HP 노트북 동영상을 볼 때 상대방이 내 목소리를 들을 수 없는 이유는 무엇입니까?

첫째, 상대방은 당신의 목소리를 들을 수 없습니다. 즉, 소리는 마이크에서 입력할 수 없습니다. "외부 마이크" 를 사용하는 경우 외부 마이크 고장을 방지하기 위해 마이크를 다시 꽂거나 다른 외부 마이크를 교체하는 것이 좋습니다.

2. 노트북' 내장 마이크' 를 사용할 수 없다는 뜻이라면 시작 메뉴-모든 프로그램-액세서리-녹음기를 클릭하고 시스템과 함께 제공된 녹음기로 내장 마이크가 녹음될 수 있는지 테스트해 보세요. 그런 다음 다음 권장 사항을 참조하십시오.

1. 시스템과 함께 제공된 녹음기로 녹음할 수 있다면 내장형 마이크와 사운드 카드 드라이버에 문제가 없어야 합니다. 이 상황은 아마도 너의 화상 채팅 소프트웨어나 소프트웨어 설정 때문일 것이다. 다음과 같은 제안을 드리겠습니다. (다음 옵션이 있으면 설정을 참조할 수 있습니다. ) 을 참조하십시오

(1) 이 화상 채팅 소프트웨어의 설정 화면을 확인하여 내장 마이크를 사용하도록 선택하지 않았는지 확인하십시오. 또는 다른 채팅 소프트웨어의 음성을 변경해 볼 수도 있습니다.

(2) 따뜻한 팁: QQ 소프트웨어를 사용하는 경우 왼쪽 아래 모서리에 있는 시스템 설정-친구 및 채팅-음성 비디오를 클릭하면' 음성 입력' 과' 음성 출력' 이 있습니다. "입력" 장치는 내장형 마이크이고, "출력" 장치는 스피커와 이어폰입니다. 그런 다음 클릭하여 확인해 보세요. 그렇지 않으면 QQ 소프트웨어를 다시 시작할 수 있습니다. 만약 해결할 수 없다면 QQ 소프트웨어를 다시 다운로드해 보는 것이 좋습니다.

(3) 그렇지 않으면 오른쪽 아래 모서리에 있는 작은 스피커 장치인 방음 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. "통신 장치" 옵션이 있는지 확인하십시오. 그렇다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.

2. 만약 당신이 시스템과 함께 제공된 녹음기로 녹음할 수 없다면, 나는 당신에게 다음과 같은 건의를 해 드리겠습니다.

(1) 스피커를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 볼륨을 조절하고 "녹음 장치" 를 선택하여 내장형 마이크 내장 마이크가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 내장 마이크를 조정하고 다시 한 번 시도하여 정상적으로 녹음할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

(2) 그렇지 않은 경우 "녹음 장치" 에서 스테레오 리믹스를 비활성화하고 시도해 보십시오.

(3) "녹음 장치" 에서 내장형 마이크 내장 마이크를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "속성", "듣기" 탭을 차례로 선택하여 "이 장치 듣기" 전의 선택 표시를 제거하고 "적용" 을 클릭한 다음 "확인" 을 클릭합니다.

통신 옵션을 다시 클릭하고 "WINDOWS 에서 통신 활동을 감지했을 때" 를 "아무것도 하지 않음" 으로 설정한 다음 확인합니다.

(4) 위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 오디오 드라이버가 제대로 설치되지 않았기 때문일 가능성이 높습니다. 사운드 카드 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다. HP 홈페이지에서 해당 제품의 드라이버를 다운로드하는 방법에 대해서는/portal/site/hpsc/public/kb/docdisplay/공식 문서를 참고하시기 바랍니다. DocId=emr_na-c02903029

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.