2020년 연례 보고서는 트래픽 + 자본부터 제품 강점 + 기술 강점까지 Tencent의 핵심 역량을 재검토합니다.

QQ부터 WeChat, 심지어 Honor of Kings까지 Tencent는 다양한 국가 수준의 제품을 개발했습니다. 이는 또한 Tencent가 대중에게 남긴 첫 번째 깊은 인상은 제품을 만드는 데 능숙하고 그것을 만들 수 있다는 것입니다. 하지만 어느 순간 텐센트는 '트래픽+자본'이라는 꼬리표가 붙었습니다.

이것은 실제로 결과 중심의 설명이며 잘못된 인과관계로 인한 오해입니다. 현실은 Tencent가 이러한 뛰어난 제품과 세대를 넘나드는 제품을 먼저 개발한 다음, 대체 불가능한 제품을 만드는 트래픽과 자본이 아닌 점차적으로 트래픽과 자본을 확보했다는 것입니다.

독점 금지가 키워드가 된 현재 환경에서는 이 점을 명확히 하는 것이 특히 중요합니다.

일부 펀드매니저들은 독점금지법으로 인해 소셜 및 콘텐츠 플랫폼이 더욱 안정적이게 되었다고 솔직하게 말했습니다. 앞으로는 플랫폼 경쟁이 트래픽 경쟁에서 콘텐츠 및 기술 경쟁으로 바뀔 것입니다. 콘텐츠가 가져오는 사용자 밀착성은 인터넷 투자의 새로운 기반입니다.

텐센트의 2020년 재무보고서가 곧 공개된다. 늘 성공했던 프로덕트 매니저가 지금도 성공할 수 있을까?

10년차 WeChat, 계속해서 '신선함' 공개

Tencent의 국가급 제품 뒤에는 사용자의 현재와 현재에 대한 예리한 탐색을 포함하는 제품 강점이 뗄 수 없습니다. 잠재적인 요구 사항, 지속적으로 반복되고 업데이트되는 기술 지원, 사용자 경험 및 사용자 데이터 보안에 대한 존중 등

가장 먼저 부담해야 할 것은 내생적 최적화와 업그레이드, 확장 개발 및 확장을 모두 포함하는 제품 성능의 지속적인 반복입니다.

기술과 사용자 습관의 반복에 항상 앞서 국민적 제품을 만들고, 계속해서 앞서가는 방법은 무엇일까요?

이런 점에서 텐센트의 발언권은 10년차인 위챗이 2020년부터 일련의 새로운 변화를 겪으면서 시장을 다시 들뜨게 만들었다는 점은 의심할 여지가 없다. 일부 연구자들은 비디오 계정의 예상치 못한 발전이 Tencent의 지난 시장 가치 상승의 큰 부분을 차지했으며 Tencent의 "가치의 핵심"이라고 직접적으로 밝혔습니다.

지난 1년여 동안 WeChat의 변화는 다소 압도적이었습니다. PaiPai는 새로운 소셜 방식을 시도했고, WeChat은 기업 WeChat과 연결되어 방역의 온라인 요구 사항을 충족했으며, WeChat 결제는 낮은 기준점, 무료 소규모 상점 도구로 빠르게 출시되었습니다... Souyisou 통합 서비스 및 비디오 검색이 이어졌으며 비디오 계정은 일년 내내 4번 반복적으로 업데이트되었습니다. 2021년 봄 축제 기간 동안 WeChat 빨간 봉투 표지가 빠르게 인기를 얻었으며 일부 대형 브랜드와 유명인의 표지 중 '한쪽'을 찾기가 어려웠습니다.

장샤오롱의 말처럼 위챗은 모든 사람의 일상에 개입할 것이다. 시대의 흐름에 따라야 하고, 나아가 시대의 흐름을 선도해야 합니다. 삶의 방식이 아닌 소통의 도구로만 자리잡는다면 너무 일방적이거나 앞으로 상상의 여지가 거의 남지 않을 것입니다.

화추앙증권은 위챗이 인스턴트 채팅, 사진 및 문자 읽기, 사진 및 문자 소셜 네트워킹, 금융 결제, 생활/비즈니스 서비스, 짧은 동영상/라이브 방송 등의 핵심 단계를 넘은 후 이렇게 분석했습니다. , 제품의 포괄성은 각 수직 트랙의 독립적인 앱 애플리케이션을 넘어 생태 콘텐츠의 독창성을 유지하고 외부 콘텐츠를 가져오는 지속적인 활력을 가지고 있습니다. 기존 사용자들 사이에서 WeChat의 모든 사소한 혁신과 핵심 기능 출시는 사용자 경험을 향상시키고 새로운 기능에 대한 사용자의 욕구를 충족시킵니다.

트래픽은 트래픽에서 탄생한 제품이 아니라 좋은 제품에서 발생합니다. 마찬가지로 사용자의 요구를 충족하는 제품에는 무한한 비즈니스 잠재력이 있습니다. WeChat의 변화는 다시 한번 자본 시장을 흥분시켰습니다. CITIC Securities는 "WeChat 생태계는 중장기적으로 광고, 결제 및 기타 부문별 사업이 계속해서 기대치를 뛰어넘어 새로운 가치 상승을 가져올 것"이라고 직접 지적했습니다. >

리스크 방지 '핵심 자산' 뒤에 숨은 '제품력'

지난해 신형 코로나 바이러스 전염병이 전 세계를 휩쓸고 많은 기업의 발전이 영향을 받았지만 Tencent의 재무 보고서는 강력한 것으로 나타났습니다 "면역."

시장에서는 텐센트가 2020년 4분기에도 약 25%의 매출 성장률을 유지할 것으로 예상하고 있다. WeChat 외에도 To B 제품 캠프는 2020년 전염병 예방 및 통제라는 특수한 환경에서 밝게 빛났으며 '디지털 생산성'의 위험 방지 능력도 충분히 입증했습니다. Tencent Conference, Enterprise WeChat, Tencent Documents 등 To B 분야의 제품이 자체 위치를 확립하기 시작했습니다.

2020년 12월 25일, 텐센트 컨퍼런스는 창립 1주년 기념 데이터를 발표했다. 지난 1년 동안 텐센트 컨퍼런스에서 3억 건 이상의 컨퍼런스가 개최됐고, 텐센트 컨퍼런스의 DAU 수는 10명을 넘어섰다. 출시 2개월 만에 100만 명 돌파, 출시 245일 만에 사용자 1억 명 돌파, 8일 만에 클라우드 호스트 10만 개 확대 등 중국 클라우드 컴퓨팅의 역사를 썼다.

기업 위챗(Enterprise WeChat)도 위챗과 연결되면서 급속도로 발전했다. 기업 위챗은 다양한 기업의 대내외 커뮤니케이션 요구를 충족하기 위해 그룹 채팅 상한을 500명으로 늘렸고 사용자도 늘렸다. 규모가 빠르게 커졌다. 2020년 말 기준으로 550만 개의 실제 기업과 조직이 Enterprise WeChat을 사용했으며, 활성 Enterprise WeChat 사용자 수는 1억 3천만 명에 도달했으며, Enterprise WeChat을 통해 기업에서 서비스를 받는 WeChat 사용자 수는 4억 명에 도달했습니다.

다중 사용자 협업을 위한 온라인 문서 도구인 Tencent Docs는 월간 활성 사용자가 1억 명이 넘는 제품이기도 하며, 특히 '원격 근무' 분야에서 큰 인기를 끌었던 다중 사용자 온라인 협업 편집 기능이 특징입니다. " 전염병 동안 사람들.

그리고 모두가 사용하는 건강 코드는 2020년 전염병 예방과 퇴치에 핵심적인 역할을 했습니다. 데이터에 따르면 지난해 텐센트의 전염병 예방 건강 코드 누적 사용자 수는 10억 명을 넘어섰고, 코드 누적 노출 횟수는 240억 회를 넘어섰으며, 누적 방문 횟수는 650억 회를 넘어섰다.

재무보고 정보에 따르면 텐센트는 2020년 '디지털 방역'에서 비용에 관계없이 기술 및 개발팀에 투자했다. 빠른 수요 발굴, 효율적인 기술 대응, 사용자 경험 존중이라는 키워드는 다듬기가 어렵지 않습니다. 여러 히트상품의 동시 인기는 텐센트가 다년간 축적해 온 제품력과 기술력이 집중적으로 반영된 결과일 것이다.

특별한 환경에서 Tencent는 추세에 반하는 성장을 달성하여 디지털 경제의 내생적 성장을 더욱 부각시켰습니다. 지난해 국내 공공자금은 텐센트에 대한 비중을 지속적으로 늘려왔다. 텐센트의 전반적인 리스크 저항성과 높은 성과 확실성은 국내외 기관에서 홍콩 주식의 '핵심 자산' 목표로 꼽히는 요인이기도 하다. .

지속적인 기술 투자로 '기술' 라벨 부각

소비자 인터넷 시대에 순전히 C-end 사용자에게 서비스를 제공하는 제품과 달리 기업 위챗이든, Tencent Conference, Tencent Documents, To B 제품은 사용자를 연결하고 기업에 서비스를 제공하며 산업 솔루션을 탐구해야 합니다.

기술의 반복과 클라우드의 부상으로 인터넷 후반기의 제품 방법론은 더 이상 제품 관리자에게 가장 적합한 접근 방식이 아니라 실리콘 밸리의 "기술" 방법론이 되었습니다. 플러스 데이터 시스템".

구체적으로는 강력한 중간 수준의 기술 프레임워크나 강력한 기술적 역량 하에서 빠른 실험과 반복이 이루어집니다. 이 방법론은 더 나은 기회를 포착하기 위해 빠른 시행착오, 경험 축적, 실수를 통해 성장하는 데 도움이 됩니다.

텐센트의 To B 제품 진영이 부흥한 배경에는 텐센트 클라우드 등 산업용 인터넷 기술과 생산 능력에 대한 지속적인 투자와 변화가 있다.

2020년에 Tencent는 새로운 인프라와 산업 인터넷의 추가 배치에 5000억 달러를 투자할 것이라고 발표했습니다. 지난해 12월 Tencent Cloud는 Yizheng의 데이터 센터에서 서비스를 시작했으며 300,000개 이상의 서버를 배포할 계획을 세워 장쑤성에서 Tencent Cloud의 '백만 수준' 데이터 센터 클러스터 출시의 시작을 알렸습니다. 이는 현재 중국 동부에 건설 중인 Tencent 최대 규모의 데이터 센터입니다. 이는 또한 중국 남부에 Qingyuan 데이터 센터를 출시한 후 계속해서 새로운 인프라를 구축하려는 Tencent의 또 다른 주요 움직임입니다.

두 데이터 센터 모두 Tencent가 자체 개발한 4세대 데이터 센터 기술인 T-BLock을 완전히 채택했습니다. 2021년 3월 16일, Tencent Cloud는 차세대 Xinghai 자체 개발 서버 출시를 발표하여 기업 디지털 업그레이드 및 클라우드로의 비즈니스 마이그레이션을 위한 근본적인 새로운 원동력을 다시 한 번 혁신했습니다.

지난해 9월 텐센트 클라우드는 자사의 빅데이터 플랫폼이 500만개 코어, 1500만개 일일 분석 작업, 40조개 이상의 일일 실시간 계산 등 컴퓨팅 파워의 탄력적인 리소스 풀을 갖추고 있다고 발표했다. , 10조 개가 넘는 차원의 데이터 교육을 지원할 수 있습니다. 이러한 일련의 데이터를 통해 Tencent Cloud는 중국에서 가장 강력한 컴퓨팅 성능을 갖춘 클라우드 공급업체일 뿐만 아니라 중국에서 일일 실시간 컴퓨팅 규모가 가장 큰 회사가 되었습니다.

이 일련의 데이터는 실제로 탄탄한 기술적 배경을 가리킵니다.

텐센트 관련 비즈니스 리더들은 텐센트 클라우드가 수년간 축적된 디지털화를 바탕으로 텐센트가 수년간 축적한 역량을 외부 세계에 공개하고 있다고 밝혔다. 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, AI, 보안, LBS, 블록체인 등 기본적인 기술 서비스와 업계에 공개된 결제, 미니 프로그램, 기업 위챗 등 위챗 생태적 역량 외에도 텐센트 클라우드는 파트너와 협력하여 정부 업무에 대한 서비스를 제공합니다. 문화 관광, 교육, 산업, 금융 등 다양한 업종에 디지털 솔루션을 제공합니다.

즉, 가장 중요한 기본 기술 중 하나인 Tencent의 빅데이터 기술은 Tencent의 모든 내부 비즈니스를 지원할 뿐만 아니라 전염병 기간 동안 사람들의 온라인 생활과 업무 요구를 지원합니다. 예를 들어 WeChat Health Code는 빅데이터를 사용하여 사람들의 안전한 흐름을 보호하고 전염병의 급속한 확산을 차단합니다. 또한 기업이 WeChat, Tencent Meetings, WeChat Mini 프로그램, WeChat Pay 등을 사용하여 대규모 비즈니스를 분석하고 마이닝하는 데 도움이 됩니다. 데이터를 제공하여 기업의 업무 및 생산 재개를 돕습니다.

3월 18일 공식 발표된 2020년 'Tencent R&D 빅데이터 보고서'에 따르면 Tencent는 R&D 투자를 지속적으로 늘리고 있습니다. 2020년 R&D 인력은 회사 전체 인원의 68%를 차지하며 전년 대비 증가했습니다. 전년 대비 16%로 기술 기업 중 1위를 차지했습니다. 2020년은 Tencent 오픈소스 10주년이 되는 해이기도 합니다. Tencent는 세계에서 오픈소스 기여도가 가장 높은 기술 기업 중 하나가 되었습니다.

산업 인터넷 전략의 구현과 성공적인 변혁으로 친숙한 소셜 네트워크 Tencent 외에도 회사의 '기술' 라벨이 점점 더 뚜렷해졌습니다.

텐센트의 2020년 재무보고서는 3월 24일 공개된다. 이 특별한 해가 지나면 시장은 텐센트를 다른 시각에서 바라볼 필요가 있다.