HP 노트북을 사용하면 자동으로 종료됩니다. 전원을 다시 켜면 사진 내용이 표시됩니다. 뭐가 문제 야? 어떻게 고치나요?

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명을 토대로 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

1. 제공하신 사진에 따르면 90D 오류 메시지가 표시됩니다. 기계 과열에 대해. 시스템에 진입한 후 어떤 작업을 수행하면 자동으로 종료될 수 있으며, 이 경우 과열로 인한 자체 보호로 인해 기기가 자동으로 종료될 수 있습니다.

기기 자체에 과열 방지 기능이 있기 때문에 온도가 너무 높으면 하드웨어가 손상되지 않도록 자동으로 종료되거나 충돌합니다.

2. 냉각 베이스를 추가하거나 노트북 바닥을 올려 통풍이 잘 되는지 확인해 보세요.

3. 또한, 기기에 먼지가 많거나 방열 부품이 제대로 작동하지 않는 경우 이러한 자동 종료 현상이 발생할 수 있으며, 특정 상황에서는 HP 골드 서비스 현장 엔지니어에게 문의하실 수 있습니다. 센터에서 이를 감지하고 처리하는 데 도움을 드립니다.

다음 URL을 통해 가장 가까운 HP 케어팩 서비스 센터를 확인할 수 있습니다:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

희망 위의 답변이 도움이 될 수 있습니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.