도움말, 왜 휴대전화의 상태 표시줄을 아래로 내릴 수 없나요?

휴대폰의 알림 표시줄을 아래로 내릴 수 없는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 두 손가락으로 알림 표시줄을 아래로 당겨 보는 것이 좋습니다(일부 기기에서는 지원됨). 알림 표시줄을 두 손가락으로 풀다운).

2. 타사 테마 소프트웨어를 다운로드했는지 확인하세요. 소프트웨어와 시스템 간의 비호환성 문제일 수 있습니다.

3. 그래도 안되면 중요한 데이터를 기기에 백업하고 공장초기화를 해보세요.

4. 휴대폰 시스템의 새 버전이 있는지 확인하고 시스템 업그레이드를 시도합니다(업그레이드하기 전에 기기에 있는 데이터를 백업하십시오).

문제가 지속되는 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 삼성 서비스 센터에 지참하시면 전문 A/S 엔지니어가 이를 찾아드립니다.