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HP 노트북 화면이 자동으로 닫힙니다.

안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

제어판으로 들어가 전원 옵션에서 "모니터를 끌 시간 선택" 을 선택하고, 필요에 따라 자동 종료 대기 시간을 수정하고, "안 함" 을 선택하여 컴퓨터를 절전 상태로 만듭니다.

작업이 끝난 후 장시간 화면을 사용하지 않아 수면 상태로 들어가는지 확인합니다.

1. 그렇다면 검은색 화면 이후 깨울 수 없는 문제는 비디오 카드 드라이버와 관련이 있습니다. 최신 그래픽 드라이버 테스트를 업데이트하는 것이 좋습니다.

Vista:

Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42479.exe

Windows win7:

Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45216 ..

2. 그렇지 않거나 사용 중 검은색 화면이 나타나면 외부 모니터를 연결하여 테스트하는 것이 좋습니다.

A. 외부가 정상이면 문제는 화면이나 케이블과 관련이 있습니다.

B. 외부 장애가 계속되면 비디오 카드 또는 드라이버 업데이트, 시스템 리셋과 같은 측면을 고려하는 것이 좋습니다.

참고:

다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.

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