도움말: HP Compaq V3913TU, 부팅 후 로고 뒤에 검은색 화면이 나타나고 전체 화면이 검은색이며 메시지가 표시되지 않습니다. 왼쪽 상단에 깜박이는 커서만 있습니다.

로고가 보이니까 메인보드에 큰 하드웨어 문제는 없습니다. BIOS에 들어갈 수 있다면, 하드디스크를 확인해 보도록 하겠습니다. BIOS에 문제가 있는지 확인합니다. 시스템이 충돌했을 가능성이 매우 높습니다. CD를 찾아 다시 설치하세요. 하드 드라이브에 오류가 발생하면 컴퓨터 매장에 가서 SATA 포트가 있는 하드 드라이브를 구입하여 설치하세요.