2018년 관광가이드 자격시험 '관광가이드 사업' 모의고사 7문제
2018년 여행가이드 자격시험 '여행가이드 사업' 모의고사 7
1. 국내 관광단의 대표로서 관광계획의 종합적인 추진을 담당한다. 따라서 전체 관광 활동을 주도합니다. 효과가 있는 것은 ________입니다.
A. 투어 리더 B. 전체 에스코트 C. 지상 에스코트 D. 명소 가이드
답변: B
2. 관광객은 더 높은 표준 객실을 요구합니다. 이번에는 여행 가이드의 올바른 접근 방식은 ________입니다.
A. 관광객들에게 기준을 넘어 만족할 수 없음을 알린다
B. 방이 있으면 만족할 수 있으나 관광객이 수표를 지불해야 함- 손해배상금 및 객실료 차액
C. 정중히 거절
D. 그룹 전체가 동행하여 그룹 소속사에 신고하시면 소속사에서 결정하게 됩니다
답변:B
3. 리더가 일행을 이끌고 해외 여행을 떠난다. 관광지에 도착할 때 '세 가지 관습을 통과한다'는 것은 ________을 의미한다.
A. 건강검역, 면허증검사, 세관검사
B. 식품검역, 면허증검사, 세관검사
C. 건강검역, 신체검사, 통관 검사
라. 건강검역, 면허검사, 테러방지검사
정답:
4. 해외여행객 중 위독한 환자 및 그 친족인 경우 주변에 없으면 여행 가이드는 ________에게 적시에 환자의 가족에게 알리도록 상기시킵니다.
A. 전체 에스코트 B. 대사관 및 영사관 직원 C. 투어 리더 D. 여행사 계획 및 조정
답변: C
5. 중간자 확보 관광가이드 자격 ________은(는) 뛰어난 성과와 높은 수준을 갖추고 있어 국내외 동료 및 여행사 직원들 사이에서 일정한 영향력을 갖고 있습니다. 평가에 합격한 사람은 고위 관광가이드로 승진할 수 있습니다.
A. 1년 이상 B. 2년 이상
C. 3년 이상 D. 4년 이상
답변: C
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6. 호수를 방문했을 때 관광객이 스스로 배를 저어 달라고 요청하고 이에 대한 책임을 지겠다고 약속했습니다. 투어 가이드가 이를 수행하는 올바른 방법은 ________이었습니다.
A. 정중하게 거절하고 잘 설명
B. 동의하되 시간에 맞춰 팀에 복귀하도록 요청
C. 잘 도와주세요
D. 여행사의 관련 부서에 지침을 문의하십시오.
답변: A
7. 여행 그룹이 명승지에 도착한 후 일부 관광객은 희망합니다. 정해진 경로를 따르지 않고 스스로 사진을 찍는 것. 투어 가이드의 올바른 접근 방식은 ________입니다.
A. 인내심을 가지고 설명하고 그의 요청을 받아들이지 마십시오.
B. 팀 리더에게 동행을 요청하십시오.
C. 환경이 허락한다면 그의 요청은 허용될 수 있습니다. 관광객은 집합 시간, 장소 및 버스 번호를 기억해야 합니다.
D. 결정을 내리기 전에 여행사와 상담해야 합니다.
답변: C
p>8. 어떤 관광객은 그날 저녁에 환경이 복잡한 지역 엔터테인먼트 장소에서 공연을 관람할 예정이라면 투어 가이드는 ________해야 한다고 제안했습니다.
A. 안전상의 이유로 관광객의 요청을 거절합니다
B. 관광객에게 자동차 렌트를 도와주고 밤에 여행할 때 안전 문제에 대한 책임은 관광객에게 있음을 알립니다
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C. 동의하고 티켓 구매를 돕고 택시를 부르세요
D. 여행사에 보고하고 경영진의 알림을 기다립니다
답변: A
9. 관광객이 "홍콩 및 마카오 주민 본토 여행 허가증"을 분실한 경우 먼저 ________에 가서 증명서를 발급해야 합니다.
A. 단체 여행사 B. 분실물 경찰서
C. 분실물 공안부 D. 현지 접수 여행사
답변 : D
10. 관광객 본인의 사유로 증명서를 분실한 경우, 재발급 비용은 ________부담입니다.
A. 여행사가 책임진다 B. 여행사가 책임진다
C. 관광객이 스스로를 돌본다 D. 여행가이드가 책임진다
답변 : C
11. 관광객이 자신의 부당한 요구가 받아들여지지 않아 단체 탈퇴를 제안하는 경우, 그가 누리지 못한 종합 서비스 요금은 ________입니다.
A. 전액 환불 B. 부분 환불 C. 환불 없음 D. 절반 환불
답변: C
12. 외국인 관광객이 투어를 취소하는 경우 반드시 해야 할 일 조기에 귀하가 즐기지 못한 종합 서비스 요금은 _________입니다.
A. 전액 환불 B. 부분 환불
C. 환불 없음 D. 계약에 따라 다름
답변: D
13 . 관광객이 현지 친척과 함께 활동을 제안할 때 투어 가이드가 가장 먼저 해야 할 일은 ________입니다.
A. 정중하게 거절
B. 여행사에 신고하고 단체 가입 비용 징수
C. 명시적인 동의 및 필요한 지원 제공
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D. 여행 리더 및 여행 단체 구성원의 의견을 듣습니다
답변 : D
14. 홍콩 관광객은 '홍콩 본토 여행 허가증'을 상실했습니다. 마카오 거주자". 관련 절차를 완료한 후 공안 기관 출입국 관리 부서에서 발급한 일회성 유효한 _________.
A. 임시 신분증 B. "중화인민공화국 및 중화인민공화국 출국증"
C. "출입증 분실 증명서" D. "여행" 홍콩 및 마카오 동포 인증서"
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답변: B
15. 자동차가 운전하는 동안 모르는 사람이 자동차를 멈추면 투어 가이드는 ________해야 합니다.
A. 즉시 차에서 내려 차를 몰고 갑니다 B. 경찰을 공안부에 신고합니다
C. 상대방에게 신분증을 보여달라고 요청합니다 D. 운전자에게 상기시킵니다 멈추지 말고 문을 열지 마세요
정답: D