용희라이프 APP에서 대금을 받기 위해 마오타이를 판매하고 상품을 배송하지 않는 문제가 큰 관심을 끌고 있습니다. 이 문제의 후속 전개는 어떻게 될까요?

이번 용희라이프스타일이 화제가 된 가장 큰 이유는 그들이 판매하는 제품이 마오타이이기 때문인 것 같아요. Moutai는 연말에도 오랫동안 뜨거운 검색어를 차지했다고 할 수 있습니다. 한편으로는 주가가 계속 오르기 때문이고, 다른 한편으로는 기본적으로 Moutai를 구입할 수 없기 때문입니다. 시중에서 합리적인 가격으로 구매하고 싶은데, Moutai의 경우 일부 앱에 가서 구매해야 합니다. 이번에 추천하는 앱 중에 누군가 용희라이프 앱을 발견하고 마오타이 패키지를 런칭한 적이 있어서 많은 분들이 급하게 구매를 했으나 구매 후 배송이 되지 않았습니다. 그래서 오늘 우리는 이 문제의 후속 전개에 대해 논의할 것입니다.

먼저 왜 배송이 안되나요?

실제로 주문 후 픽업시간이 정해져 있어서 소비자가 주문한 순서대로 상품을 픽업하러 갔을 때 용희생활 오프라인 앱 슈퍼마켓에서 안내를 받았다. 여기서는 물건을 얻지 못했기 때문에 가르칠 수 없습니다. 통신 과정에서도 상품이 언제 도착할지 모른다는 점에서 소비자들이 자신의 소비자 권리가 침해됐다고 느껴 이 문제를 제기한 것으로 전해졌다. 실제로 양 당사자 간의 매매계약을 보면 주문이 이루어진 이후 매매계약이 성립된 것이므로 물품을 제때에 공급할 수 없는 경우에는 합리적인 설명이 이루어져야 합니다. 제공되어야 하며 환불이 이루어져야 합니다.

둘째, 이 문제의 후속 전개입니다.

이 문제가 제대로 해결되지 않았기 때문에 소비자들은 매우 불안해하며 문제의 진실을 이해해주기를 바라며 기자들에게 접근했습니다. 용희생활슈퍼 기자도 이들 상품이 실제로 용희생활 앱에서 판매되고 있지만 이를 판매하는 주체는 용희슈퍼마켓이 아닌 제3자임을 이해했다. 따라서 정말로 다른 사람에게 연락하고 싶다면 그 사람의 회사와 직접 소통해야 합니다.

셋째, 이번 사안의 해결을 어떻게 보십니까?

제 생각에는 용희생명이 자사 인력을 모두 회피할 수는 없습니다. 다른 사람들이 귀하의 플랫폼에서 상품을 받고 있기 때문에 귀하도 이에 상응하는 감독 역할을 해야 합니다. 아시다시피 이번에 구매한 Moutai의 양은 상당히 많습니다. 기본적으로 각 사용자는 수만 개의 Moutai를 구매했지만 아직 배송되지 않았으며 소비자에게 결제 금액이 환불되지 않았습니다. 이렇게 오랫동안 결제를 보류하는 것은 분명히 비정상적인 일인데, 용희라이프 앱에서는 이를 적절하게 처리하지 않았으며, 이 문제를 해결하기 위해 양방향 통신조차 하지 않았습니다. 제 생각에는 이는 큰 문제입니다. 동시에 상품 배송을 거부하는 제조업체도 법적 책임을 져야 합니다.