화웨이가 필요로 하는 휴대폰 앱도 열리지 않는다.

1 애플리케이션 재시작

휴대전화 설정으로 들어가 검색해서 앱 관리 인터페이스로 들어가, 열 수 없는 앱을 찾고, 강제 정지를 클릭하고, 앱을 강제로 종료한다. 그런 다음 응용 프로그램을 다시 엽니다.

2 업데이트 확인

일부 응용 프로그램 조정에는 휴대폰 시스템 버전이 필요할 수 있습니다. 휴대폰 시스템 버전을 확인하고 업데이트하는 것이 좋습니다.

휴대폰 설정으로 들어가 소프트웨어 업데이트나 시스템 및 업데이트를 검색한 다음 업데이트 확인을 클릭합니다. 새 버전이 있다면 미리 자료를 백업하고 (QQ, 위챗 등 타사 어플리케이션은 별도 백업이 필요) 최신 버전으로 즉시 업그레이드하는 것이 좋습니다.

따뜻한 알림: 업그레이드 후 전원을 켜면 휴대폰의 어플리케이션이 최적화되므로 부팅 시간이 어느 정도 걸립니다. 전원을 켠 후 시스템 최적화 프로세스를 계속하는데, 이때 휴대전화 부하가 높아 응용 프로그램이 죽을 수도 있다.

3 어플리케이션 호환성 확인

타사 애플리케이션을 열 수 없는 경우 애플리케이션 시장에서 애플리케이션을 최신 버전으로 업데이트하고 애플리케이션이 최신 버전의 휴대폰과 호환되는지, 안드로이드 버전의 휴대폰과 비교되는지 확인할 수 있습니다. 앱 시장 힌트가 호환되지 않거나 비슷한 휴대폰에도 이런 문제가 있다면 앱 자체의 문제일 수 있다. 앱 개발자에게 문의하고 해결책을 찾는 것이 좋습니다.

4 응용 프로그램 권한 확인

휴대전화가 제 3 자 소프트웨어의 일부 권한을 금지하면 앱이 열리지 않을 수 있다. 권한 관리에서 권한을 열 수 있습니다: 휴대폰 설정 입력, 검색 권한 관리 입력, 설정할 응용 프로그램 찾기, 관련 권한 열기.

5 응용 프로그램 데이터 지우기

응용 프로그램 캐시 파일 예외일 수 있습니다. 애플리케이션 데이터 삭제 시도 가능: 설정 열기, 검색, 애플리케이션 관리 입력, 특정 애플리케이션 찾기, 저장 클릭 >; 데이터를 삭제합니다.

알림: 데이터를 삭제하면 "위챗, 여행 개구리" 와 같은 일부 응용 프로그램 데이터가 삭제될 수 있습니다. 데이터를 미리 백업하는 것이 좋습니다.

6 응용프로그램 언로드 및 다시 로드

바탕 화면의 응용 프로그램 아이콘을 길게 누른 다음 제거를 눌러 응용 프로그램을 제거하고 다시 설치할 수 있습니다. 그런 다음 화웨이 애플리케이션 시장에서 설치를 다운로드하여 재사용합니다.

알림: 재설치를 제거하면 "위챗, 여행개구리" 와 같은 응용 프로그램 데이터가 삭제될 수 있습니다. 데이터를 미리 백업하는 것이 좋습니다.

7 안드로이드 시스템 Webview 제거 및 업데이트 시도 (GMS 장치만 해당).

GMS 디바이스의 경우 (설정 클릭 >; 적용 > 애플리케이션 관리, 3 점 클릭 > 시스템 프로세스 표시,' 구글' 검색. Google service framework 또는 Google Play 서비스와 같은 어플리케이션을 검색할 수 있다면, GMS； 가 통합된 장치입니다. 찾을 수 없는 경우 장치에 GMS 가 사전 설치되어 있지 않은 것입니다.) Webview 업데이트 후 호환성 문제가 발생하여 응용 프로그램이 비정상적으로 실행될 수 있습니다. 안드로이드 시스템 Webview 제거 및 업데이트 시도:

휴대폰 설정 > 적용 > 애플리케이션 관리로 들어가 오른쪽 위 모서리에 있는 세 점을 클릭하여 디스플레이 시스템 프로세스를 선택합니다. 안드로이드 Webview 를 찾아 들어갑니다.

(1) 사용 버튼이 선택 사항인 경우 사용 을 클릭합니다.

(2) 오른쪽 위에 세 개의 점 아이콘이 있으면 이 아이콘을 클릭하고 업데이트 제거를 선택합니다. 그런 다음 장치를 재부팅합니다.

8 휴대 전화의 저장 공간을 청소하십시오.

시스템 메모리가 부족하면 메모리를 많이 사용하는 일부 응용 프로그램이 열리지 않을 수 있습니다. 휴대폰 저장 공간을 제때에 정리하는 것이 좋습니다. 사용 가능한 메모리의 20% 이상이 남아 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

9 출하 시 기본값 복원

데이터 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션은 별도 백업이 필요함) 를 백업하고 휴대폰을 출하 시 설정으로 복원하는 것이 좋습니다.

휴대폰 설정에 들어가 검색 출하 시 설정을 복원하고 휴대폰 인터페이스 프롬프트에 따라 출하 시 설정 복원 작업을 완료합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 데이터 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션은 별도 백업 필요) 를 미리 백업하고 구매 증명서를 화웨이 고객센터로 가지고 가서 테스트해 주세요.