'이동교환기 사업'에 대해 아시는 분 계시나요? 취소할 수 있나요?
안녕하세요. 제가 알려드리는 방법에 따라 서비스를 취소하고 전화요금을 환불받으세요.
먼저 10086번을 누르고 수동서비스를 누르세요. 통화 연결 후 '이동 교환기 서비스'가 언제, 어느 채널로 맞춤화됐는지 물어보면 자신도 모르게 그랬다고 합니다. 특정 상황에서 맞춤화되면 전화 요금이 두 배로 환불됩니다. 일반적으로 전액을 반환하면 문제가 없습니다. 그런 다음 고객 서비스에 작업 번호를 다시 요청하고 작업 번호를 기록한 후 그녀에게 알려주십시오. 72시간 이내에 환불이 반환되지 않으면 불만이 제기됩니다.
또한 이 서비스는 통화 및 문자 메시지에 영향을 미치지 않음을 알려드립니다.