프로세스 관리의 5단계

프로세스 관리의 5단계:

첫 번째 단계는 기업의 기존 프로세스를 완전히 이해하고, 기업의 현재 상황을 이해하고, 기존 정보를 발견하는 것입니다. 문제를 해결하면 미래를 준비할 수 있습니다.

두 번째 단계는 기업의 기존 프로세스를 식별, 설명 및 설계하고, 문제를 발견하고, 기업의 효율성을 향상시키기 위한 새로운 프로세스를 설계하는 것입니다.

세 번째 단계는 핵심 프로세스 선택입니다. 여러 프로세스를 설계한 후 핵심 프로세스를 선택하고 기업에서 이 핵심 프로세스를 실행하도록 해야 합니다.

네 번째 단계는 개선이 필요한 프로세스를 선택하는 것입니다. 전사 프로세스를 파악하는 과정에서 모든 프로세스에 문제가 있는 것은 아니며 문제가 있는 프로세스를 찾아내야 합니다.

다섯 번째 단계는 핵심 프로세스에서 문제점이 발견되면 개선이 필요한 핵심 사항을 파악하고 이를 진단하는 것입니다.

참고:

프로세스 관리는 조직의 비즈니스 성과를 지속적으로 개선하는 것을 목적으로 엔드투엔드 우수한 비즈니스 프로세스를 표준화하여 구축하는 데 중점을 둔 체계적인 방법입니다. EMBA, MBA 등 경영관리 교육은 모두 '프로세스 관리'를 도입하고 있다.