더블 11이란 무엇인가요?

'더블 일레븐(Double Eleven)'은 매년 11월 11일을 뜻하는 특별한 날로 인해 싱글즈 데이(Singles' Day)라고도 불린다. 2009년부터 매년 11월 11일, Tmall, JD.com, Suning.com을 대표하는 대형 전자상거래 웹사이트에서는 일반적으로 이 날을 이용하여 매출 증대를 위한 대규모 할인 프로모션을 진행합니다.

더블일레븐 쇼핑 카니발은 2009년 11월 11일 타오바오몰(티몰)에서 진행한 온라인 프로모션 행사에서 유래됐다. 당시 참여하는 가맹점 수와 프로모션 강도는 제한적이었지만 매출은 매우 높았다. 기대를 훨씬 뛰어넘는 효과가 너무 커서 11월 11일이 티몰의 대규모 프로모션 개최일이 확정됐습니다. Double Eleven은 중국 전자상거래 업계의 연례 행사가 되었으며 점차 국제 전자상거래 업계에 영향을 미치고 있습니다.

매년 '더블일레븐' 온라인 쇼핑 카니발 기간에는 온라인 쇼핑 주문이 급증해 주문 후 배송 과정이 구매자들의 불만의 초점이 됐다. Tmall, JD.com, Yixun 등 여러 국내 주요 전자상거래 사이트는 배송 속도를 경쟁하며 온라인 쇼핑 패키지에 대해 '당일 배송', '1일 3배송' 등 빠른 배송 서비스를 약속합니다. 2013년 YTO, STO, China Post EMS, SF Express 등 특급 배송업체는 'Double Eleven' 기간 동안 Tmall 주문의 화물 문제를 해결하기 위해 100대 이상의 항공기를 긴급 동원했습니다. Tmall은 미군에서 가장 인기 있는 F16 전투기 편대를 예로 들면, 100대의 항공기로 6개의 전투 편대를 구성할 수 있으며, 100대의 항공기는 이미 2개의 미국 항공모함 전투 그룹을 무장할 수 있다고 말했습니다. 마찬가지로 항공기 11대의 규모는 Air China가 'Double Eleven' 온라인 쇼핑 및 패키지 운송을 위해 동시에 20대 이상의 항공기를 투자한 것과 같습니다.

'더블 일레븐' 쇼핑 카니발이 다가옴에 따라 많은 택배업자들이 이 기간을 피하기 위해 사임하거나 단순히 직업을 바꾸기로 결정했습니다. 같은 양의 물건을 받아도 택배기사는 수입은 줄고 일만 더 열심히 하는 매장도 있다. 택배업은 문턱이 낮고 인력 이동성이 높아 택배업체들이 장기 채용 등 계획을 세우는 등 업계 경쟁이 심화되면서 이직도 늘었다. 업무량이 점점 늘어나고, 수입도 외부인이 상상하는 것만큼 높지 않기 때문에, 일부 젊은 사람들은 불과 몇 달 만에 직장을 그만둔다.