화웨이의 터치패드가 고장나면 어떡하죠?

1. 오작동으로 인한 것인지 확인하십시오.

마우스를 클릭하거나 슬라이딩하려면 손가락 하나로 클릭하거나 슬라이딩할 수 있습니다. 손가락 접촉 영역이 너무 커서 (전체 손가락을 터치패드에 놓음) 또는 여러 손가락을 사용하면 작업이 실패합니다.

2. 터치패드 드라이버가 비활성화되었는지 확인합니다.

왼쪽 아래 모서리에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 장치 관리자 > 에서 장치 관리자를 열 수 있습니다. 인체공학적 입력 장치 >: HID 호환 터치패드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Enable 을 선택한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 다시 시도합니다.

컴퓨터가 절전 모드나 최대 절전 모드로 전환되었는지 확인하십시오.

터치패드를 잘못 터치하여 시스템을 깨우는 것을 방지하기 위해 소프트웨어 설정은 터치패드를 통해 깨울 수 없습니다. 따라서 수면 또는 휴면 상태에서 터치패드를 클릭하거나 슬라이딩할 때 응답이 없습니다. 터치패드에서 작동하기 전에 키보드를 두드리거나 전원 단추를 눌러 시스템을 깨우십시오.

4. 터치패드 기능이 꺼져 있는지 확인합니다.

시작 > 설정 > 장치 > 터치 스크린을 클릭하여 터치 스크린 스위치 항목이 켜져 있는지 확인하고 꺼져 있으면 켜십시오.

5. BIOS 모드 터치패드가 제대로 작동하는지 확인합니다.

전원을 켤 때 F2 키를 계속 누르고 BIOS 인터페이스로 들어가 터치패드가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. BIOS 인터페이스에서 터치패드를 사용하여 화면의 커서 이동을 제어할 수 없는 경우 하드웨어 오류가 발생할 수 있습니다.

6. 컴퓨터 집사를 사용하여 BIOS 펌웨어를 업그레이드합니다.

화웨이 컴퓨터 관리자를 열고 컴퓨터 최적화 > 드라이버 관리 (일부 화웨이 PC 집사 버전, 직접 왼쪽 드라이브 관리 클릭) 를 클릭하여 인터페이스 프롬프트에 따라 드라이버를 업데이트합니다.

7. 한 번의 클릭으로 F 10 출하 시 기본값으로 복원된 후 터치패드가 제대로 작동하는지 확인합니다.

데이터를 미리 백업한 다음 전원을 켤 때 F 10 을 누르고 시스템 출하 시 복구 기능을 사용하여 컴퓨터를 출하 시 상태로 복원하십시오.

위 방안이 해결되지 않을 경우 데이터를 백업하고 관련 증빙을 인근 화웨이 고객센터로 가지고 가서 테스트해 보는 것이 좋습니다.

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