HP 노트북에 헤드폰을 꽂은 후 컴퓨터에서 소리가 나고 헤드폰에서 소리가 나지 않습니다.

1. 네가 말한 이 문제는 아마도 기계의 사운드 카드 구동이나 시스템 문제 때문일 것이다. 장치 관리자에서 사운드 카드 장치를 제거한 다음 HP 홈페이지에서 컴퓨터에 설치된 최신 사운드 카드 드라이버를 다시 다운로드하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

참고: HP 홈페이지에서 해당 제품의 드라이버를 다운로드하는 방법에 대해서는 다음 공식 문서를 참고하는 것이 좋습니다.

/portal/site/hpsc/public/kb/docdisplay/? DocId=emr_na-c02903029

2. 위와 같은 조작 후에도 기계의 문제가 여전히 존재하는 경우 기계의 시스템 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 중요한 파일을 저장하고, 시스템 설치 CD 를 교체하고, 시스템의 운영 체제를 다시 설치하여 발생한 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.