삼성 휴대전화를 컴퓨터에 연결할 수 없다는 도움말

삼성 사용자 여러분, 설명에 따르면 다음을 시도해 보시기 바랍니다. 1. 먼저 컴퓨터에 Kies 소프트웨어를 설치하세요. Kies 소프트웨어를 설치할 때 휴대폰을 컴퓨터에 연결할 수 없습니다. 구체적인 다운로드 주소는 다음을 방문하세요: /support/usefulsoftware/KIES/ 버전 4.3으로 업그레이드한 경우 KIES3 버전을 다운로드하세요. 4.3 이하 버전의 경우 KIES 버전을 다운로드하세요. 2. 컴퓨터 연결 성공 후, 화면 상단 커튼을 내리세요. - 외부 저장 장치로 연결된 경우: 미디어 장치(MTP)/카메라(PTP) - "미디어 장치(MTP)" 옵션을 체크하세요. 데이터 케이블을 사용하여 휴대폰을 컴퓨터에 연결하면 휴대폰에서 아무 작업도 수행할 필요가 없습니다. 연결에 성공하면 모바일 장치 드라이브 문자가 컴퓨터 바탕화면에 나타난 후 장치를 엽니다. (팝업이 나타나지 않으면 내 컴퓨터로 이동하여 휴대폰 모델과 함께 모바일 장치 드라이브 문자를 찾아보세요. 두 번 클릭하여 엽니다.) 멀티미디어 파일을 컴퓨터로 이동하여 저장할 수 있습니다. 4. 연결이 되지 않을 경우 컴퓨터에 Windows Media Player가 설치되어 있는지, 컴퓨터의 Windows Media Player 버전이 11 이상인지 확인하세요. 버전이 낮을 경우 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하는 것이 좋습니다. . 5. 컴퓨터에서 전화기를 분리하고 Kies 소프트웨어를 다시 엽니다. 6. 컴퓨터 USB 인터페이스를 교체합니다. 데스크톱 컴퓨터의 경우 호스트 뒷면의 USB 포트를 사용하는 것이 좋습니다. 7. 컴퓨터의 바이러스 백신 소프트웨어나 방화벽을 꺼보세요. 8. 컴퓨터 시스템 호환 프로그램과 관련이 있을 수도 있습니다. 다른 컴퓨터에 연결해 볼 수도 있습니다.

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