12315 불만 기술

12345 불만 시 기교: 고소할 때 먼저 누구를 찾아야 하는지 분명히 해야 한다.

< P > 우리나라 법률은 고소인의 실제 경영지나 거주지 현급 시장감독부에서 처리하고, 전자상거래 플랫폼 경영자, 즉 여러분이 흔히 말하는' 자영' 형식은 거주지 현급 시장감독부에서 처리하도록 규정하고 있다. 플랫폼 내 경영자에 대한 불만, 즉' 제 3 자' 형식은 실제 경영지나 플랫폼 경영자가 거주하는 현급 시장감독부에서 처리하며 소비자는 자신의 편의에 따라 그 중 하나를 선택할 수 있다. 그런 다음 현지 12315 공식 불만 사이트를 검색하고 클릭하여 들어가세요. 보시다시피 두 가지 선택이 있습니다. 하나는 소비자협회이고, 하나는 상공부문입니다. 여러분이 상공부문이 처리하도록 선택할 것을 건의합니다.

상황에 따라' 불만' 또는' 신고' 를 선택할 수 있습니다.

이 시점에서 불만 또는 신고 양식을 작성해야 합니다. 사실대로 작성하시면 됩니다. 꼭 기억해야 할 것은 작성이 완료된 후 사진을 찍거나 화면을 가로채는 것이다.

클릭하면 단일 번호가 생성됩니다. 이것은 꼭 기억해야 합니다. 단계 5 인터페이스에서 조회할 수 있습니다.

12315 불만 처리:

1, 12315 시 소비자 불만 신고 전용 전화 및 전국 인터넷 플랫폼, 전국에 설립된 소비자 불만 신고를 전문적으로 접수하는 전용 전화 번호, 불만 신고에는 구두 불만 신고와 서면 불만 신고가 포함됩니다.

2, 12315 에 전화하면 소비자 신고신고 센터 직원들이 소비자의 전화로 이루어진 신고와 신고를 진지하게 접수하고 신고내용을 등록하고 신고신고 전화를 녹음한다.

3, 공상행정관리기관의 직권 내에 속하는 신고와 신고라면 접수를 진행하고 구체적인 상황에 따라 구체적으로 분석해 다른 부서에서 처리하고 조정 후 규정 절차에 따라 고소인에게 구체적인 상황을 통보한다.

4, 사실에 대해 명확하고 줄거리가 간단하며, 간단한 절차로 현장에서 조사하는 사건에 적합하며, 접수기관이나 관할 상공업소에서 제때에 처리하고, 입건해야 하는 사건에 대해서는 공상행정관리기관의 내부 책임에 따라 분담하고, 관련 직능 기관에서 처리한다.