HP 노트북 전원을 켠 후 검은색 화면을 자동으로 끄는 문제를 어떻게 해결합니까?

안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

1. 노트북이 자동으로 종료된 후 전원이 켜지지 않으면 전원이 켜지지 않습니다. 즉, 화면이 켜지지 않습니다 (커서가 깜박이지 않음). 다음 권장 사항을 참조하십시오.

1, 최근에 하드웨어 변경 (예: 새 메모리 추가) 이나 외부 장치 연결 등 특별한 작업을 한 적이 있는지 기억해 주세요. 그렇다면 이전 하드웨어 구성을 복원하고 모든 외부 장치를 분리하여 정상적으로 시작할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

2. 노트북 배터리를 분리할 수 있는 경우 배터리 또는 전원 어댑터만 사용하여 노트북 전원을 켜서 제대로 켤 수 있는지 확인합니다.

3. 문제가 여전히 존재하고 특별한 조치를 취하지 않은 경우, 기계를 끄고 가만히 두는 것이 좋습니다. 동시에 배터리를 꺼낼 수 있습니다. 이러한 방법은 다음과 같습니다.

(1) 전원 어댑터, 배터리 및 기타 외부 장치 (예: USB 마우스) 를 분리합니다.

(2) 전원 공급 장치가 없는 상태에서 전원 켜기 키를 약 1 분 동안 누르고 있습니다.

(3) 그런 다음 전원 장치를 연결하지 말고 약 30 분 동안 그대로 두십시오.

(4) 서서 배터리를 꽂지 말고 외부 전원만 사용하고 전원의 기계끝을 연결한 다음 콘센트를 연결해 전원을 켤 수 있는지 확인하세요.

4. 위의 방법 중 어느 것도 당신의 문제를 해결할 수 없다면, 초보적인 판단은 마더보드 고장이나 케이블 접촉 불량으로 인한 것일 수 있습니다. 사용을 지연시키지 않으려면 현지 HP 골드 서비스 센터에 연락하여 테스트 및 처리하는 것이 좋습니다.

2. 노트북을 지금 켤 수 있다면, 매번 전원을 켤 때마다 화면에 커서가 나타나 자동으로 작동을 멈춘다. 다음 권장 사항을 참조하십시오.

2. 특별한 조치를 취하지 않았다면 BIOS 에서 하드 드라이브를 점검하여 하드 드라이브에 결함이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 감지 방법: 전원을 켠 후 F 10 을 눌러 BIOS 로 들어간 다음 진단 실행 하드 드라이브 자체 테스트 (또는 HDD 자체 테스트 옵션) 를 선택하여 하드 드라이브를 테스트합니다. 전체 과정은 약 30 분에서 60 분 정도 걸립니다. 테스트 중 배터리와 전원 어댑터 모두에 전원을 연결한다는 것을 알려 드립니다. (BIOS 에서 하드 드라이브를 감지하는 구체적인 단계는 노트북 모델에 따라 동일하지 않습니다. ) 을 참조하십시오

(1) 부팅 시 F 10 키를 누르거나 BIOS 에 들어간 후 감지 프로세스가 충돌하거나 BIOS 에서 하드 드라이브를 감지하는 동안 오류가 발생하면 시스템 하드웨어에 결함이 있는 것입니다. 사용을 지연시키지 않으려면 현지 HP 골드 서비스 센터에 연락하여 테스트 및 처리를 수행하는 것이 좋습니다.

다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

(2) BIOS 에 정상적으로 들어가 하드 드라이브를 테스트할 수 있고 하드 드라이브 테스트 프로세스에 오류가 없고 결과가 모두 통과된다면 하드 드라이브에 문제가 없어야 합니다. 시스템에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 운영 체제를 다시 설치하거나 데이터를 저장한 후 시스템 복구를 시도하는 것이 좋습니다.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.

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