95588은 어떻게 수동 고객 서비스로 연결되나요?

95588은 중국 공상은행 전화뱅킹의 고객 서비스 핫라인을 의미하며 컴퓨터 전화 통합 기술을 사용하고 자동 전화 음성 및 인공 에이전트를 사용하여 서비스를 제공하는 비즈니스 시스템입니다. 고객에게 금융 서비스를 제공하려면 어떻게 해야 합니까? 수동 서비스 받기에 대한 자세한 소개를 참조하세요.

1. 95588번으로 전화를 걸면 문의하려는 항목을 알려주는 시스템 안내가 나옵니다.

2. "잔액조회, 카드처리 진행상황조회, 상환금액조회 등"이라고 말씀하시면 직접 문의하실 수 있습니다.

3. 필요하지 않은 경우 "#" 키를 입력하여 키 서비스에 들어갈 수 있으며, 안내음이 계속 들립니다.

4. 수동 서비스로 전환하려면 숫자 키 "9"를 누르십시오. 시스템이 바쁜 경우 잠시 기다려야 할 수도 있습니다.

5. 최종 요약은 다음과 같습니다.

참고:

때때로 텔레뱅킹 수동 상담원이 통화 중일 경우 e-Link, WeChat 또는 SMS 채널을 통해 "수동 상담원으로 리디렉션"을 보내 수동 도움을 받을 수도 있습니다.