CRM이란 무엇을 의미하나요? 구체적인 기능은 무엇입니까?

CRM(Customer Relationship Management), 즉 고객 관계 관리입니다.

1. 고객 관리: 기본 고객 정보, 해당 고객과 관련된 기본 활동 및 활동 내역 입력 및 판매 계약 생성.

2. 연락처 관리: 연락처 프로필을 기록, 저장 및 검색하고 시간, 유형, 간단한 설명, 작업 등과 같은 연락처를 추적하고 관련 파일을 첨부할 수 있습니다. 클라이언트의 내부 조직 설정.

3. 시간 관리: 일정, 충돌이 있는 경우 시스템에서 팀 이벤트 준비를 확인합니다. ; 행사 준비에 대한 알림/알림, 이메일;

4. 잠재 고객 관리: 비즈니스 리드 기록, 업그레이드 및 할당, 판매 기회 추적, 판매 관리: 판매 구성 및 검색 고객, 사업 내용, 담당자, 시간, 판매 단계, 사업 규모, 종료 가능 시간 등의 정보를 통해 판매 사업별 단계 보고서를 생성하고 사업 단계, 소요 시간, 가능성을 제공합니다. 성공 여부, 과거 영업 상태 평가 및 기타 정보를 제공하여 지역(지방, 도시, 우편번호, 지역, 산업, 관련 고객, 연락처 등)을 유지 관리합니다. 영업사원을 특정 지역으로 분류하고 권한, 지역 재설정, 이익, 분야, 우선순위, 시간, 상태 및 기타 기준에 따라 사용자는 향후 활동, 비즈니스, 고객, 연락처, 약속 등에 대한 보고서를 사용자 정의할 수 있으며 사용자는 판매를 게시할 수 있습니다. 시스템에 대한 정보를 제공하고 판매 기술의 특정 측면에 대해 문의할 수도 있습니다. 판매 비용을 관리하고 판매 수수료를 관리할 수도 있습니다.