i869는 MicroTV를 재생할 수 없으며 작업이 허용되지 않는다는 메시지가 표시됩니다. 이전 답변에 따르면 문제를 해결할 수 없으므로 어떤 플러그인을 설치할 것인지 명확하게 알려주십시오.

삼성 사용자 여러분께:

다음 방법을 시도하는 것이 좋습니다.

1. 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다.

2. 다른 버전으로 변경하거나 소프트웨어를 업데이트해 보세요.

3. 타사 소프트웨어를 정상적으로 사용할 수 있는 경우 해당 소프트웨어만 휴대폰 시스템과의 호환성 문제가 없을 수 있습니다.

4. 휴대폰 시스템 버전을 업데이트하고 설치해 보세요

5. 휴대폰 데이터(전화번호부, 문자 메시지, 멀티미디어 파일 등)를 백업하고 공장으로 복원하세요. 설정(휴대폰 설정 입력 - 재설정 - 공장 설정 복원)

문제가 지속되면 테스트 및 추가 처리를 위해 가까운 삼성 서비스 센터에 휴대폰을 보내는 것이 좋습니다. 우선 정비 서비스를 이용하시려면 삼성 공식 홈페이지에서 "매장 내 예약" 정비 신청을 하시는 것을 권장합니다:

/사전 예약

예약 성공 후, 지참하시기 바랍니다. 기계, 청구서 및 보증 카드를 제시간에 예정된 서비스 센터를 방문하십시오.

의견, 제안, 불만사항이 있는 경우 support.samsung.com.cn/survey를 클릭하세요.