Compaq 컴퓨터를 전원 공급 장치에 연결한 후에는 충전할 수 없습니다. 그리고 어댑터에서 여전히 삐 소리가 납니다. 이제 컴퓨터가 자동으로 종료됩니다.

안녕하세요. HP 제품을 이용해 주셔서 감사합니다~

이러한 현상은 주로 외부 전원 어댑터의 하드웨어 고장으로 인해 발생합니다. 먼저 정전기 방전 작동 방법을 시도해 보십시오. 정전기가 축적되면 하드웨어 작동에 영향을 미칠 수 있습니다. 다른 외부 장치를 연결하려면 노트북을 제거하십시오. (내장된 광 드라이브가 있는 경우 광 드라이브에서 CD를 제거하십시오.) 노트북에 메모리 등 다른 하드웨어를 추가한 경우에는 배터리와 외부 전원 공급 장치를 제거하고 전원을 완전히 차단한 후 30분 동안 방치하여 정전기를 방출해야 합니다. 전원 공급 장치를 켜고 정상적인 디스플레이로 돌아가서 사용할 수 있는지 확인하십시오.

개선할 수 없는 경우 현지 HP 애프터 서비스에 문의하여 교체할 정품 전원 어댑터를 선택하는 것이 좋습니다.

HP 공식 웹사이트에서 제공하는 URL을 통해 가장 가까운 HP 골드 서비스 센터를 확인하실 수 있습니다:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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