HP 노트북이 열리지 않습니다. 대문자 잠금장치와 디지털 잠금장치가 모두 깜박이면 어떡하죠?

1. 시스템 전원을 켠 후 키보드 표시등 Num Lock 및 Caps Lock 표시등이 깜박거려 일반적으로 시스템 하드웨어 고장에 대한 경고를 보냅니다. 해당 지시등의 일련의 깜박임에 따라 기계마다 고장이 다르다. 다음은 깜박임이 나타내는 고장입니다.

배터리 전원 LED 가 깜박입니다. 배터리 전원이 낮습니다.

깜박임 1 부 -Caps Lock/Num Lock CPU CPU 가 제대로 작동하지 않습니다.

연속 깜박임 2 회 -Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 손상 실패

연속 깜박임 3 회 -Caps Lock/Num Lock 메모리 모듈 오류, 작동하지 않음.

연속 4 회 깜박임 -Caps Lock/Num Lock 그래픽 카드 컨트롤러가 제대로 작동하지 않습니다.

연속 5 회 깜박임 -Caps Lock/Num Lock 시스템 보드 일반 시스템 보드 고장.

연속 6 회 깜박임 -Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 검증에 실패했습니다

둘째, 기계의 플래시에 따라 문제를 해결하는 방법도 다르다. 시스템에 문제가 있는 경우 깜박이는 led 가 나타내는 의미에 따라 다음과 같은 방법으로 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

1, 전력 낮음.

배터리 led (번개처럼 표시됨) 가 깜박이면 나머지 배터리 전력이 컴퓨터를 가동하기에 충분하지 않음을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

A. 노트북을 AC 전원에 연결하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

B. AC 어댑터를 점검하여 모든 플러그가 꽂혀 있는지 확인합니다.

C. AC 어댑터의 전원 LED 표시등이 켜져 있는지 (사용 가능한 경우) 확인하고 컴퓨터가 벽면 콘센트에서 AC 전원을 받는지 확인합니다.

D. 컴퓨터가 AC 전원에서 정상적으로 작동하는 경우 배터리를 30 분에서 1 시간까지 충전한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

참고: 배터리를 30 분에서 1 시간까지 충전하는 것을' 드립 충전' 이라고 합니다. 드립 충전' 은 작은 전류의 지속적인 정전류 충전으로 심도 방전 상태에서 천천히 배터리를 충전한다. 배터리는 장시간 사용하지 않으면 심도 방전이 발생할 수 있다.

2.CPU 가 제대로 작동하지 않습니다.

컴퓨터 프로세서 (플래시 1) 가 제대로 작동하지 않습니다. HP 골드 서비스 센터에 도움을 요청하십시오. Gold services center 연락처의 경우 다음 웹 사이트를 통해 해당 지역 및 사용 중인 제품 유형을 선택할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

3.BIOS 손상 실패

BIOS 손상 오류 (플래시 코드 2) 가 발생할 경우 컴퓨터가 오류를 인식하면 즉시 재부팅되고 BIOS 복구를 시도한 다음 다시 시작하므로 플래시 코드를 알아차리지 못할 수 있습니다. 따라서 부팅 프로세스가 길고 부팅 시 BIOS 가 복원되었음을 알리는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터의 BIOS 를 업데이트하십시오.

4, 모듈 오류가 제대로 작동하지 않습니다.

메모리 장애 (플래시 코드 3) 가 발생하면 아래 표의 지침을 따르십시오.

사용 중인 경우:

첫째, 원시 기억과 새로운 기억

메모리를 재장착합니다. 메모리를 다시 삽입해도 문제가 해결되지 않으면 메모리를 새 메모리로 교체하십시오. 메모리를 재장착합니다. 메모리를 재설치한 후에도 여전히 오류 코드가 나타나면 메모리 자체에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 컴퓨터에서 새 메모리를 제거하고 원래 메모리를 컴퓨터에 다시 넣은 다음 다시 테스트합니다.

B. 직접 메모리를 재설치하지 않으려면 컴퓨터 소매업체에 컴퓨터를 보내 메모리 재설치를 도와달라고 요청합니다.

주: 일부 메모리 모듈 오류를 사용하면 플래시 코드를 다시 시작하고 표시하기 전에 컴퓨터와 운영 체제를 시작할 수 있습니다.

5. 비디오 카드 컨트롤러가 제대로 작동하지 않습니다.

그래픽 카드 컨트롤러 장애 (플래시 코드 4) 가 발생하면 HP 골드 서비스 센터에 도움을 요청하십시오.

6, 일반 시스템 보드 고장

일반 시스템 보드 장애 (플래시 코드 5) 는 다른 led 오류 코드에 포함되지 않은 구성 요소 고장입니다. HP 골드 서비스 센터에 도움을 요청하십시오.

7.BIOS 인증에 실패했습니다

BIOS 검증 오류 (플래시 코드 6) 는 거의 발생하지 않습니다. 이 문제는 컴퓨터에 설치된 BIOS 가 하드웨어와 일치하지 않을 때 발생합니다. 이 문제는 BIOS 가 시스템 하드웨어의 서명을 확인할 수 없을 때 발생합니다. BIOS 인증의 목표는 컴퓨터의 BIOS 가 영향을 받지 않도록 하는 것입니다. BIOS 검증에 실패하면 컴퓨터가 자동으로 BIOS 복구를 수행합니다. 컴퓨터가 BIOS 를 자동으로 복구할 수 없는 경우 BIOS 복구를 수동으로 수행하십시오. BIOS 복구를 수동으로 수행하려면 4 개의 화살표 키를 동시에 눌러 BIOS 를 EFI 파티션으로 들어간 다음 현재 BIOS 를 찾아 복원합니다.

참고: 이 문제는 다음 공식 문서도 참조할 수 있습니다.

/portal/site/hpsc/public/kb/docdisplay/? DocId=emr_na-c0200630 1

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