전문가들을 도와주세요. xbox 360 인형이 검은색으로 변하는 이유는 무엇이며, 인터넷에 연결할 때 항상 연결 문제가 있다고 나오는데, 구체적인 해결 방법이 있나요?

대부분의 경우 계정이 로그인되지 않았거나 시스템 업데이트가 실패하여 인형이 검게 변하는 경우가 있는데, 해결이 가능한지 확인하려면 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 먼저 계정이 정상적으로 로그인되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 인형이 검정색이어야 합니다.

2. 온라인 상태에서 시스템을 업데이트할 경우, 업데이트 이전에 계정이 로그아웃됩니다. 단, 연결에 문제가 있는 경우에는 시스템이 자동으로 로그인되지 않으므로 계정이 삭제됩니다. 로그아웃 상태이므로 인형을 다시 사용할 수 없습니다.

3. 메모리 카드나 하드디스크와 호스트 사이의 연결이 정상인지 확인하고, 플러그를 뽑았다가 다시 삽입한 후, 계정에 로그인하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

4. USB 플래시 드라이브를 사용하여 컴퓨터에서 9199 업데이트 패키지를 다운로드하고 360에 연결한 후 시스템 업데이트를 수행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 이번에는 시스템 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다. 다음번 LIVE 업데이트가 있을 때까지 기다렸다가 업데이트를 시도해 보세요.

참고: 연결이 불가능하거나 인형이 검게 변하는 것은 BAN 시스템과 관련이 없습니다. BAN 시스템을 사용하면 호스트에 LIVE가 비활성화된다는 메시지가 표시됩니다. 그렇지 않은 경우에는 금지되지 않습니다.

아직 이해가 안 되는 부분이 있으면 추가 질문을 해주시면 됩니다.