요시노야가 벌레를 먹으면 어떻게 해야 할까요?

요시노야가 벌레를 먹었다면 사진을 찍거나 사진을 찍어 증거를 수집한 뒤, 즉시 식당 담당자에게 상황을 보고하고 해결 방법을 협의하는 것이 좋습니다. 합의에 도달하지 못한 경우에는 정산 영수증, 이물질이 포함된 접시 또는 접시 사진, 매장 직원과의 협상에 대한 비디오, 사진 및 기타 증거 자료를 보관하고 현지 감독 부서로 직접 가십시오. 또는 12345 정부 핫라인에 전화하여 상황을 보고하고 처리를 요청하세요.

테이크아웃 시 이물질을 섭취한 경우 주문내역서, 결제내역서, 이물질 발견 과정을 담은 영상이나 사진 등 관련 증빙자료 보관에도 주의하고 증거물을 보관해야 한다. 가능하다면 원본.

협상을 통해 문제가 해결되지 않을 경우, 가맹점과의 채팅기록을 저장하고 근거자료를 제공하거나, 음식배달 플랫폼, 행정기관에 항의 및 신고하거나, 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.

동시에 바퀴벌레, 벌레, 쓰레기 등을 몰래 음식에 넣어 배상을 요구하는 행위는 금액이 크거나, 강탈이 반복될 경우 강탈 혐의가 있음을 모두에게 상기시켜 드립니다. , 귀하는 또한 형사처벌을 받게 됩니다.

요시노야, '바퀴벌레 먹기' 사건에 대한 대응

며칠 전 베이징 소재 요시노야 창핑 아울렛 레스토랑에서 바퀴벌레가 나타났다는 이유로 창핑구 시감찰국으로부터 조사를 받고 벌금이 부과됐다. 음식.

3월 15일 지우파이뉴스가 매장에 전화를 걸어 직원 한 명이 벌금이 부과됐고 오후에 매장장이 벌금을 납부할 것이라고 말했다. 중국-싱가포르 징웨이(Jingwei)의 보도에 따르면 기자들은 베이징 요시노야 패스트푸드(Beijing Yoshinoya Fast Food Co., Ltd.)에 여러 차례 전화를 걸었지만 모든 프롬프트가 '연결되지 않았습니다'.

베이징 요시노야 패스트푸드(주) 공식 주문 애플릿 고객 서비스 직원은 중국-싱가포르 징웨이에 "회사 내에서 구체적인 문제가 해결됐고 소비자는 매장에 갈 수 있다"고 말했다. 신뢰.