세요. 전문 애프터 서비스 엔지니어의 도움을 받아보세요.