Acer 노트북은 HP 마우스를 사용할 수 없습니다.

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

마우스를 다른 컴퓨터에 삽입하여 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

1. 여러 다른 컴퓨터에서 사용할 수 없는 경우 가능성이 높습니다. 마우스에 문제가 있습니다.네, 마우스 바닥에 있는 라벨 정보를 제공해 주시면 이 정보를 바탕으로 문제를 해결할 수 있도록 추가 지원이 필요합니다.

2. 다른 기기에서 정상적으로 사용이 된다면 드라이버 문제일 가능성이 높습니다. 컴퓨터-관리-장치 관리자를 우클릭하여 USB 컨트롤러 항목을 찾아보시는 것을 권장합니다. . 아래의 모든 USB ROOT HUB 드라이버를 제거한 다음 위의 "하드웨어 변경 사항 검색"을 클릭하고 USB 드라이버를 다시 설치하여 발생한 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.