1호점에서 구매한 화분이 깨졌을 경우 어떻게 해야 하나요?
Yihaodian은 품질 문제로 인해 제품 판매일로부터 7일 이내(실제 수령일 기준), 교환은 15일 이내에 가능함을 약속드립니다. 고객은 다음과 같이 연락할 수 있습니다. 1 반품 및 교환을 처리하려면 Haodian 고객 서비스 센터에 문의하십시오.
A. 국가 "3 가지 보증" 규정에 규정된 비인간 품질 문제
B. 제조업체가 지정하거나 특별히 지정한 애프터 서비스 서비스 센터에서 테스트하고 확인하여 테스트 보고서를 발행합니다(애프터 서비스 센터에서 테스트 보고서를 제공할 수 없는 경우 제품 테스트 또는 문제 티켓을 제공해야 함).
C. 제품의 외부 포장이 완전하고 손상되지 않았으며, 제품 및 표준 구성 액세서리, 선물(구매 시 선물이 있는 경우), 지침, 보증서 및 청구서가 모두 완전합니다.
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D. 전체 세트(선물 포함) 중 일부 상품에 품질 문제가 있는 경우 반품 또는 교환 처리 시 해당 상품을 반품해야 합니다.
배송 지침: 반품 고객이 상품을 수령한 후 7일 이내에 품질 문제로 인한 상품, 15일 이내에 품질 문제로 인한 교환, 특급 배송으로 인해 발생한 운임은 Yihaodian 계좌에서 환불 형식으로 고객에게 환불됩니다. (가격 보험 및 당일 배송 비용은 책임지지 않습니다)
2. Yihaodian은 다음과 같은 경우 반품 또는 교환 서비스를 제공하지 않습니다.
A. 원인이 아닌 모든 상품 1 Haodian에서 판매되는 상품(제품 일련번호가 일치하지 않음)
B. 국가 "3가지 보증" 규정에 규정된 반품 및 교환 유효 기간을 초과한 경우; C. 상품을 사용하였거나(품질 문제 제외) 정상적인 사용 및 마모로 인한 경우
D. 상품의 외부 포장이 불완전하거나 손상된 경우, 표준 부속품, 선물(있는 경우) 구매 시 선물) 또는 설명서가 불완전하고 보증서와 청구서가 누락되었거나 변경된 경우 보증서에 기재된 제품 모델 또는 일련번호가 실제 제품과 일치하지 않습니다.
E .제품 라벨, 일련번호, 위조 방지 마크가 무단으로 찢어지거나 변경된 경우
F. 무단 방치, 오용, 남용, 분해, 충돌, 액체 침입, 사고로 인한 제품 품질 문제, 개조, 잘못된 설치 또는 보관,
G. 비제조업체에 의한 제품 품질 문제, 지정된 또는 승인된 수리 지점에서 분해, 조립 또는 수리로 인해 발생하는 경우