방금 구입한 노트북, 메모리 2g, 그래픽 카드 1g, 2.4ghz 왜 이렇게 멈춘 걸까요? QQ에서 채팅하다가 웹페이지를 열면 메모리가 90% 정도 소모됩니다. 도와주세요.

안녕하세요! HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명을 바탕으로 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

기기가 느리게 작동하는 원인은 하드웨어뿐만이 아닙니다. 사용자 정보 언급된 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르는 것이 좋습니다.

1. 매일 사용하는 소프트웨어의 지침을 확인하여 기계 하드웨어에 대한 요구 사항을 확인하세요. 그런 다음 필요에 따라 기계의 소프트웨어 및 하드웨어를 확인하십시오. 구성이 원활한 작동 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 프로그램 요구 사항에 따라 해당 구성 요소를 구성하거나 프로그램을 교체하는 것이 좋습니다. 이는 기계의 일상적인 사용에 적합합니다.

2. 소프트웨어가 원활한 작동을 위해 요구 사항을 충족하는 경우 "안전 모드"에서 테스트하는 것이 좋습니다.

A. 시스템 오작동을 일으키는 응용 프로그램입니다.

a. 운영 체제는 시작 시 많은 수의 프로그램을 자동으로 로드하지만, 반면에 사용하지 않는 프로그램은 자동으로 로드됩니다. 시스템 메모리 리소스를 너무 많이 차지하게 되어 충돌이 발생하고 시스템 속도가 느려집니다. 자주 사용하지 않는 프로그램의 경우 시작 항목에서 해당 프로그램을 비활성화할 수 있습니다. 시작 항목의 무작위 로딩을 끄는 방법에 대해서는 다음 공식 문서를 참조할 수도 있습니다:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

② 기기가 배터리만 사용합니다. 기기에 문제가 지속되면 기기의 시스템 문제로 인해 발생할 가능성이 높습니다. Microsoft의 원래 win7 시스템을 교체하고 다시 설치하여 발생한 문제가 발생할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 해결되다.

참고: 운영 체제를 설치하는 데 Ghost 및 WINPE를 사용하는 것은 권장되지 않습니다. 이러한 방식으로 사용되는 시스템 이미지의 대부분은 제조업체에서 수정한 것이며 수정된 시스템에는 일부가 누락될 수 있기 때문입니다. 이러한 파일은 컴퓨터에 필요할 수 있으므로 시스템 설치 후 작동 속도 저하 문제가 발생할 수 있으므로 Microsoft의 원본 시스템 설치 CD를 사용하여 운영 체제를 설치하는 것이 좋습니다.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. .

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.