HP 노트북 전원이 켜지지 않았습니다.

1. 노트북이 검은색 화면을 켜면 화면이 배터리가 없는 것처럼 켜지지 않습니다. 다음 권장 사항을 참조하십시오.

1, 최근에 하드웨어 변경 (예: 새 메모리 추가) 이나 외부 장치 연결과 같은 특별한 작업을 한 적이 있는지 기억해 주세요. 이 경우 이전 하드웨어 구성을 복원하고 모든 외부 장치를 분리하여 제대로 열 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

2. 노트북 배터리를 분리할 수 있는 경우 배터리 또는 전원 어댑터만 사용하여 노트북 전원을 켜서 제대로 켤 수 있는지 확인합니다.

3. 문제가 여전히 존재하고 특별한 조작이 없다면, 나는 네가 기계를 끄고 서 있는 것을 추천한다. 이 방법은 다음과 같습니다.

(1) 노트북 배터리와 전원 어댑터를 제거하고 전원 키 10 초를 누르거나 전원 키 10 회 정도 계속 클릭한 다음 전원 어댑터를 연결하여 정상적으로 부팅되는지 테스트할 수 있습니다.

(2) 참고: 이 노트북 배터리를 분리할 수 없는 경우 외부 전원 어댑터를 연결하지 않고 약 30 분 동안 시스템을 가만히 두어 정전기 방전 과정을 완료하십시오.

4. 문제가 계속되면 마더보드 고장이나 케이블 접촉 불량과 같은 하드웨어 고장으로 인한 것일 수 있습니다. 사용을 지체하지 않으려면 현지 HP 골드 서비스 센터에 연락하여 구체적인 원인을 파악한 후 처리하는 것이 좋습니다.

최근 HP 골드 서비스 센터는/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html 에서 확인할 수 있습니다.

둘째, 컴퓨터에 대한 중요한 데이터는 다음 제안을 참조하십시오.

1. 이동식 하드 디스크 카트리지가 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 있는 경우 하드 드라이브를 이동식 하드 디스크 박스에 넣고 다른 컴퓨터에 연결하여 백업할 수 있는지 테스트할 수 있습니다.

2. 효과가 좋지 않은 경우 현지 HP 골드 서비스 센터 또는 데이터 복구에 종사하는 회사에 중요한 데이터를 백업할 수 있는지 문의하는 것이 좋습니다.