전문가를 찾고 있습니다! 저는 HP 노트북을 가지고 있으며 거의 ​​3년 동안 사용하고 있습니다. 바로 엊그제에도 USB 아이콘이 계속 깜박거리고 소리가 났습니다. 재부팅했는데 화면이 멈췄어요...

1. 켜거나 다시 시작할 때 F8 버튼을 계속 클릭하여 마지막으로 알려진 올바른 구성을 선택하는 것이 좋습니다.

2. 켜는 것이 좋습니다. (또는 다시 시작) F8 버튼을 계속 클릭하면 안전 모드로 진입합니다:

a. 안전 모드가 정상이면 시스템과 하드웨어가 정상이라는 의미입니다. 전체 바이러스 검사를 수행할 수 있습니다.

b. 안전 모드에서 문제가 지속되면 시스템이나 하드웨어와 관련된 것일 수 있습니다. BIOS로 들어가 하드 드라이브를 감지할 수 있습니다. 부팅 후 F10을 눌러 BIOS로 들어가 진단을 선택하고 하드 드라이브 자체 테스트를 실행하여 하드 드라이브를 검색합니다(구체적으로 검색 방법은 모델에 따라 약간씩 다름). 감지 프로세스 중에는 외부 전원 공급 장치를 연결하고 전원 공급 장치를 유지하는 것이 좋습니다.

하드 디스크 테스트에 통과하면(일반적으로 양호, 통과 또는 성공 메시지가 표시됨) 데이터를 백업하고 시스템을 다시 설치할 수 있습니다.

BIOS에 들어갈 수 없는 경우, 또는 하드 디스크 테스트가 실패하면(대개 실패 또는 오류 메시지가 표시됨) 현장 하드웨어 유지 관리를 위해 골드 서비스 센터에 문의할 수 있습니다.

다음 웹사이트를 통해 가장 가까운 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다:

www.hp.com.cn/asc

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